操作员：配置普通IVR IVR流程介绍 音视频资源管理 配置普通IVR流程 配置机器人跟踪 配置被叫 配置流程轨迹 配置IVR录音 查询转接流程记录 典型配置实例 图元参考 父主题： 机器人管理配置指南

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Linker插件 操作场景 您可以选择在 云服务器 上安装XR Linker插件以替换第三方运行环境（如SteamVR）。XR Linker是华为自研的PC端插件，兼容主流VR应用和3D应用运行环境，具备如下优势： 无缝兼容主流VR运行环境（如SteamVR）。 减少部署文件体积，加快业务部署效率。

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根据界面提示，填写如下参数信息： 部署云 服务器 ：选择“纳管”。 选择云服务器：勾选需要纳管的云服务器。 为保证云服务器在VR云渲游平台的正常使用，云服务器纳管后会自动重装系统，以安装必要的运行软件。 将鼠标放置在不可纳管的云服务器上，可查看该云服务器不能纳管的具体原因。 支持纳管的云服务器必须满足以下条件：

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如何制作并上传第三方插件？ 背景信息 VR云渲游平台提供了华为自研的轻量级插件XR Linker，也支持使用第三方VR运行环境插件（后简称“第三方插件”），如SteamVR。 如需使用XR Linker，请参见安装XR Linker插件。 如需使用第三方插件，请参见本节内容。 约束与限制

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）和该入参mediaTypeId的对应关系如下： 5对应5和19； 53对应53； 2对应2和18 1.4 devicetype integer True 设备类型； 1：技能队列 3：IVR 说明：多媒体渠道不能选择IVR流程 1.5 deviceId integer True

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产品基本概念 表1 VR云渲游平台基本概念 概念 说明 VR云渲游平台 VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform, CVR），基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对3

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单击“下一步：添加云服务器”。 根据界面提示填写待添加GPU加速型云服务器参数，该云服务器用于部署应用，提供计算、图形实时渲染等功能。 表3 添加VR云服务器参数说明 参数 说明 取值样例 部署云服务器 选择用于部署应用的云服务器。 新建：购买新的GPU加速型云服务器。 纳管：将在E

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弹性文件服务会占用用户的哪些资源？ 为保证文件系统能够正常使用，弹性文件系统将会占用用户以下资源。 SFS容量型/通用文件系统： 创建文件系统时，会在用户填写的安全组下，开通111、445、2049、2051、2052端口的入规则。默认的源地址为0.0.0.0/0，用户后续可根据自己的实际情况，修改该地址。

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功能介绍 创建一个应用，应用会自动安装到选择的云服务器上。 创建应用时，应用安装包区域需在当前集群区域范围内，若为VR应用或非预装的3D应用，需至少选择一个区域的安装包，选择了安装包的区域才能配置该区域的云服务器。预装的3D应用配置云服务器时无安装包区域限制。 一个用户最多创建500个应用。

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Pi2型云服务器运行VR应用时，出现闪退 可能原因 Pi2型云服务器默认安装的是NVIDIA计算驱动，未安装图形驱动。 处理方法 安装图形驱动，并购买License激活，详情请参见GPU加速型云服务器安装GRID驱动。但是，如下设置请特别注意： GRID驱动下载地址：请单击这里。

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VR云渲游平台支持哪些设备连接？ VR应用场景 VR云渲游平台已适配业界主流VR一体机，按照自由度划分为3自由度设备（3Dof）及6自由度设备（6Dof）。3Dof设备适用于VR逛展、教学等场景，如果您的VR应用包含跨越障碍、躲避子弹等需身体位移的场景，建议您使用6Dof设备。 平台目前支持的头显包括：

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表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。 异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。 重启中 云服务器正在重启。 VR云渲游平台中涉及的会话状态如表2所示。

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报表数据导出。 单击“新增导出任务”，进入导出任务页面。 配置导出任务。 导出文件格式：导出文件支持csv和pdf格式。 输入压缩密码：压缩密码应包含字母、数字、特殊字符(特殊字符不包含|;&$-<>/\`!#(){}空格、换行符、制表符)，字符串长度必须大于等于8，小于等于12。 此

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单击“下一步：添加云服务器”。 添加云服务器。 添加GPU加速型云服务器，该云服务器用于部署应用，提供计算、图形实时渲染等功能。 部署云服务器：选择用于部署应用的云服务器。 新建：购买新的GPU加速型云服务器。 纳管：将在E CS 页面创建的GPU加速型云服务器纳入到VR云渲游平台管理。

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最新动态 本文介绍了VR云渲游平台CVR各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2021年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 3D应用支持设置分辨率 在进行3D应用的渲染节点调度时，支持设置GPU云服务器传给设备的画面分辨率。 公测 《API参考》 2 3D应用支持设置帧率

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专属云下购买云服务器有什么特点？ 专属云仅支持按需购买云服务器，不支持包周期购买云服务器。 专属云下购买弹性云服务器时，云服务器计算资源不计费，使用用户已购买的专属计算集群节点剩余的计算资源。 如果计算资源不足，则不能继续购买云服务器。申请扩容专属计算集群后，才能继续创建云服务器。

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登录控制台，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，单击云服务器名称。 查看云服务器详情。 图1 云服务器列表 在“基本信息 > 管理信息”栏，查看云服务器当前使用的委托。 以图2为例，云服务器ecs-cvr-bb24使用的委托是CESAgencyForECS。 图2 查看委托

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如何进行VR头显空间设置？ 如何测试头显所在网络质量？ 如何断开连接的会话？ 2021-01-22 第三次正式发布。 新增 如何制作并上传第三方插件？ 修改 VR云渲游平台支持哪些设备连接？ 一个租户可以创建多少个集群？ VR云渲游平台支持哪些VR应用？ 删除 一台云服务器可以安装多少个应用

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VR云渲游平台应用场景 行业使能场景 支持面向工业制造，室内外家装等行业的云上协同办公、设计、数字资产云化展示等场景，提供3D内容渲染上云，多终端呈现的能力。 文化旅游场景 支持传统文化旅游模式向智慧文旅、数字文旅、移动文旅转型，提供文化载体数字化展示，VR党建、景点VR漫游、VR科博馆参观等能力。

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Datasource Avro格式查询异常 问题 Datasource Avro格式查询报错，提示Caused by: org.apache.spark.sql.avro.IncompatibleSchemaException。 回答 针对avro格式表查询报错，根本原因是avro格式表sc

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处理方法 在云服务器上查找对应的NVIDIA驱动，并重新安装。操作如下： 登录GPU云服务器。 在C盘查找已安装的NVIDIA驱动。不同的云服务器类型，NVIDIA驱动在C盘的安装目录不同： G5型云服务器：C:\NVIDIA\412.16\setup.exe G5r型云服务器：C:\431

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