移动端IOS 自带邮件应用绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以手机端iOS16系统为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 进入“设置-邮件-账户-添加账户” 3. 添加账户，请选择“其他”账户，

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在消息模板页面，单击右上角的“创建消息模板”。 配置消息模板参数。 本示例仅解释必要参数，其余大多数配置可保留默认值。关于配置参数的详细说明，请参见消息模板管理。 图4 创建消息模板配置参数 表4 创建消息模板参数设置说明 参数 示例 说明 模板名称 tem_001 输入创建的模板名称。

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模板内容定制 邮件内容支持html标签和消息预览，企业微信、钉钉、飞书支持markdown语法和消息预览。由于每种语法不同，云日志服务支持您在配置消息模板时，根据实际情况定制通知内容信息。 邮件 邮件渠道的内容支持HTML标签。更多模板信息请参见HTML。例如： 使用<br>换行。

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）、APP。 是否提供网站模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 是否有交易功能 否 是 是 是 是否支持知识付费功能 否 否 是 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。

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根据界面提示，配置归属企业项目。 图3 高级配置 表2 配置规则信息 参数 参数说明 归属企业项目 告警模板所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警模板。创建企业项目请参考：创建企业项目。 配置完成后，单击“确定”，完成告警模板关联到分组。 父主题： 告警模板

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获取消息邮件配置 功能介绍 获取消息邮件配置 URI GET /v1/{project_id}/messages/email-server-config 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 华为云项目ID，您可以从获取项目ID中获取。

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如何区分未读邮件？ 收件箱中邮件左侧有一个蓝色的圆点，表示该邮件未读；邮件左侧无蓝色圆点或者圆点程灰色，表示该邮件已读。 父主题： 邮件

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单击，在“发送邮件”页面进行配置。 图1 配置直接编辑邮件 图2 配置基于模板邮件 表2 发送邮件图元配置参数说明 参数 参数说明 直接编辑 手动设置邮件信息。 基于模板 基于同一租户或基线里已有的邮件模板，设置邮件主题和内容。 模板 当选中“基于模板”时，需要选择邮件模板。 主题 邮件标题。

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协议创建不同的模板。每个模板名称下面都必须要创建一个Default模板。当按照模板格式推送消息时，不同协议订阅者优先会选择模板名称下面对应的协议模板，如果对应的协议模板不存在，则采用默认Default的模板。如果没有预置的Default协议的模板，将不允许发送该模板。 发布区域：全部

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信息模板实名认证填写示例（企业） 为了帮助你成功完成信息模板实名认证的上传和审核，本文介绍当 域名 所有者为“企业”时，实名认证的“域名所有者”、“证件类型”以及“证件号码”如何填写。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。

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一般情况下，如果您通过邮件客户端（比如outlook、foxmail等）能正常收发邮件，那么使用同样的设置就可以让您的网站正常发送邮件。如果设置正确但无法正常发送邮件，可能是您的邮局只支持web收发信，或不支持SMTP方式，请改用其他邮箱。 请注意发送邮件的频率。如果某段时间内使

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垃圾邮件通知 管理员需要开启垃圾邮件通知后（默认为关闭状态），用户侧登录邮箱后 方可于“设置-邮箱安全-反垃圾管理”中设置垃圾邮件提醒周期（默认为不提醒）。 用户侧登录邮箱后，设置垃圾邮件提醒界面如下所示： 父主题： 安全管理

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邮件发票&查看付款进展 伙伴季度付款申请审核通过后，请按开票清单开票并邮寄给华为公司。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“付款申请”页签中筛选付款状态为“

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邮件发票&查看付款进展 伙伴季度付款申请审核通过后，请按开票清单开票并邮寄给华为公司。 操作步骤： 在专职人员激励“付款申请”页面选择状态为“付款申请审核通过”的激励，单击“查看开票清单”。 邮寄发票 在“发票清单”页面，核对信息后单击“打印”； 填写发票号码后将开票清单和发票邮寄到华为公司。

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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。

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6）如域名仅“域名归属”验证通过，（原邮箱服务可正常收发邮件），就进行搬家操作，首次搬家后，系统将在一个月内定时每2天查询原邮箱是否有新增邮件（如若可成功连接原邮箱 服务器 ）。对于新增邮件，自动重试搬家，从而将新增邮件搬迁至华为云企业邮箱。待域名收发解析成功后，管理员也可手动触发重试搬家，确保所有邮件成功迁移。 父主题：

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选择关联账户，关联已有观远账户或新建观远账户关联，然后下载模板表格进行编辑。 将编辑好的表格上传进行账号关联即可。 图2 SSO关联设置 邮件服务设置 邮件服务设置内，是否允许设置邮件订阅与预警默认关闭状态，平台内的订阅与预警入口都会被隐藏。 图3 邮件服务设置 开启邮件订阅与预警，可以进行邮件信息设置，填写服务器、

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闭）进行设置。 邮件动态：提供应用动态邮件推送能力，以发送邮件的形式，向应用创建者、执行者和已收藏该应用的成员发送应用动态。 钉钉：提供应用动态钉钉推送能力，填写webhook地址，勾选可触发消息通知的应用运行状态，配置通知内容即可。 企业微信：提供应用动态企业微信推送能力，填写

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根据需要勾选订阅事件。 根据需要勾选订阅消息类型。 模板消息体说明如模板消息体说明所示，json消息的各字段说明如json消息体说明所示。 当前配置消息订阅，模板消息以及json消息都勾选时，对于“短信”以及“邮件”订阅协议，只能接收到模板消息，对于“HTTP”以及“HTTPS”订阅协议，只能接收到json消息。

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配置邮件座席特殊名单规则 前提条件 已配置邮件渠道，可参见配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 资源管理 > 邮件座席特殊名单管理”。 单击“新建”，打开新增邮件座席特殊名单规则。配置规则参数。 图1 新增邮件特殊名单规则 表1 新增邮件特殊名单规则元素说明

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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