北京易动纷享客户管理解决方案实践

为企业业务增长创造便利条件的业务管理软件，能帮助企业高效地管理降低运营成本，获得全方位的业务视图，对企业进行全方位分析，简化包括会计、客户关系管理(CRM)、供应链管理和采购等关键流程。有两个版本：SAAS版本和On-Promise版本，都使用HANA数据库。 支持多节点/横向扩展的SAP

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One是一款可随企业发展而扩展，为企业业务增长创造便利条件的业务管理软件；能帮助企业高效地管理降低运营成本，获得全方位的业务视图，对企业进行全方位分析，简化包括会计、客户关系管理 (CRM)、供应链管理和采购等关键流程。

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货，影响销售和资金周转。 订单处理效率低：面对大量批发订单时，如果依赖人工处理，容易出现错单、漏单情况，处理速度慢，客户满意度下降。 客户关系管理不善：缺乏有效的客户管理系统，难以准确营销，客户分级不明，无法提供个性化服务，影响客户忠诚度。 价格与促销策略实施困难：对于不同的客户

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。用户可在不修改核心代码的情况下模块化修改、升级、新增功能，常用模块包括：采购管理，销售管理，库存管理，财务管理，货品管理，营销管理，客户关系管理，生产管理，人事管理，服务支持、电子商务、建站等。适用于制造、零售连锁、服务、电子商务、外贸等行业。 电子商务系统PrestaShop

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日用品行业 粮油行业 方案架构 业务架构： 图1 业务架构图 方案主要由 华为云计算 底座+智能AI+玄武智慧CRM解决方案软件产品形成面向客户关系管理全流程的解决方案： SFA：聚焦企业对业务员销售拜访流程的精细化管理和绩效管理，全面提升企业线下终端业务效率和积极性。 DMS：围绕品

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询和数据分析。 金融服务：实时监控交易数据，进行风险分析和欺诈检测。 社交媒体分析：对用户生成的内容进行情感分析，趋势和影响力评估。 客户关系管理：快速检索客户信息，分析客户行为，提供定制化服务。 日志和事件监控：收集和分析大量日志数据，实时监控系统状态和安全事件。 医疗健康记录

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高用户参与度和转化率。 方案优势：引入灵活配置内容和交互式元素到智能名片中，如物料展示、即时问答等，以提升用户的参与感和品牌记忆度。 客户关系管理 业务效果：通过高级线索管理系统，企业能够实现线索的捕获和分配，确保高价值线索得到优先处理。转介绍系统可以通过激励机制鼓励现有客户或合

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账号中。 按照地理架构在华为云上划分不同的组织层级和OU，每个地理区域OU下面可以按照国家或地区创建独立的成员账号，在上面可部署本地的客户关系管理系统、客户服务系统等。上述参考架构把中国区等区域组织映射为OU，为其下属的北京、上海等分公司创建独立的成员账号以承载本地化的应用系统。

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子账号中。 按照地理架构在华为云上划分不同的组织层级和OU，每个地理区域OU下面可以按照国家或地区创建独立的子账号，在上面可部署本地的客户关系管理系统、客户服务系统等。上述参考架构把中国区等区域组织映射为华为云的OU，为其下属的北京、上海等分公司创建独立的子账号以承载本地化的应用系统。

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