查询用户是否在特殊名单内。 图元展示 参数介绍 查询排队信息 查询类型：使用该图元可查询的信息类型，当前支持查询排队信息。 排队信息使用场景是转移到技能队列时启用伴随IVR流程查询排队信息。 查询结果 排队位置：用户在当前排队技能队列中的位置，即在该用户前排队的人数。请使用全局变量（GLOBAL

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使用VPN/IPSec保障端口的内部访问控制 默认情况下，在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性 云服务器 无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云 服务器 和您的数据中心或私有网络连通，建议您使用华为云的 虚拟专用网络 （VPN）。 使用华为云原生服务保障安全性

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public function transferFrom(string $collectionIndex, string $from, string $to, string $tokenId)

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public String transferFrom(String collectionIndex, String from, String to, String tokenId) throws

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方客服代表摘机接通

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 TransferFrom(collectionIndex, from, to, tokenId string) (string,error) 参数说明 参数 类型 说明 collectionIndex

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创建云服务器 可信环境准备： 部署服务器 远程登录弹性云服务器，操作方法请参考登录云服务器。 JAVA配置 V5/ApacheJetspeed/conf/SeeyonConfig为参数配置工具，使用该工具时，需要先编辑SeeyonConfig.sh中的JAVA_HOME路径为jdk的绝对路径，如图。

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云服务器类 在专属主机和共享宿主机上创建的云服务器有什么区别？ 在专属主机上创建云服务器有什么限制吗？ 能在同一台专属主机上创建不同规格的云服务器吗？ 专属主机上的云服务器支持调整规格吗？ 为什么创建云服务器失败？ 能将普通云服务器迁移到专属主机上吗？

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创建云服务器 创建SAP HANA节点 SAP HANA运行在HANA云服务器上。需要根据部署场景，创建一台或多台HANA云服务器，用于部署SAP HANA软件。 创建SFS 创建SAP HANA Studio Server 在SAP HANA系统中，需要创建一台弹性云服务器，用于运行SAP

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云服务器管理 获取指定云服务器上的应用列表 获取云服务器列表 修改云服务器信息 父主题： API

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验证云服务器 扩容云服务器后，通过查看云服务器的规格和各项容量指标验证扩容是否成功。 操作步骤 查看云服务器规格。 登录华为云“管理控制台”页面。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，在待变更资源的云服务器所在行的“规格/镜像”列，查看云服务器的规格是否变更为新规格。

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创建云服务器 创建SAP HANA云服务器 创建SAP S/4HANA云服务器 父主题： 资源创建

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Installation Guides。 SAP 应用服务器要求推荐的SAP认证的弹性云服务器，具体可参考SAP Notes。 操作系统 SAP 云服务器操作系统的选择如所示,本次实践以安装Business One 9.3为例 SAP云服务器操作系统 名称 规格 操作系统 SUSE Linux Enterprise

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创建云服务器 操作场景 该任务指导用户创建云服务器，为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务 ”。 进入“镜像服务”页面。

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在右边窗格中，右键单击待删除的用户名，选择“删除”。 单击“是”。 单击“确定” 关闭“计算机管理”窗口 关闭云服务器 在管理控制台的弹性云服务器列表页面，在创建云服务器中创建的弹性云服务器所在行，选择“更多 > 关机”，关闭云服务器。 父主题： 制作Windows普通桌面私有镜像

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（可选）备份镜像 封装镜像后，云服务器关机再开机，会解封装，无法直接使用。需要重新进行云服务器配置及封装。如有需要，可在封装镜像前，将云服务器进行备份。 在云服务器列表页面，找到已配置完成的云服务器，选择“更多 > 关机”，关闭云服务器。 等待云服务器关机后，选择“更多 > 镜像/备份

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删除云服务器 功能介绍 根据指定的云服务器ID列表，删除云服务器。 本接口为异步接口，当前删除云服务器请求下发成功后会返回job_id，此时删除云服务器并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS 时代表云服务器删除成功。 系统支持

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内存。 约束与限制 支持同步数据：虚机状态、云服务器名称、CPU数量、Memory数量、云服务器规格、公网IP等。 当用户节点指定了云服务器名称作为K8s节点名称时，该云服务器名称的修改将无法同步到CCE控制台。更多说明请参见云服务器名称、节点名称与K8s节点名称说明。 不支持同步数据：操作系统、镜像ID、磁盘配置。

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查询用户是否在特殊名单内。 图元展示 参数介绍 查询排队信息 查询类型：使用该图元可查询的信息类型，当前支持查询排队信息。 排队信息使用场景是转移到技能队列时启用伴随IVR流程查询排队信息。 查询结果 排队位置：用户在当前排队技能队列中的位置，即在该用户前排队的人数。请使用全局变量（GLOBAL

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查询指定座席的私有呼叫 场景描述 查询指定座席的私有呼叫。进入私有技能队列请参考以下方法： 同时满足以下两个条件，系统会将呼叫转移到某座席的私有技能队列。当座席空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫。 呼叫被指定转到该座席。 通常在下列情况下呼叫会被指定到一个座席： 当呼叫

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Installation Guides。 SAP 应用服务器要求推荐的SAP认证的弹性云服务器，具体可参考SAPNotes。 操作系统 SAP 云服务器操作系统的选择如下表所示。 表1 SAP 云服务器操作系统 名称 规格 操作系统 SUSE Linux Enterprise Server

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