账单可以导出吗 商家可以导出对账单，导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 选择需要导出账单的商品类型页签。 单击页面左侧“导出”，进入导出记录页面。

查看更多 →

？ 一台弹性 云服务器 可以挂载多块磁盘吗？ 弹性云 服务器 挂载磁盘时有什么限制？ 哪些弹性云服务器支持挂载S CS I类型的云硬盘？ 控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 弹性云服务器详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败 挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器，重启失败怎么办？

查看更多 →

如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。

查看更多 →

训练作业使用MoXing复制数据较慢，重复打印日志 问题现象 ModelArts训练作业使用MoXing复制数据较慢。 重复打印日志“INFO:root:Listing OBS”。 原因分析 复制数据慢的可能原因如下： 直接从OBS上读数据会造成读数据变成训练的瓶颈，导致迭代缓慢。

查看更多 →

创建策略成功，通知用户重新登录后使用打印机。 终端用户的打印机使用调测请参见云桌面中无法使用本地打印机怎么办？。 配置“打印机设备重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，则该用户登录云桌面后，可在云桌面中使用连接的打印机进行

查看更多 →

勾上工单的关闭权限，会自动勾上查询所有的权限，员工可以看到租间下所有员工的工单，并有关闭其他员工工单权限。 查询所有 勾选工单的查询所有权限，员工可以看到租间下所有员工的工单。 转移 勾上工单的转移权限，会自动勾上查询所有的权限，员工可以看到租间下所有员工的工单，并有转移其他员工工单的权限。

查看更多 →

不同区域之间的云服务器可以使用负载均衡吗？ 共享型负载均衡不支持跨区域关联后端服务器，独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 独享型负载均衡支持的区域请参考创建独享型负载均衡器。 父主题： 区域与可用区

查看更多 →

VNC登录的控制台上可以看到类似如下的错误日志。 解决方法 安装ipvsadm。 执行ipvsadm -Ln，查询当前虚拟服务器的配置。找到报错的虚拟服务器对应的表项。 图1 未配置真实服务器 如上图所示没有对应的真实服务器，则说明配置不完整，会引发错误打印。需要排查对应的业务流程是否正确。

查看更多 →

共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云服务器吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云服务器上使用，不同类型的操作系统指Windows、Linux等。 一块共享云硬盘同时挂载至同一种操作系统不同版本的云服务器可正常使用，例如将一块共享云硬盘挂载至CentOS 6和CentOS

查看更多 →

为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。Certificate子键负责终端服务通信中数据

查看更多 →

弹性云服务器可以迁移到其他区域/可用区/账号吗？ 云服务器创建后区域和可用区固定，不能直接将云服务器转移到另一个区域或可用区，也不能直接将云服务器转移到另一个账号。 您可以通过镜像迁移方式实现云服务器的跨账号/跨区域/跨可用区迁移。 服务器迁移的常见场景与常用的迁移方式请参考常见的服务器迁移场景。

查看更多 →

为了保证使用私有镜像创建的新云服务器可以实现一键式重置密码功能（参见“在控制台重置云服务器密码”了解更多），建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装密码重置插件，不需要执行安装操作。 使用外部镜像文件创建的云服务器，请按照指导安装密码重置插件。

查看更多 →

使用私有镜像创建的云服务器，是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同？ 使用私有镜像创建的云服务器，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或

查看更多 →

租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后，系统生成的租间ID。您也可以登录您的租间后，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 app_key API Fabric（云客服接口管理中心）上创建的App对应的APP

查看更多 →

SP4镜像创建的弹性云服务器，内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云服务器网络正常通行。 设置弹性云服务器的网卡属性为DHCP，使弹性云服务器可以动态获取IP地址。 Linux弹性云服务器的设置方法，请参见设置网卡属性为DHCP（Linux）。

查看更多 →

使用Shell节点。 前提：您需要具备弹性云服务器ECS。 方法：创建一个主机连接，将EL表达式直接通过echo打印出来，单击“测试运行”之后查看日志，日志中会打印出EL表达式的值。 使用Create OBS节点。 如果上述方法均不可用，则可以通过Create OBS去创建一个OBS目录

查看更多 →

CDM 集群可以关机吗？ 2.9.1.200版本以后的集群已不支持集群定时关机、自动开关机功能。 父主题： 通用类

查看更多 →

服务是否可以退订？ 本服务不支持退订。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

怎样实现Windows云服务器文件共享？ 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云服务器之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心

查看更多 →

判断是否可使用目标打印机进行打印。 Windows桌面： 在“打印机和扫描仪”列表中，单击目标打印机，选择“管理”，进入本地打印机的管理设备页面。 单击“打印测试页”。 如果可以正常打印，表示可使用该网络打印机进行打印。打开待打印的文件并选择该打印机进行打印即可。 如果无法正常打印，请联系

查看更多 →

图1 VPN网络示意图 客户自查指导 反馈您的网络信息 确定表1中的信息。该表包括部分项目的示例值，您可以使用示例值或确定的实际值。您必须取得所有其他项目的实际值。 您可以打印该表，并填入您的值。 表1 网络信息 Item 如何使用 注释 您的值 VPC CIDR 块 用于客户网关配置中。

查看更多 →