DDS实例连接失败怎么办 报错信息： Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response

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例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接E CS （或公网主机）与TaurusDB实例。 用户需要购买弹性公网IP，请参见弹性公网IP计费说明。 mysql -h 弹性公网IP -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca.pem 弹性公网IP：目标

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Mongo实例创建、连接的整体流程。 连接方式介绍 使用流程 通过内网和公网连接GeminiDB Mongo实例的使用流程介绍如图1所示。 图1 通过内网和公网连接实例 表1 连接方式 连接方式 使用场景 默认端口号 说明 内网连接 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在 弹性云服务器 上，且该

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通过公网连接RDS for PostgreSQ L实例 公网连接实例流程 绑定弹性公网IP 通过公网连接RDS for PostgreSQL实例（Linux方式） 设置安全组规则 父主题： 步骤三：连接实例

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于 服务器 长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。

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安全性高，可实现RDS 的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性 云服务器 （或公网主机）与云数据库RDS实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁

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CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开

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连接方式介绍 GeminiDB Mongo副本集实例支持通过内网和公网的方式连接。 表1 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时，建议使用内网IP通过弹性云服务器连接数据库实例。

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实例。 安全性高，可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与华为云关系型数据库实例。 安全性低。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将

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t工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。 图1 DHCP 弹性云服务器需绑定弹性公网IP。 查看安全组出

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推荐使用DAS连接。 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP

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推荐使用DAS连接。 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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在弹性云服务器列表，查看“IP地址”列，检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 如果弹性云服务器未绑定弹性公网IP，请检查下一项。 如果弹性云服务器绑定了弹性公网IP，请为弹性云服务器解绑弹性公网IP。 为弹性云服务器解绑弹性公网IP详情请参见解绑弹性公网IP。 检查安全组规则 如果安全组没有放通弹性云服务器访问和

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数据库。 如果弹性云服务器和云数据库RDS实例处于同一个VPC内，则无需申请外网地址。 其中，通过内网和公网的连接方式如图1所示。 图1 实例内网和公网连接 连接其他引擎实例 连接RDS for MariaDB实例 连接RDS for PostgreSQL实例 连接RDS for

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推荐使用DAS连接。 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP

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推荐使用DAS连接。 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP

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TaurusDB实例连接失败怎么办 报错信息：Access denied for user 'user_name'@'100.xxx.xx.xx' (using password: YES)。 报错原因：TaurusDB数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码

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GaussDB 实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied. 报错原因： GaussDB数据库 用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以到GaussDB控制台重置实例密码。

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创建并登录弹性云服务器，请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 安装MongoDB客户端的方法请参见如何安装MongoDB客户端。 SSL连接 使用SSL方式连接，请务必开启SSL连接，否则会报错。关于如何开启SSL连接，请参见设置SSL数据加密。

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