依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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保证用户拥有必要的权限开展相应的工作，避免越权操作和非安全操作。 华北-北京四 租户管理 支持配置管理租户，提供内置的企业级多租，企业内可自定义的应用级多租，满足了不同应用场景下对数据隔离的要求。 华北-北京四 父主题： 产品功能

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，请用文字叙述方式填写实际门牌号。 北京所有区必须按照新划分地区提交备案。例如：宣武区已并入西城区，崇文区已并入东城区，密云县为密云区。 北京政府机关gov.cn域名，如果是一级域名比如xx.gov.cn，不需要域名审批表，二级域名需要。 北京开锁行业需要公安局出具备案证明资质等材料。

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运营模式。 工作空间数据委托：单租所有工作空间按照租户实际运营汇聚到某一个工作空间做集中安全运营，跨租汇聚安全运营。 工作空间委托：跨账号安全运营，可实现工作空间委托集中安全运营查看统一资产风险、告警和事件等。 发布区域：华北-北京四、华北-北京二、华东-上海一、华东-上海二、华

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操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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订阅语音识别结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentg

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

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供自助语音服务。 流程分为主流程和子流程。当前未对主流程和子流程做明显业务逻辑划分，主推荐使用场景为： 一个租间下请最多配置一个主流程，当配置机器人中未为接入码关联流程时，直接接入该主流程。 其他场景下都可以使用子流程。 父主题： 快速入门

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本次将华南-广州的弹性云服务器跨区域复制至华北-北京四，需要先对华南-广州区域的ECS进行备份，再将该备份复制至华北-北京四区域，在华北-北京四使用该备份创建整机镜像，再使用镜像创建云服务器，即可实现跨区域迁移。 操作步骤 进入云服务器控制台，找到目标云服务器，对云服务器执行备份。如图1所示。

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以下区域支持HSS服务： 华北-北京一 华北-北京四 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 西南-贵阳一 仅在以下区域，您才可以接入非华为云主机： 华北-北京一 华东-上海二 华南-广州 华北-北京四 表1 配额购买场景 主机类型 如何购买配额 华为云弹性云服务器ECS 华为云裸金属服务器BMS 华为云云耀云服务器

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（可选）新建云搜索服务器。 单击“云搜索服务器配置”，进入菜单页面。 单击右上角的“新建”，新建云搜索服务器。 一个租间只能添加一个云搜索服务器。 自定义服务器名称，设置服务器类型为CSS服务器。 服务器名称不可重复。 输入购买后的CSS信息，包括：CSS服务地址、CSS服务端口、集群登录用户名、密码。

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UTC，华东-上海一的云服务器往华北-北京四的桶中下载了1000个标准存储对象。 3、2023年7月2日00:00 UTC，华北-北京四的云服务器往华北-北京四的桶中下载了1000个标准存储对象。 4、2023年7月2日00:00 UTC，华北-北京四的云服务器对1000个低频存储图片进行图片处理。

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resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 租间ID。 tenantSpaceName string 租间名称。 vdnId int 虚拟呼叫中心编号。 accessCodes array 接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见表5。

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如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 背景说明 某用户在华北-北京四区域有一台弹性云服务器，该服务器仅有一块系统盘。为了实现跨区域的容灾能力，以及在其他区域快速进行业务部署，需要在其他区域创建相同的服务器，并且拥有相同的数据。可以使用云服务器备份，实现以上场景。 本次

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区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 购买量：1 购买时长：720小时 230.40 元 合计 - 29262.41元 + 公网流量费用0.80元/GB 表2 资源和成本规划（包月） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性云服务器 ECS -- TiDB 区域：华北-北京四 规格：通用计算增强型

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参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规格(包年包月)--单机版 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性云服务器 ECS（Elasticsearch） 区域：华北-北京四 计费模式：包年包月 镜像：CentOS 7.6 64bit 规格：X86计算 | ECS | s6.xlarge

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直播推流是否支持北京一和北京四以外的区域？ 直播推流端所在区域不影响直播服务的使用，因为华为云直播的加速节点目前是覆盖中国大陆区域的，“华北-北京一”和“华北-北京四”只是指华为云直播服务在这两个区域部署了直播中心。 父主题： 直播推流

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弹性云服务器 ECS -- Manager 区域：华北-北京四 规格：通用计算增强型 | ECS | c7.large.2| 2vCPUs | 4GiB 镜像：CentOS 7.9 64bit 系统盘：通用型SSD | 100GB 购买量：1 275.50元 弹性云服务器 ECS

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| 500GB; 1,800.00 云备份 华北-北京四 包年 1 年 1 云服务器备份存储库 | 5000GB; 12,000.00 企业主机安全 华北-北京四 包年 1 年 4 企业版; 4,320.00 弹性公网IP 华北-北京四 包年 1 年 1 共享 | 按带宽计费 | 30Mbit/s

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