云桌面 Workspace
云桌面 Workspace
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桌面
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- 发送消息通知
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- 根据桌面id查询远程协助信息
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- 查询桌面连接状态列表
- 根据子网id查询该子网下可用的ip
- 桌面池
- 桌面名称策略
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- 修订记录
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常见问题
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管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 如何新增磁盘?
- 如何使终端用户可使用本地打印机?
- 如何使终端用户可使用网络打印机?
- 云桌面对接AD失败怎么办?
- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
- 接入桌面有怎样的网络要求?
- 云桌面无法访问互联网怎么办?
- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
- 如何通过其他云服务页面开通互联网?
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
- 导入策略提示名称重复如何处理?
- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
-
终端用户常见问题
-
桌面使用问题
- 桌面使用卡顿怎么办?
- 磁盘空间不足怎么办?
- 如何进入命令行模式?
- 云桌面无法连接外网怎么办?
- 云桌面是否支持个性化设置?
- 如何快速截图?
- 云桌面中无法使用本地打印机怎么办?
- 云桌面中无法使用网络打印机怎么办?
- 如何下载软件?
- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
- 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区?
- 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区?
- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
- 云桌面屏幕无法适配怎么办?
- 云桌面中可以登录淘宝网吗?
- 云桌面中可以访问手机淘宝吗?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办?
- Windows云桌面如何手动配置时间同步?
- Linux云桌面如何查看Agent版本号?
- 云桌面跃点数异常如何修复?
- 登录问题
- 终端绑定问题
- 操作系统问题
- 客户端问题
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桌面使用问题
- 修订记录
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管理员常见问题
- SDK参考
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云应用用户指南
- 简介
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管理员操作指南
- 操作流程
- 登录管理控制台
- 开通服务
- 创建用户
- 应用与镜像
- 服务器组
- 应用组
- 用户管理
- 策略组
- 监控分析
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- 应用上网管理
- 协议组件升级
- 定时任务
- 存储
- 租户配置
- 私有镜像管理
- 配置个性化数据
- 订阅事件
- 权限管理
- 常用功能配置
- 监控
-
常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器?
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
- 终端用户登录失败如何处理?
- 如何重置用户密码?
- 重新加域失败如何处理?
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
- 如何安装沙箱软件?
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
- RD License服务器加入AD域失败如何处理?
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理?
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理?
- 如何更新/添加应用?
- 子账户如何授权使用云应用服务?
- 如何测算云应用的并发会话数?
- 云应用启动失败如何处理?
- 终端用户操作指南
- 修订记录
- 文档下载
- 通用参考
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桌面网络设置
操作场景
当用户组网发生变化时,管理员可以通过配置切换桌面网络设置,使用户能快速地切换云桌面的桌面网络,从而满足客户的网络规划。
前提条件
如需使用桌面网络设置功能,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。
注意事项
- 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址,导致云桌面网络中断。
- 切换网络过程中,请勿操作云桌面的弹性公网IP。
- 切换网络后,请重新配置网络相关的服务和应用软件(例如NAT、DNS等)。
- 切换网络会切换私有IP地址,如果已绑定EIP的桌面切换网络设置后未能绑定EIP,请麻烦手动绑定。
- 切换网络后,如果桌面内IP未正常获取,请尝试重启桌面。
- 更换桌面安全组时,请检查使用的安全组是否已放通桌面接入业务要求的出入方向规则,如果未放通将会影响桌面接入。
- 关机的桌面切换网络,会先启动桌面切换网络并切换完成后关机。
操作步骤
- 登录管理控制台。
- 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面”,进入桌面管理列表页面。
- 切换桌面网络。
- 单个桌面切换:
- 在待切换VPC的桌面所在行“操作”列,选择“更多 > 网络设置 > 桌面网络设置”,进入“桌面网络设置”页面。
- 配置桌面网络设置。
- 虚拟机私有云:单击“
”选择需要切换的VPC,如需创建新的VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的VPC,需要在“租户配置 > 基础配置”中的“虚拟私有云(VPC)”配置下单击“编辑VPC和子网”添加新创建的VPC。
- 子网:单击“
”选择需要切换的子网,如需创建新的子网,请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的子网,需要在“租户配置 > 基础配置”中的“虚拟私有云(VPC)”配置下单击“编辑VPC和子网”添加新创建的子网。
- 私有IP地址:根据需求选择私有IP地址的分配方式。
- 自动分配IP地址。
- 手动分配IP地址。
- 使用已有弹性网卡。
- 安全组:单击“
”选择需要切换的安全组,如需创建新的安全组,请参考创建安全组。
- 虚拟机私有云:单击“
- 勾选“请确认是否清楚切换桌面网络的影响”。
- 单击“确定”完成桌面网络设置。
- 批量桌面切换:
- 在桌面列表中批量勾选需要切换VPC的桌面,在上方依次选择“更多 > 桌面网络设置”,进入“桌面网络设置”页面。
- 配置桌面网络设置。
- 虚拟机私有云:单击“
”选择需要切换的VPC,如需创建新的VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的VPC,需要在“租户配置 > 基础配置”中的“虚拟私有云(VPC)”配置下单击“编辑VPC和子网”添加新创建的VPC。
- 子网:单击“
”选择需要切换的子网,如需创建新的子网,请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的子网,需要在“租户配置 > 基础配置”中的“虚拟私有云(VPC)”配置下单击“编辑VPC和子网”添加新创建的子网。
- 私有IP地址:仅支持自动分配IP地址。
- 安全组:根据实际情况选择“保留原安全组”或“使用新安全组”,如需创建新的安全组,请参考创建安全组。
- 虚拟机私有云:单击“
- 勾选“请确认是否清楚切换桌面网络的影响”。
- 单击“确定”完成桌面网络设置。
- 单个桌面切换:
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