离线开发的插件上传失败？ 离线开发的插件需要先通过编解码插件检测工具检测后，再上传到平台。请使用编解码插件检测工具对插件包进行检测，并按照工具的错误提示进行修改。 父主题： 编解码插件

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CodeArts API是否支持离线使用？ CodeArts API客户端支持离线使用，在登录客户端时，单击“稍后再说”，即可离线使用CodeArts API。但是离线状态下只支持使用默认环境及部分快捷调试功能，无法使用快捷调试中的导入、导出及脚本功能，且离线时快捷调试的接口与登录状态

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离线开发的插件部署失败？ 请使用编解码插件检测工具对插件进行检测。 根据检测工具返回的错误码进行处理，错误码处理建议详见检测工具包内的《NB-IoT编解码插件检测工具使用说明》。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）

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使用离线构建新建卡片 对于离线开发卡片的场景，可以使用“上传卡片”将开发好的离线卡片上传到运营看板。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限，权限申请操作请参见权限管理。 操作步骤 在AppStage首页右上区域单击“运营中心”快捷入口，进入运营中心工作台。

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使用离线构建新建卡片 对于离线开发卡片的场景，可以使用“上传卡片”将开发好的离线卡片上传到业务可视化平台。 操作步骤 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“业务可视化 > 我的卡片”。 选择卡片创建方式。在“上传卡片”下单击“上传离线卡片”。 支持在线构建、模板构建、上传卡片方式。

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算 服务器 。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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图1 流量放通路由 已存在如图1所示路由，则执行20。 不存在如图1所示路由，则新增一条如图1所示VPC到NAT的路由，再执行20。 添加SNAT规则 单击，在服务列表中选择“网络 > NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 在公网NAT网关页面，找到12中已创建的NAT网关，在

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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如何处理虚拟机Agent离线？ 问题描述 Agent已经安装，但处于离线状态，不能正常工作。 解决方法 登录虚拟机Agent离线的弹性云服务器，请参考登录弹性云服务器。 执行如下命令查看安装虚拟机Agent时选择的“授权模式”。 cd /opt/servicestage-agent

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取消服务 操作场景 当您不再需要使用当前项目（无子项目）或者子项目的云桌面服务时，您可以先删除已存在的用户桌面和云应用的应用服务器，然后参考以下步骤取消云桌面服务。 取消服务须事先释放本租户下的资源(桌面、磁盘等)；如果开通了互联网功能，未释放的EIP、NAT、带宽将持续计费，如不需要请前往各服务关闭。

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新密码的生效时间与ECS的状态有关： 运行中：ECS重启后生效。 须知： 离线重置密码时如果选择“自动重启”，可能会导致数据丢失，建议您先关机再重置密码。 重启ECS，可能会导致业务中断，建议您选择非业务高峰期进行操作。 关机：ECS开机后生效。 前提条件 密码丢失或过期前，已安装密码重置插件。

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该指标用于统计经检测判定存在风险的服务器的数量 ≥0个 企业项目 300秒 uninstalled_or_offline_agent_num 未安装/已离线agent数量 该指标用于统计未安装agent或者状态为离线的agent的数量 ≥0个 企业项目 300秒 protect_status 主机防护状态

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面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 已开启多因素验证时，需要再次通过多因素验证方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 只在管理员已开启多因素认证时需要再进行一次认证。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上

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使用离线构建方式新建卡片 对于离线开发卡片的场景，可以使用“上传卡片”将开发好的离线卡片上传到运营看板。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限，权限申请的操作请参见权限管理。 使用离线构建方式新建卡片 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”，进入运营中心控制台。

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Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent与服务器间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。 在线：主机内的Agent运行正常。 可能的原因

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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云桌面操作执行完成后，需要手动启动云桌面。 恢复服务器的过程中会关闭云桌面，请在业务空闲时操作。 根据页面提示，单击“确定”。可以在云桌面备份副本页面和云桌面页面确认恢复数据是否成功。 直到云桌面的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 父主题： 恢复数据

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还是增量备份，都可以快速、方便地将数据恢复至备份所在时刻的状态。 云备份会在备份过程中自动创建快照并且为每个磁盘保留最新的快照。如果该磁盘已备份，再次备份后会自动将旧快照删除，保留最新的快照。 云备份通过与 对象存储服务 的结合，将数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 备份方式

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