后续操作 配置成功后，“到期提醒”开关默认为打开状态，如需关闭该提醒，请单击证书名称进入证书详情页，并单击关闭，如需再次打开，单击即可，如图 到期提醒开关所示。 “到期提醒”开关只在证书已签发、已到期和托管中三个状态展示，其中已到期状态开关不可修改。 图4 到期提醒开关 父主题： 证书有效期

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是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 续费与退订

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如何取消公众号消息提醒？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击“新消息提醒免打扰”，客户端将不会收到公众号消息提醒。 父主题： 公众号

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会每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值，具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。 父主题： 计费类

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CCE是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 父主题： 计费类

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查询需求更新提醒功能开关 功能介绍 查询需求更新提醒功能开关 URI GET /v4/projects/{project_id}/issue-update-notification 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 参数解释:

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版增强型。 表1 专业版基础型 业务规格类型 规格描述 详细规格 计费模式 专业版基础型 用户数 用户数100个。 包年 办公应用 IM即时消息、日历、通讯录、审批、待办中心、新闻资讯、企业公告。 应用管理 统一组织、统一账号、统一授权、统一登录、应用分组管理、支持企业在华为云的自建应用对接。

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web端用户工作台概述 开天企业工作台 是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）

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web端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）

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工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题： API v2（推荐）

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设置敏感词 您可以在“高级 > 敏感词设置”页面添加敏感词。 添加成功后，当发送的即时消息中存在与设置的敏感词完全匹配的词条时，消息中的敏感词将用“***”代替。 父主题： 设置

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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配置竞享实例中断回收提醒（可选） 竞享实例购买成功后，您可以像使用其他 云服务器 一样，正常使用竞享实例。但是，当使用时间到达您的购买时长或在系统资源不足等极端情况下，系统会自动回收实例。您可以通过如下两种方式配置中断回收提醒： 方式一：通过元数据spot，来通知您即将中断回收的实例。元数据spot的使用，请参见元数据。

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图3 内部记录 邮件：支持给客户发送邮件。收件人只能选择在新建客户时填写的邮箱。 图4 发送邮件 即时消息：支持给客户发送短信。收件人只能选择在新建客户时填写的手机号码。 图5 即时消息 查看接触记录：只支持查看7天的记录。如果您在音视频工作台成功创建工单，则工单信息会生成接触记录

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如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，系统会自动发送邮件提醒客户，业务阈值即将或者已经超出了阈值限制。 解决方法 如果需要关闭邮件提醒功能，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “ 云监控服务 ”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 您可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现企业连接监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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Ubuntu内核与GPU驱动兼容性提醒 检查项内容 检查到集群中同时使用GPU插件和Ubuntu节点，提醒客户存在可能的兼容性问题。当Ubuntu内核版本在5.15.0-113-generic上时，GPU插件必须使用535.161.08及以上的驱动版本。 解决方案 您在升级后新创

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5:线断了 6:其他失败原因 Data 不使用 发送即时消息 消息名称 MSG_SEND_T140_CAPTION_SUCC 功能描述 发送即时消息成功。一般通过WEB_SendRealTimeMsgAPI接口向某个会场发送即时消息成功后，都会收到这个消息，其中param1字段表示目标会场的M、T号。

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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