客户端业务访问过程中出现丢包 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但业务访问过程中出现丢包。 可能原因 业务流量有突发或持续超过VPN网关实例的带宽规格。 VPN网关绑定的EIP带宽不足。 Internet网络质量不佳。 处理步骤 在VPN网关列表页跳转到流量监控视图，确

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使用SSH会话工具，远程管理客户端主机。 弹性 云服务器 的登录方法请参见《弹性云 服务器 用户指南》中的SSH密码方式登录章节。 （可选）如果要使用SSL方式连接集群，请参考使用SSL进行安全的TCP/IP连接章节，在客户端主机配置SSL认证相关的参数。 SSL连接方式的安全性高于非S

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使用SSH会话工具，远程管理客户端主机。 弹性云服务器的登录方法请参见《弹性云服务器用户指南》中的SSH密码方式登录章节。 （可选）如果要使用SSL方式连接集群，请参考使用SSL进行安全的TCP/IP连接章节，在客户端主机配置SSL认证相关的参数。 SSL连接方式的安全性高于非S

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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示例二：配置云服务器的访问策略 操作场景 本章节指导用户通过调用API来为云服务器配置安全组。 前提条件 已创建弹性云服务器，具体请参见创建E CS 。 当您使用Token认证方式完成认证鉴权时，需要获取用户Token并在调用接口时增加“X-Auth-Token”到业务接口请求消息头

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Windows云服务器配置双网卡外网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现外网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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面右侧单击“客户端下载”和“客户端校验文件”，下载客户端安装包和客户端校验文件。 图2 客户端下载 安装客户端并校验客户端。 使用文件传输工具（如WinSCP工具）将客户端安装包上传到Linux弹性云服务器。 使用SSH登录工具（如PuTTY）通过“弹性IP”远程登录到Linux弹性云服务器。

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客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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接入CDN后，客户端访问时浏览器提示跨域异常 问题现象 客户端访问资源时页面异常，报错信息如下： 可能的原因及应对措施 可能是跨域请求的资源没有响应消息头部信息：Access-Control-Allow-Origin，建议您根据域名需求配置响应消息头部信息，详情可参考HTTP header配置。

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连接Redis网络要求 任何兼容Redis协议的客户端都可以访问DCS的Redis实例，您可以根据自身应用特点选用任何Redis客户端，Redis支持的客户端列表请参见Redis客户端。 客户端连接Redis在不同的连接场景下，需要满足不同的连接约束： 使用同一VPC内客户端访问Redis实例。

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parkPack 企业ERP客户端。 使用Windows电脑访问界面如下： 使用苹果电脑访问界面如下： 点击标准客户端的“登陆”按钮，会自动登录到SparkPack 企业ERP标准客户端。 父主题： ERP用户指南

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许访问的范围内。 场景一：如果目标实例所属安全组为默认安全组， 则无需设置安全组规则。 场景二：如果目标实例所属安全组非默认安全组，请查看安全组规则是否允许该弹性云服务器访问。 如果安全组规则允许弹性云服务器访问，即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云服务器访问，需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。

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出现该问题的可能原因为： 网络访问不通。 由于CloudTable的链接地址是内网地址，不是公网地址，不能在公网环境直接连接CloudTable。您可以在客户端主机上ping一下CloudTable的ZK链接地址，如果无法ping通，说明网络不通。 处理方法 您需要申请一台弹性云服务器作为客户端主机，用

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通过内网域名连接实例 本章节介绍如何在Linux系统的弹性云服务器上，使用内网域名连接GeminiDB Redis实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 场景一：如果目标实例所属安全组为默认安全组，

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配置云服务器实现多网卡多IP访问 问题描述 当云服务器配置了多张网卡时，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信，具体操作步骤如下。 可能原因 未设置路由规则，导致扩展网卡的IP无法访问。 操作指引 本文提供Linux和Windows云服务器的操作指导，具体请参见表1。

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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WEB客户端登录 登录IMC https://macroverse.huaweicloud.com，点击SparkPack 企业ERP应用卡片 鼠标移动到WEB客户端栏，点击”前往” 输入IMC的用户名和密码，单击登录 如果该用户已经分配了多个账套，请选择要登录的账套，单击OK

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客户端登录配置 可通过客户端登录配置登录后无操作的时间范围，超时后自动退出。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“客户端登录配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“客户端登录配置”页面。 填写登录后长久不操作空闲的

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客户端连接失败 客户端日志显示“TLS Error” 客户端日志显示“OpenSSL Error(no start line:CERTIFICATE)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(key values mismatch)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(Certificate

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通过pgAdmin连接实例 您可通过pgAdmin客户端可视化操作，连接云数据库RDS实例。 请使用pgAdmin 4及其以上版本。 准备工作 准备弹性云服务器或可访问云数据库RDS实例的设备。 通过内网地址连接云数据库RDS实例，需具备以下条件。 创建并登录弹性云服务器，请参见《弹性

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