如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ 在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置，操作步骤如下，更多详情请见恢复出厂设置。 恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置

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阅文件”页面。 若“订阅文件”按钮未展示，请联系管理员添加权限。 若伙伴已开启实名认证，则“订阅文件”页面会显示桶信息。 勾选需要订阅的文件，点击“保存配置”； 进入“校验桶”弹窗，输入OBS桶的AK/SK，点击“确定”完成订阅。 若伙伴未开启实名认证，则“订阅文件”页面不会显示桶信息。

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如何订阅文件？ 在伙伴需要下载文件作自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。 伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。

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如何订阅文件？ 在伙伴需要下载文件作自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。 伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。

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如何把公众号推荐给别人？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击右上角“···”，选择“推荐给朋友”，即可推荐该公众号。 父主题： 公众号

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如何从 云服务器 访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云 服务器 ，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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如何下载录音文件？ 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。

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如何替换放音文件？ 上传放音文件请参考添加放音文件。如果需要替换放音文件，删除原放音文件重新上传新的即可。 父主题： 放音问题

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如何下载录音文件？ 客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录 隐私保护通话 控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服

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如何制作 CS R文件？ 在申请数字证书之前，您必须先生成证书私钥和证书请求文件（Cerificate Signing Request，简称CSR）。CSR文件是您的公钥证书原始文件，包含了您的服务器信息和您的单位信息，需要提交给CA认证中心进行审核。 建议您使用系统提供的创建CSR

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如何管理设备文件？ 删除sftp限制，命令行输入： rm -rf /etc/usr/sftp_disable 然后重新打开一个SSH窗口，便能把本地文件放入“/tmp”中，也能在“/tmp”中把文件夹拉取到本地。 “/tmp”为临时文件夹，设备重启后清除。若需保留，则需将文件再移至其他文件夹。

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如何删除录制文件？ 目前直播录制支持录制至OBS，即录制文件存储在OBS桶中。您可以直接在存储的OBS桶中删除对应录制文件，具体请参考OBS删除文件。 父主题： 直播录制

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如何合并小文件 使用SQL过程中，生成的小文件过多时，会导致作业执行时间过长，且查询对应表时耗时增大，建议对小文件进行合并。 设置配置项。 spark.sql.shuffle.partitions = 分区数量（即此场景下最终生成的文件数量） 执行SQL。 INSERT OVERWRITE

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如何删除影像文件 删除影像文件方式通常有以下两种： 在“影像列表”中，搜索影像并删除。 删除对应的影像上传任务。 父主题： 常见问题

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读取文件报错，如何正确读取文件 问题现象 创建训练作业如何读取“json”和“npy”文件。 训练作业如何使用cv2库读取文件。 如何在MXNet环境下使用torch包。 训练作业读取文件，出现如下报错： NotFoundError (see above for traceback):

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如何彻底把某个服务卸载关闭不再使用？ 登录ServiceStage控制台。 选择“应用管理”。 单击待操作的应用名称，进入“应用概览”页面。 勾选所有组件，单击“批量删除”。 在弹出对话框单击“确定”，完成组件删除。 选择“微服务引擎 > 引擎实例”，进入微服务引擎列表。 在页面

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在弹出的“重置任务”窗口，选择重置方式。 不勾选解析重置：重置任务不重新解析流量文件，把任务之前解析流量文件得到的内容重新回放到目标库。 勾选解析重置：将清空任务所有解析流量文件得到的内容，重新开始解析流量文件，并将解析流量文件得到的内容重新回放到目标库。 等待预检查通过后，单击“开始重置”，重置任务。

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模式重置root密码，重置root密码。 使用root身份编辑云服务器的ssh登录方式。 su root vi /etc/ssh/sshd_config 修改如下配置项： 把PasswordAuthentication no 改为 PasswordAuthentication yes

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OMS 如何迁移指定文件后缀的文件？ OMS不支持迁移指定文件后缀的文件。 OMS支持指定对象前缀的文件，具体请参见创建迁移任务和创建迁移任务组。 父主题： 产品咨询

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如何永久分享文件或文件夹 通过OBS Browser+工具可以实现分享文件或分享文件夹，通过该方式生成的分享链接中都包含链接的有效时间，超过有效期后即无法通过该链接继续访问；如果希望永久分享文件可通过将对象权限设置为匿名用户读取权限，通过获取对象URL，匿名用户通过该URL地址访

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如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能，将备份数据存放到专业的 对象存储服务 上，以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题： 备份与恢复

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