连接云手机实例 连接方式简介 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（内网） ADB方式（公网） VNC方式（控制台） VNC方式（客户端）

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图2 远程设备连接 单击右侧的“连接”后，“移动设备链接”中即会出现所需连接的云手机。 请确保ADB连接的命令行窗口已关闭，否则会连接失败；并且保证SSH隧道建立成功，否则即使已识别出移动设备，“ADB Status”也会出现“offline”状态，导致无法获取云手机画面。 在已识

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access_info object 云手机接入信息 表6 access_info 参数 参数类型 描述 access_ip String 云手机实例的访问IP intranet_ip String 云手机实例的内网访问IP access_ipv6 String 云手机 服务器 IPv6 IP access_port

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系统性介绍了华为云云手机服务器的概念、产品优势、应用场景等，帮助您快速理解云手机，并匹配实际业务场景。 产品介绍 什么是云手机服务器 应用场景 服务器/实例规格 产品优势 使用限制 基本概念 03 使用 对云手机购买过程的参数提供详细释义，介绍云手机的四种连接方法，提供了云手机生命周期管理

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当前华为云APP上HE CS 和ECS统一在 弹性云服务器 列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的 云服务器 。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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当前华为云APP上Flexus云服务器X实例和ECS统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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图1右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。 图1 云手机选择页 执行结果 登录成功后，您将进入通用云手机桌面。 后续操作 单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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如何在单台云手机中安装APP？ 问题描述 云手机目前没有自带浏览器或相关应用市场，如果您想要在云手机内安装APP，可以自行找一个APP的apk包使用ADB命令传递至云手机上去安装。 处理方法 ADB连接云手机。 详细指导请参考“连接方式简介”。 将待安装APP的apk包保存在本地设备目录下。

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如何下载通用云手机客户端APP？ 购买云手机以后，管理员将云手机实例分配给用户，用户手机号码会接收到绑定成功通知短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 用户可以访问云手机服务-华为云官网，单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。

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云手机ADB连接出错如何处理？ 云手机ADB工具集成隧道连接服务，所有的云手机建连过程都依赖隧道服务能够正常运行，您可使用adb kill-server和adb start-server命令重启ADB及云手机隧道连接服务。同时，您需要检查系统环境变量PATH中是否存在其它版本AD

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为服务器替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在云服务器控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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。 如提示“当前租户不匹配”，表示该大屏为试用大屏，可能在其他企业用过，联系技术人员解绑试用。 大屏端怎么激活大屏？普通用户可以激活大屏么？ 用户已登录 WeLink APP（手机端）。企业内所有注册用户皆可激活。具体操作方法： 从桌面打开 WeLink文件夹/SmartRoom，双击SmartRoom安装包。

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云 堡垒机 支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。

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下载KooPhone通用云手机APP客户端 管理员创建用户账号并将购买的云手机实例分配给用户后，用户手机会接收到账号创建成功的通知短信和邮件。根据短信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信邮件中的下载链接，下载并安装客户端APP。

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登录KooPhone通用云手机APP客户端 下载安装KooPhone通用云手机APP客户端之后，可参考本章节根据短信或邮件中的账号和密码登录APP客户端。 前提条件 管理员已配置用户成员并分配云手机实例，详情请参考组织和用户管理。 已下载并安装KooPhone通用云手机APP客户端，详情请参

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