报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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报表 什么是报表 如何创建一个报表 如何管理报表 父主题： 新版应用开发指导

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报表 报表功能，用于检查指定资源对象的硬件信息状态如 CPU、内存、网卡、文件系统、网络设备端口等，并出具报表。 实时报表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表 > 实时报表”，进入到实时报表界面，如图： 图1 实时报表 单击“新建”，新建实时报表。 图2 新建实时报表 填写报

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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。 图15 导出PDF 配置显示表头 操作步骤： 单击列表上面的<配置显示表头>按钮，弹出的配置显示表头页面默认勾选了所有的表头，如图 图16 表头显示配置 没有显示的字段要显示的话单击显示，不需要显示的字段单击取消显示，蓝色代表显示、白色代表不显示，还可以拖曳字段进行排序，如图

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迭代燃尽图 仅“按迭代”查看时显示。 包括剩余工作量、总工作量和理想线。 支持选择具体的工作项（US、Task、Bug）进行查看和下载。 迭代容量负载 仅“按迭代”查看时显示。 以柱状图形式展示迭代和各工作项的工作量。 缺陷趋势图 仅“按迭代”查看时显示。 包括发现缺陷的总数、解决缺陷的总数和遗留的DI值。

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按照两个维度对项目所有数据展示统计报表。 按PI：选择需要查看的PI和迭代版本。 按时间：选择需要查看的时间段，包括全部时间、最近7天、最近14天、最近30天、最近90天和自定义时间。 统计内容 统计的报表内容如下表： 表1 统计报表描述 统计报表名称 数据描述 项目统计 包括对原

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燃尽趋势图 仅“按PI”查看时显示。 包括剩余工作量、总工作量和理想线。 支持选择具体的工作项（IR、US、Task、Bug）进行查看和下载。 PI容量负载 仅“按PI”查看时显示。 以柱状图形式展示PI、迭代和各工作项的工作量。 缺陷趋势图 仅“按PI”查看时显示。 包括发现缺陷的总数、解决缺陷的总数和遗留的DI值。

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基础图形 基础图形包含点、线、面、体以及复合体，是组成模型的基本结构单元。基于基础图形，结合几何操作和几何编辑可以构建复杂几何模型。 创建点 线 面 体 创建复合体 父主题： 几何处理

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选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“WDR报表”，您可以从实例级、节点级两种方式生成WDR报表。 选择实例级或节点级页签，选择“开始snapshot”和“结束snapshot”后，单击“生成WDR报表”。 图2 生成WDR报表 用于生成报告的两个快照应满足以下条件： 两次快照之间不能有节点重启。

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不能输入两个同样的邮箱地址。 包含域名 指定订阅报表中包含哪些域名的统计数据。 暂不支持按照企业项目筛选域名。 报表类型 选择需要订阅的报表类型，详见表1。 说明： 如果您想订阅热门URL报表，需要先定制热门URL报表。 单击“确定”，完成报表订阅。 父主题： 统计分析

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UA，支持按照流量和请求数量排序。 过期时间 当前报表的有效期，超过有效期后，无法统计到数据。 配置相关参数，单击“确定”，完成报表定制。 运营报表定制后次日可查看报表，在运营报表界面选择需要查看的报表页签，即可查询相应的数据。 导出报表 支持将定制的报表内容导出到本地，您可以单击运营报表页面的“导出”按钮，将对应的报表导出，报表格式为xlsx。

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编辑自定义报表 打开自定义报表，单击“编辑报表”，即可编辑报表名称/描述、添加/删除筛选器、添加/删除指标。 删除自定义报表 打开自定义报表，单击右上角，选择“删除报表”，根据提示在弹框中输入报表的名称，单击“删除”。 新建自定义报表文件夹 在目录数中找到文件夹“自定义报表”，单击，选择“新建文件夹”。

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单击报表类型（以“缺陷按处理者分布”为例）。 查看预置报表中已经预置的分析统计维度，根据需要设置筛选条件。 设置报表名称并单击“保存”。 已保存的报表显示在报表首页中。 调整报表显示顺序 报表首页中，选中目标报表可以通过拖动的方式调整报表显示顺序。 父主题： 看板项目

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【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 五、考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可点击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 六、培训报表 培训报表主要展示学员培训的数据，具体培训明细，可点击【培训报表详情】 操作路径：报表-业务报表-培训报表

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查询报表 下面导出的报表数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 VDN话务报表 VDN接入码话务报表 IVR流量报表 IVR接入码流量报表 技能话务报表 技能接入码话务报表 话务汇总报表 座席汇总报表 座席外呼报表 座席接续报表 应答放弃呼叫报表 VDN话务间隔报表

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工单报表 前提条件 您具有“ 工单工作台”的权限。 租间开启Case2.0特性。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“工单2.0>工单工作台”界面，单击“统计报表”按钮。 图1 统计报表按钮 进入工单报表页后，单击日历控件选择日期，可查询前31天的工单每日数量（不包含当天）。 图2

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报表统计 运营报表

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运营报表 运营报表提供当天之前的数据统计结果，即当天上传的行为数据需要到次日才会生成统计结果。可以查询近7天、近15天、近30天以及自定义时间的数据统计结果。包含PV-CTR、条目点击率。 PV-CTR 计算方式为：当天搜索结果页面被点击次数除以当天搜索接口成功调用次数（重复点击不去重）。

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报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表 下载中心

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系统报表 查看系统报表 推送系统报表 父主题： 运维审计

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