服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows 云服务器 。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。

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RDP协议访问云 服务器 时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（

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RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（

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及创建弹性云服务器时设置的登录密码进行连接。 连接失败，系统提示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。 单击“远程桌面连接”页面左下角的“选项”。 在“常规”页签，单击“连接设置”栏的“另存为”，保存“.rdp”格式的远程桌面文件。 打开4中保存的远程桌面文件。

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明》”。 单击“立即购买”。 申请成功后，创建的云服务器在“云服务器控制台 > 弹性云服务器”列表中显示。 删除临时用户 在创建成功的云服务器“操作”列，单击“远程登录”。 输入配置云服务器操作系统中创建的用户和密码登录。 在桌面空白处右键，选择“打开终端”，重新进入终端。 执行如下命令，切换到root用户。

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不是登录Windows弹性云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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桌面使用助手 客户端悬浮框 单击图标设置相关信息 客户端“桌面”界面工具 单击进行相关操作，单击可锁屏。 移动端悬浮球

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拷贝此文件夹到任意目录，目录名不要有空格、中文、圆角字符等。 双击运行脚本install.bat，自动进行安装。 插件由Windows系统的远程桌面客户端mstsc加载并运行，其可以与远程桌面被控端上的会议app进行通信，以实现会议的音频分离功能。 父主题： 插件安装说明

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桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？

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制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在“服务列表”选择“ 计算 > 镜像服务 ”。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像”。 在“镜像服务”页面，按照提示制作桌面私有镜像。 创建方式：系统盘镜像。

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桌面命名规则 操作场景 该章节指导管理员在其他配置中创建桌面命名规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“租户配置 > 其他配置”。 进入“其他配置”页面。 创建桌面命名规则 在“桌面命名规则”页签单击“创建桌面命名规则”进入创建桌面命名规则页面。 配置桌面命名规则如表1所示。

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协同桌面 简介 开启多人协同 关闭多人协同 父主题： 桌面管理

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桌面名称策略 获取桌面名称策略 创建桌面名称策略 更新桌面名称策略 批量删除桌面名称策略 父主题： 云桌面API

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批量注销桌面 功能介绍 批量注销桌面。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/logoff 表1

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扩容桌面磁盘 功能介绍 扩容桌面磁盘。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/volumes/expand 表1

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单击“保存”，保存修改。 使用角色桌面模板 角色桌面模板是管理员创建的、满足多样化工作场景的模板，您可以此基础上，新建自定义角色桌面，然后调整至自己所需。 在角色桌面模板页签中，单击复制按钮，生成一个新的角色桌面。 单击复制后按钮后，直接进入新的角色桌面的编辑状态。根据实际情况修改角色桌面名称，调整布局，进行添加卡片、管理卡片等操作。

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配置桌面端 操作场景 管理员添加企业用户后，用户下载华为云会议桌面客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 10及以上版本（32位或64位） Windows 10及以上版本（32位或64位） Mac客户端 macOS 10

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> windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，找到 “使用指定的远程桌面许可服务器”和“设置远程桌面授权模式”。 图19 修改授权项 设置“使用指定的远程桌面许可证服务器”为启用，并在“要使用的许可证服务器”中，设置当前服务器的私有IP或者主机名。 图20

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04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中，桌面环境使用Xfce，它是一个精简的轻量化桌面，与Gnome和KDE相比更小巧，并且界面美观、对用户友好，适合云服务器远程连接场景下使用。 远程登录云服务器。 账号：root；密码：您在创建云服务器时设置的密码。 执行以下命令，更新软件列表。

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driver，在前面步骤中已为云服务器安装virtio驱动，因此本节只需要安装PV driver即可。 该任务指导用户完成Windows云服务器的相关配置与驱动安装，从而创建为Windows系统盘镜像。 操作步骤 配置云服务器。 检查网卡属性是否为DHCP。如果云服务器网络配置为静态IP地址，请参考“设置网卡属性为DHCP”修改为DHCP方式。

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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