25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。 如

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推荐使用DAS连接。 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在 弹性云服务器 上，且该弹性 云服务器 与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP地址通过弹性云 服务器 连接文档数据库实例。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性公网IP

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连接方式介绍 GeminiDB Influx提供使用内网、公网和程序代码的连接方式。 表1 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 介绍使用内网IP或者负载均衡地址连接GeminiDB Influx实例的方法。 该方法适用于当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与数据

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，使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于不同区域时，建议使用弹性公网IP连接文档数据库实例。 如果您使用华为云以外的设备（例如本地设备、其他云厂商服务器等）连接文档数据库实例，您可以使用弹性公网IP连接文档数据库实例。

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帮助您快速了解华为云弹性公网IP的应用场景和基本功能等内容。 产品介绍 什么是弹性公网IP 弹性公网IP应用场景 弹性公网IP功能总览 弹性公网IP与其他服务关系 03 入门 帮助您快速实现弹性云服务器访问公网的目的。 入门指导 入门指引 为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP 05 实践

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创建并登录弹性云服务器，请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 安装MongoDB客户端的方法请参见如何安装MongoDB客户端。 SSL连接 使用SSL方式连接，请务必开启SSL连接，否则会报错。关于如何开启SSL连接，请参见设置SSL数据加密。

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。

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t工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。 图1 DHCP 弹性云服务器需绑定弹性公网IP。 查看安全组出

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到不同的弹性云服务器上。 VPC内的云资源连接公网（Internet），可以通过如下云产品实现。 表1 连接公网 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个E CS 连接公网 申请一个弹性公网IP（EIP）并将其绑定到ECS上，ECS即可连接公网，实现主动访问公网或面向公网提供服务。

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登录ECS实例，请参见《弹性云服务器用户指南》中“Linux弹性云服务器远程登录（VNC方式）”。 在RDS“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面。 选择“连接管理”，在“连接信息”模块获取实例的公网地址和数据库端口。 图4 连接信息 如果没有绑定公网地址，请参见绑定弹性公网IP。 在ECS上测试是否可以正常连接到RDS

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登录ECS实例，请参见《弹性云服务器用户指南》中“Linux弹性云服务器远程登录（VNC方式）”。 在RDS“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面。 选择“连接管理”，在“连接信息”模块获取实例的公网地址和数据库端口。 图4 连接信息 如果没有绑定公网地址，请参见绑定弹性公网IP。 在ECS上测试是否可以正常连接到RDS

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什么是配额？ 如何创建或找回指定的弹性公网IP？ 为什么释放弹性公网IP后重新申请的与原有IP地址相同？ 购买弹性公网IP时，是否可以指定IP地址？ 弹性公网IP是否会变化？ 在管理控制台找不到已购买EIP怎么办？ 弹性公网IP的分配策略是什么？ 如何查询弹性公网IP归属地？ 带宽是否支持跨账号使用？

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GaussDB 实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied. 报错原因： GaussDB数据库 用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以到GaussDB控制台重置实例密码。

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CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开

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实例的账号名称，默认root。 密码 要实例的账号所对应的密码。 在“连接管理”窗口，选中3创建的连接，单击“打开”，如下图所示。若连接信息无误，即会成功连接实例。 图11 打开登录信息 常见问题 GaussDB(for MySQL)连接失败怎么办 后续操作 连接实例后，您可以创建数据库，进行数据迁移等操作，具体请参见：

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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登录Windows弹性云服务器的详细介绍，请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。 登录Linux弹性云服务器的详细介绍，请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 连接黑洞状态的服务器，连接方式说明如表1所示。 表1 连接黑洞服务器说明 弹性云服务器的操作系统 黑洞服务器的操作系统

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认开通DAS连接权限。 通过psql命令行客户端连接实例 在Linux操作系统中，您需要在弹性云服务器上安装PostgreSQL客户端，通过psql命令行连接实例。支持公网和内网两种连接方式： 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与云数据库RD

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VNC登录类 VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 能。 您可以使用云平台提供的NAT网关服务。该服务能够为虚拟私有云内的弹性云服务器提供 网络地址转换 （Network Address Translation）服务，使多个弹性云服务器可以共享使用弹性公网IP访问Internet。通过N

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