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通过VNC方式登录 云服务器 。 右键单击桌面，选择“显示设置”。 图1 显示设置 在“设置”界面，选择“显示”页签，单击“高级显示设置”。 如果远程桌面不显示全屏，可调整“更改文本应用项目的大小”，将缩放比例改为100%，则远程桌面显示正常。 图2 设置 在“分辨率”栏的下拉列表中，修改云 服务器 的分辨率。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签

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pool_id 是 String 桌面池ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 inconsistent_type 否 String 通过该类型过滤出与桌面池规格类型不一致的桌面 PRODUCT: 查找productID与桌面池套餐ID不一致的桌面 IMAGE: 查找i

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前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云服务器。 登录云服务器的详细操作请参见“Windows弹性云服务器登录方式概述”。 操作步骤 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云服务器的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云服务器操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外观

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64bit为例，介绍如何修改Windows 弹性云服务器 的分辨率。 通过VNC方式登录弹性云服务器。 右键单击桌面，选择“显示设置”。 图1 显示设置 在“设置”界面，选择“显示”页签，单击“高级显示设置”。 如果远程桌面不显示全屏，可调整“更改文本应用项目的大小”，将缩放比例改为100%，则远程桌面显示正常。 图2 设置

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签

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2016系统的弹性云服务器。 可能原因 Windows弹性云服务器默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置。 第1步：启动Windows Audio服务 启动Windows Audio服务，并设置为“自动”运行。

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这里必须选择Reset，如果选择Continue进入云服务器则需要再重启一次云服务器，BIOS设置才会生效。 登录云服务器并检查桌面分辨率设置。 登录云服务器后，使用鼠标右键单击桌面，在弹出的菜单中使用鼠标左键单击“显示设置”，查看分辨率。桌面分辨率的数值（1280x760）即在BIOS中设置的数值一致。 父主题：

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windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量（可根据具体数量设置）”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 图10 设置“连接” 右键单击“编辑”，设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为已启用。

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户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录后，可能会出现多用

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程登录。但是远程桌面授权仅支持120天，过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用。如需激活远程桌面授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，

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单击“确定”，根据提示输入密码，登录云服务器。 为安全起见，首次登录云服务器，需更改密码。 当您的云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密码进行登录。如果您忘记密码，请参见在控制台重置云耀云服务器密码。 图7 输入云服务器密码 （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop

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桌面池管理 管理桌面池 查看创建失败桌面池桌面 变更规格 桌面池新增桌面 重建系统盘 添加磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 创建镜像 添加用户（组） 移除用户（组） 为包年/包月桌面池续费 桌面池退订

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桌面转镜像 Windows桌面转镜像 Linux桌面转镜像 父主题： 桌面管理

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恢复桌面数据 操作场景 云桌面异常无法正常操作时，可购买新的云桌面，并根据需要选择存储库中的云桌面备份将云桌面数据恢复到备份时刻的状态，保障用户业务的正常使用。 前提条件 已备份桌面数据。 操作步骤 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 使用云桌面备份恢复数据。

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在“ 镜像服务 ”页面，按照提示制作桌面私有镜像。 创建方式：系统盘镜像。 选择镜像源：云服务器，选择18中已关闭的虚拟机名称。 名称：按实际操作系统规划，例如“workspace_image_01”。 企业项目：选择资源所属的企业项目，例如“default”。 开启企业项目时需设置。 单击“立即创建”。

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已进入“角色桌面管理”页面。 配置支持自定义桌面数量。 在“支持自定义桌面数”区域，单击“设置”。 在“设置自定义桌面数”弹窗的输入框中，填写支持自定义桌面个数。 单击“确定”，保存配置。 修改角色桌面模板的公开状态。 在角色桌面模板列表中，选择待修改角色桌面模板记录。 在“桌面是否公

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退出登录”可以退出应用。 角色桌面区域： 公开的角色桌面模板：展示系统管理员和合作伙伴管理员创建并公开的角色桌面模板，可以浏览或者复制所选角色桌面模板创建自定义桌面。 自定义桌面：桌面的基础功能之一，该功能类似于分类页签，通过切换不同的角色桌面页签，展示各类角色桌面页面、URL页面及系统提供的各类组件页面。

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在“分享给我的”区域，选择某一角色桌面名称，跳转到所选角色桌面。单击“应用”，可将他人分享的角色桌面保存为当前用户的自定义角色桌面。 默认最多可添加6个自定义角色桌面，您可以联系管理员进行配置。 图1 创建角色桌面 在左上角的输入框中输入角色桌面名称。 单击“增加功能卡片”，弹出“功能卡片

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云桌面API 云办公服务 协同配置 桌面 桌面池 协同桌面 桌面名称策略 用户 用户组 组织单元 磁盘 连接记录 连接信息 策略组 订单 产品套餐 认证配置 报表统计 配额 镜像 可用分区 桌面标签 快照 任务 委托 网络 定时任务 接入配置 终端与桌面绑定

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