邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

查看更多 →

参考检查防火墙配置。 检查 云服务器 路由配置 查看云 服务器 路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化

查看更多 →

资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云 堡垒机 系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考Code：T_514错误方案依次排查。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服

查看更多 →

参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化

查看更多 →

热门案例 无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？

查看更多 →

绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

查看更多 →

解绑企业连接网络 操作场景 当企业连接网络绑定失败，或者更换绑定的企业连接网络时，您可以解除绑定后，重新进行绑定操作。 操作步骤 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击创建好的智能企业网关名称，选择“网络管理 > 企业连接网络”。 单击已绑定的企业连接网络右侧的

查看更多 →

配置RocketMQ网络连接 连接RocketMQ网络要求 配置RocketMQ实例的公网访问 父主题： 连接实例

查看更多 →

连接Redis网络要求 任何兼容Redis协议的客户端都可以访问DCS的Redis实例，您可以根据自身应用特点选用任何Redis客户端，Redis支持的客户端列表请参见Redis客户端。 客户端连接Redis在不同的连接场景下，需要满足不同的连接约束： 使用同一VPC内客户端访问Redis实例。

查看更多 →

配置Kafka网络连接 连接Kafka网络要求 配置Kafka实例的公网访问 使用VPCEP实现跨VPC访问Kafka 使用DNAT实现公网访问Kafka 父主题： 连接实例

查看更多 →

创建联邦网络连接 功能介绍 舰队开通联邦后，创建vpcep终端节点连接到联邦apiserver URI POST /v1/clustergroups/{clustergroupid}/connection 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 clustergroupid

查看更多 →

连接RabbitMQ网络要求 客户端可以通过公网连接RabbitMQ实例，也可以通过内网连接RabbitMQ实例。使用内网连接时，注意以下几点： 如果客户端和RabbitMQ实例部署在同一个VPC内，网络默认互通。 如果客户端和RabbitMQ实例部署在不同VPC中，由于VPC之

查看更多 →

配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

查看更多 →

添加安全组规则 添加网络ACL规则 添加自定义路由 创建相同账户下的对等连接 申请弹性公网IP 访问控制 安全组与网络ACL区别 默认安全组和规则 安全组配置示例 创建安全组 添加安全组规则 网络ACL配置示例 创建网络ACL 添加网络ACL规则 资源互通 对等连接简介 VPC连接 添加自定义路由

查看更多 →

私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为服务器替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在云服务器控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。

查看更多 →

间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常。若重启主机不能解决，建议再排查云服务器故障/卡顿。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考下述方案依次排查。 请先确认当前用户网络环境，是否为内网用户，以及用户访问权限是否受限。

查看更多 →

桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？

查看更多 →

云手机ADB连接出错如何处理？ 云手机ADB工具集成隧道连接服务，所有的云手机建连过程都依赖隧道服务能够正常运行，您可使用adb kill-server和adb start-server命令重启ADB及云手机隧道连接服务。同时，您需要检查系统环境变量PATH中是否存在其它版本AD

查看更多 →

网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

查看更多 →

输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

查看更多 →

数据库连接 DDS实例连接失败怎么办 实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性云服务器

查看更多 →