IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？ 二次开发问题 如何获取短信平台的应用接入密钥？ 如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 如何获取发送短信所需的通道号？ 短信业务API调用是否对PHP、Java等工具有版本要求？ 使用

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短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表2所示。 表2 短信 服务器 对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。 帐号 在华为云短信应用中获取的App_Key，以实际获取为准。

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客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？ 关联为顾问销售模式子客户时，余额可以直接继续使用。 关联为代售模式子客户时，客户使用伙伴划拨的资金进行消费，充值余额无用途，可选择提现。 父主题： 折扣与优惠券

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短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表2所示。 表2 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。 帐号 在华为云短信应用中获取的App_Key，以实际获取为准。

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我的账户余额是否可以转赠给其他人？ 合作伙伴客户可以把账户余额调账给子用户； 普通客户或合作伙伴子客户，只能先进行提现，再给其他用户充值。 父主题： 充值

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发送短信时，重复号码是否合并处理？ 对于同一次发送短信的请求，短信平台会校验同一短信内容的接收号码是否重复。针对重复号码只会正常发送一条，其余返回错误响应（status：E200041）。 父主题： 短信发送问题

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调用短信API，出现SSL连接异常类报错，如何处理？ 短信平台暂未开放HTTPS调测证书，需忽略证书校验，请前往代码样例查看“忽略证书信任”相关样例。 父主题： 故障排除

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能否查看发送成功或失败的短信内容？ 短信平台不保存短信发送内容。为了保证信息安全，既不支持查看下行短信内容，也不支持查看上行短信内容。查看短信发送详情，请登录短信控制台，进入“发送详情”页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送问题

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群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 因为短信计费结算周期是1小时，账户变更为欠费冻结状态前，短信平台已受理的短信发送请求不会失败，具体以状态报告为准；如果账户已欠费冻结，则无法使用短信业务，且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。 父主题： 短信发送问题

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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账号余额为0时，为什么还可以继续调用服务从而导致欠费 当余额不足，无法对当前产生费用进行扣费，就会导致欠费，欠费后进入宽限期与保留期，宽限期内客户可正常访问及使用云服务，请及时关注欠费情况避免欠费过多。 父主题： 计费FAQ

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转码套餐包只能抵扣音视频转码费用，对于转封装功能产生的费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但使用的是“华北-北京四”媒体处理服务，这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H

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接口调用失败，即调用短信业务API发送短信，短信平台返回了携带错误码的响应信息。请参考API错误码处理。 接口调用成功，一直未返回状态报告，手机也未收到短信。 请拨打接收号码确认是否为空号、关机、停机等无法正常接收短信的状态。短信平台最多72小时一定会返回状态报告。 可能是您的短

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转码套餐包只能抵扣音视频转码费用，对于转封装功能产生的费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但使用的是“华北-北京四”媒体处理服务，这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H

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购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9

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额限制。 在“配额余额设置”页面勾选当配额余额不足时的处理策略，设置配额余额。 配额余额不足是指当您的包年/包月资源或者按需资源开通时所需的费用高于您的配额余额，配额余额不足时的处理策略主要包括以下两种： 允许按需资源新开通和包周期资源新购：当企业项目配额余额不足时，允许按需资源新开通和包年/包月资源新购。

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金额。），则账户使用说明如下： 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额 - 客户已消费金额 可拨款账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额 - 已拨款金额 当合作伙伴向客户拨款时，会从“可拨款账户余额”中扣除相应金额，但是“账户余额”不会发生变化，仅当客户使用拨款的钱购

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开发建议及注意事项 合作伙伴可以向自己的账户充值，增加伙伴充值账户余额；合作伙伴向代售类客户拨款后，客户账户余额增加，伙伴充值账户余额对应减少。合作伙伴拨款数额不能大于伙伴充值账户余额。 伙伴销售平台判断客户账户余额小于等于0时，不允许客户购买、续订资源。 父主题： 管理交易

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意向客户。只要有会员证明就可以看作是已有订购关系的会员。 申请推广类签名时，会员证明暂时不需要提供，但是后期短信使用过程中如有投诉产生，短信平台会要求企业提供会员证明，否则会有暂停该短信应用的风险。 父主题： 签名问题

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天的套餐余额进行扣减，则扣减后，第6天剩余套餐余额 =第5天的总套餐余额-第5天的扣减量=4320GB-20GB=4300GB。 当剩余套餐余额不足时，系统会发送告警，提醒用户追加购买套餐。 当剩余套餐余额为0时，将不再接收审计日志。 若套餐达到服务期限，但剩余套餐余额仍大于0的

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einfo中余额证明的有效性。 输入说明 参数名 类型 描述 是否必须 BalanceInfo string 初始余额数据 是 Pubkey string 余额加密的公钥信息 是 输出说明 参数名 类型 描述 是否必须 InitBalance string 初始余额密文 是 err

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