删除角色桌面 操作步骤 进入IPDCenter Space服务登录页面，输入账号和密码，单击“登录”。 在角色桌面首页，选择“角色桌面 > 自定义”，选择需要删除的角色桌面，单击。 默认区域的角色桌面模板不支持删除在桌面首页删除，如需删除，可单击“角色桌面管理”，跳转到“角色桌面管理”界面进行删除。

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云服务器 操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云 服务器 。 通过RDP文件登录Windows E CS 。 云服务器绑定弹性公网IP （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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错误：“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。” 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 则说明该Windows服务器120天授权到期。Windows操作系统的云服务器默认支持免费使用120天，到期后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。

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，详情请参见其他相关操作。 配置接入规则时以主机组为单位下发采集配置，方便您对多台主机数据进行采集。当用户扩容主机时，只需在主机组中添加主机，该主机会自动继承主机组关联的接入规则，无需为每台主机重复配置。 采集配置。 在“采集配置”中，参考下表配置相关参数信息。 表1 采集配置 类别

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云耀云服务器HECS和 弹性云服务器 ECS有什么区别？ HECS与ECS区别概述 云耀云服务器：适用于中低负载业务场景，与弹性云服务器相比，云耀云服务器简化了购买ECS过程中的一些高级配置，一站式融合购买、登录、磁盘配置、网络配置、云监控、主机安全等多种功能，帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 L实例 默认已经包含一个弹性公网IP，请忽略此检查项。 使用VNC方式登录Flexus L实例及X实例不要求绑定弹性公网IP，其他登录方式

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云主机状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云主机才允许用户登录。 已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote

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户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录后，可能会出现多用

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indows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录后，可能会出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，解决方法请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 安装桌面会话主机和远程桌面授权 允许多用户远程 连接云服务器

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如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 问题背景 Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云服务器的正常使用，请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现：

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双击运行脚本install.bat，自动进行安装。 插件由Windows系统的远程桌面客户端mstsc加载并运行，其可以与远程桌面被控端上的会议app进行通信，以实现会议的音频分离功能。 父主题： 插件安装说明

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正常，无响应体。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 409 操作冲突。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面

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创建桌面标签 功能介绍 该接口用于为桌面创建标签，一个桌面上最多有10个标签。创建时，如果创建的标签已经存在（key相同），则覆盖。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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} 状态码 状态码 描述 200 正常。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 409 操作冲突。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 磁盘

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查询桌面标签 功能介绍 查询指定桌面的标签信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/desktops/{desktop_id}/tags

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桌面使用助手 客户端悬浮框 单击图标设置相关信息 客户端“桌面”界面工具 单击进行相关操作，单击可锁屏。 移动端悬浮球

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配置桌面端 操作场景 管理员添加企业用户后，用户下载华为云会议桌面客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 7及以上版本（32位或64位） Windows 10及以上版本（32位或64位） Mac客户端 macOS 10.12及以上版本

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重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面中可以登录淘宝网吗？ 云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 云桌面和接入侧网络禁止禁用以下端口。

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编辑角色桌面 添加卡片 进入IPDCenter Space服务登录页面，输入账号和密码，单击“登录”。 在角色桌面首页，单击角色桌面页签上的，进入编辑状态。 单击“增加功能卡片”，弹出“功能卡片管理”界面，在卡片列表中，通过拖拽的方式添加需要卡片，单击固定卡片列表。 在编辑的过程

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切换网络后，如果桌面内IP未正常获取，请尝试重启桌面。 更换桌面安全组时，请检查使用的安全组是否已放通桌面接入业务要求的出入方向规则，如果未放通将会影响桌面接入。 关机的桌面切换网络，会先启动桌面切换网络并切换完成后关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面”，进入桌面管理列表页面。

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