域名 转入/转出是否影响DNS解析？ 域名转入和域名转出不影响域名的DNS解析。 域名转入和域名转出是指将域名的管理权转入或者转出华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS 服务器 ”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服务

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当有特殊原因需要注销其他单位备案信息或需要注销空壳主体的备案信息时，无法直接在互联网信息服务备案系统中进行注销，需向备案所在地的通信管理局提交书面申请，进行线下注销。 注销网站 网站负责人手机号 注销APP APP负责人手机号 取消接入 不验证。 无 备案信息提交管局通知后，5分钟左

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认领备案FAQ 原备案平台是否可以继续备案 原备案平台已不再提供备案服务。 请先认领备案，将历史备案信息迁移至新备案系统，然后再提交备案申请。 原备案平台的备案信息怎么办 原备案平台的备案信息不会丢失，您可以通过以下方法将备案信息迁移至新备案平台： 登录备案系统 > 输入原备案的域名和主体信息

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APP如何备案？ 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 备案基础

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服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为 云服务器 IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 备案流程

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“ICP备案”与“公安备案”的区别 互联网信息服务（网站/APP）是工信部管理要求，由接入商协助代申请。 公安备案是公安部管辖要求，由互联网信息服务（网站/APP）主办者通过公安部的平台自行申请。 办理互联网信息服务（网站/APP）不仅需要申请工信部ICP备案，成功后还需要办理公安备案。

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公安备案和经营性备案 公安备案FAQ 经营性ICP许可证办理 “ICP备案”与“经营性ICP许可证”的区别 “ICP备案”与“公安备案”的区别 如何获取“接入商资质材料”

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个人备案怎么变更到企业备案？ 暂时不支持个人备案转到企业备案。 若您需要将个人已备案成功的域名给到企业备案，您需要先将对应个人的域名备案注销，再将域名过户到企业，再用企业重新做备案。需要注意的是对应个人的域名备案注销后，不能对外解析开放，会影响业务正常运行。 父主题： 备案基础

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释放来话。否则，系统提示转出失败，转出方座席继续与客户通话。 释放转 转接后，不论被转接方是否应答来话，转出方立即释放当前话路。如果转技能队列失败，则转出方座席继续与客户通话。 通话转 前台业务代表将呼叫转出，被转入方电话振铃并摘机通话后，由转出方前台业务代表主动挂机，才能释放原来话的一种呼叫转移或转出的方式。

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成功转：被转入方客服代表接通会话后，转出方客服代表才可释放来话。否则，系统提示转出失败。 释放转：客服代表将会话转移，不管是否成功，转出方客服代表均立即释放呼叫。 图1 转技能队列界面 图2 转座席界面 ：表示语音或视频通话中。 ：表示在线交谈通话中。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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《ICP备案信息真实性责任告知书》填写要求 《ICP备案信息真实性责任告知书》由网站负责人签署，并上传至备案系统。具体操作如下： 下载并打印《ICP备案信息真实性责任告知书》。 根据图1示例，填写《ICP备案信息真实性责任告知书》。 图1 示例：ICP备案信息真实性责任告知书 拍

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《ICP备案信息真实性承诺书》填写要求 《ICP备案信息真实性承诺书》由网站负责人签署，并上传至备案系统。具体操作如下： 下载并打印《ICP备案信息真实性承诺书》。 根据图1示例，填写《ICP备案信息真实性承诺书》。 图1 示例：ICP备案信息真实性承诺书 拍照或扫描已填写完成的

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如果原注册商不让转出怎么办？ 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名所有者可以按照以下方式进行投诉： 国际域名投诉地址：https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic

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首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 不能。 同一个备案主体下，一次只能提交一个备案订单，审核期间不能提交新的备案。如果是不同的企业主体不受影响。 父主题： 备案流程

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当有特殊原因需要注销其他单位备案信息或需要注销空壳主体的备案信息时，无法直接在互联网信息服务备案系统中进行注销，需向备案所在地的通信管理局提交书面申请，进行线下注销。 注销网站 网站负责人手机号 注销APP APP负责人手机号 取消接入 不验证。 无 备案信息提交管局通知后，5分钟左

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准备备案材料 备案申请时，需要上传相关资料，如主体负责人证件、网站或APP负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成备案，请提前做好准备。 如果您的备案材料已经准备完毕，请前往华为云ICP备案控制台进行备案，详细请参见： 使用华为云APP端备案 使用PC端备案 个人备案材料 1. 个人备案负责人证件（必须）

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名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 公安局备案 一些网站需要到公安备案，公安备案由于各个地区的政策有可能不相同，也会有其它的要求。如某些地区公安备案需要申办人本人携带身份证去当地公安局指定网警大队进行核对、验证，请务必配合。 在网站添加备案号

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名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请

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算法备案公示 下述内容为MetaStudio服务提供的算法备案信息、基本原理、运行机制和目的意图等内容，以保障用户的知情权，方便用户更好的选择和使用MetaStudio服务。 华为云MetaStudio分身数字人驱动算法 表1 分身数字人驱动算法 算法项 描述 算法名称 华为云MetaStudio分身数字人驱动算法

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公安备案FAQ 必须履行公安备案吗？ 是的。 依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，互联网信息服务在工信部备案成功后，需在互联网信息服务（网站/APP）开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台提交公安备案申请。 什么时间履行公安备案？ 履行公安备案时，请

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