是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 父主题： 续费与退订

查看更多 →

后续操作 配置成功后，“到期提醒”开关默认为打开状态，如需关闭该提醒，请单击证书名称进入证书详情页，并单击关闭，如需再次打开，单击即可，如图 到期提醒开关所示。 “到期提醒”开关只在证书已签发、已到期和托管中三个状态展示，其中已到期状态开关不可修改。 图4 到期提醒开关 父主题： 证书有效期

查看更多 →

工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题： API v2（推荐）

查看更多 →

设置敏感词 您可以在“高级 > 敏感词设置”页面添加敏感词。添加成功后，当发送的即时消息中存在与设置的敏感词完全匹配的词条时，消息中的敏感词将用“***”代替。 父主题： 设置

查看更多 →

CCE是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 父主题： 计费类

查看更多 →

快速处理企业内相关事宜，如查看日程、查看新闻、查看待办事项。 即时消息 开天企业工作台 提供即时消息的功能，企业成员可借助开天 企业工作台 进行1对1单聊或多对多群聊。 日程 日程模块可以帮你更好的管理个人时间和进行事项提醒。 审批 审批是日常办公管理的重要功能，通过对流程的审批进行对

查看更多 →

web端用户工作台概述 开天企业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）

查看更多 →

web端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）

查看更多 →

竞享实例购买成功后，您可以像使用其他 云服务器 一样，正常使用竞享实例。但是，当使用时间到达您的购买时长或在系统资源不足等极端情况下，系统会自动回收实例。您可以通过如下两种方式配置中断回收提醒：方式一：通过元数据spot，来通知您即将中断回收的实例。元数据spot的使用，请参见元数据。方式二：通过公有云提供的“ 云审计 服务”、“消息通知服务”，

查看更多 →

允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

查看更多 →

图3 内部记录 邮件：支持给客户发送邮件。收件人只能选择在新建客户时填写的邮箱。 图4 发送邮件 即时消息：支持给客户发送短信。收件人只能选择在新建客户时填写的手机号码。 图5 即时消息 查看接触记录：只支持查看7天的记录。如果您在音视频工作台成功创建工单，则工单信息会生成接触记录

查看更多 →

5:线断了 6:其他失败原因 Data 不使用 发送即时消息 消息名称 MSG_SEND_T140_CAPTION_SUCC 功能描述 发送即时消息成功。一般通过WEB_SendRealTimeMsgAPI接口向某个会场发送即时消息成功后，都会收到这个消息，其中param1字段表示目标会场的M、T号。

查看更多 →

当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “ 云监控服务 ”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

查看更多 →

如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 邮件提醒业务阈值即将或者已经，超出了阈值限制。 解决方法 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，将通过发送邮件提醒华为账号。若需要关闭该提醒，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置

查看更多 →

当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 您可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现企业连接监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

查看更多 →

购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

查看更多 →

当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 配置消息通知服务 登录管理控制台。 选择“管理与监管＞消息通知服务” 选择“主题 ＞ 创建主题”，创建一个主题，如VPN-huaweicloud。

查看更多 →

app端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。企业成员可在app端用户工作台进行即时沟通。 app端的页面设置由各管理员在管理

查看更多 →

购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

查看更多 →

问答机器人 不会的问题，系统会每天整理提醒吗 会。在未解决问题界面，可以看到未回答的问题。 父主题： 智能问答机器人

查看更多 →

WeLink 在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。 父主题： 消息

查看更多 →