更新时间:2024-06-17 GMT+08:00
如何处理虚拟机Agent离线?
问题描述
Agent已经安装,但处于离线状态,不能正常工作。
解决方法
- 登录虚拟机Agent离线的弹性云服务器,请参考登录弹性云服务器。
- 执行如下命令查看安装虚拟机Agent时选择的“授权模式”。
cd /opt/servicestage-agent
cat servicestage-agent.conf
- “授权模式”为“委托授权”,请执行以下操作:
- 登录云服务器控制台。
- 在左侧导航栏选择“弹性云服务器”,单击虚拟机Agent离线的弹性云服务器名称。
- 在“基本信息”页签的“管理信息”区域,查看该弹性云服务器绑定的IAM委托名称。
- 登录统一身份认证服务控制台。
- 在左侧导航栏选择“委托”,单击3.c获取到的委托名称。
- 选择“基本信息”页签,查看“云服务”是否为ECS服务。
- 选择“授权记录”页签,查看“权限”是否为Tenant Administrator。
如果以上全部为是,请执行5。
- 登录虚拟机Agent离线的弹性云服务器,请参考登录弹性云服务器。
- 执行以下命令完成agent的重启,其中x.x.x要替换成环境中servicestage-agent的实际版本。
cd /opt/servicestage-agent/servicestage-agent-x.x.x
su agent ./servicestage-agent.sh restart
- “授权模式”为“AK/SK”,请执行以下操作:
- 如果以上方法不能解决问题,请联系技术支持工程师。
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