创建AOM告警消息模板

功能介绍

• 支持邮件、短信、企业微信、钉钉、飞书、语音、welink、HTTP或HTTPS消息模板。
• 支持消息模板自定义，详情请参考自定义消息模板内容。

约束与限制

• 您最多可创建100个“指标或事件（Prometheus监控）”类型的消息模板，100个日志（日志监控）类型的消息模板，100个云监控类型的消息模板，如果某种类型的消息模板数量已达上限100时，请删除不需要的消息模板。
• 系统默认预置多个消息模板供用户使用，预置消息模板不可删除与编辑。当用户未自定义消息模板时，默认采用预置消息模板发送通知。
• 如果您未创建任何消息模板，则采用默认消息模板。
• welink消息模板当前受限开放，如有需求可以通过提交工单，联系工程师为您开放此功能。
• 仅开通了云监控CES融合功能才支持创建“云监控”类型消息模板。当前云监控CES融合功能受限开放，如有需求可以通过提交工单，为您开放此功能。
• AOM 2.0融合CES相关功能后，会向AOM FullAccess策略中添加“CES:*:*”，“ecs:instance:list”，“dms:instance:list”，“dms:instance:get”，“lts:topics:list”，“lts:groups:list”，“smn:topic:list”，“smn:topic:publish”，“swr:repository:*”，“swr:repo:*”，“vpc:bandwidths:get”，“as:groups:get”，“astrocanvas:*:*”细粒度权限，若您之前通过AOM FullAccess策略对租户下子用户进行了权限控制，那么AOM FullAccess策略增加上述权限后，子用户也会展示上述云服务资源，您若仍有子用户云服务资源控制诉求，则您可自行进行自定义的子用户权限配置，从而达成子用户云服务资源展示控制效果。
• 邮箱、企业微信、钉钉、飞书消息模板的告警通知内容中告警级别取值的颜色不同。（当前受限开放，如有需求可以通过提交工单，联系工程师为您开放此功能。）
  • 紧急告警：红色。
  • 重要告警：橙色。
  • 次要告警：黄色。
  • 提示告警：蓝色。
  • 恢复告警：绿色。

  其中飞书消息模板的告警通知内容中的重要，提示，次要的告警级别都显示灰色。

创建消息模板

1. 登录AOM 2.0控制台。
2. 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 告警通知”。
3. 在右侧区域的“消息模板”页签下，单击“创建消息模板”。
   1. 输入模板名称、模板描述、消息模板类型和企业项目信息。

      表1 参数说明

      参数名称	说明
      模板名称	消息模板的名称，只能由中文、数字、字母、下划线、中划线、小数点组成，且不能以下划线、中划线、小数点开头和结尾，最多可输入100个字符。当前消息模板的名称支持小数点受限部分区域开放，如有需求可以通过提交工单，为您开放此功能。
      模板描述	消息模板的描述信息，最多可输入1024个字符。
      消息模板类型	消息模板的类型，当前支持“prometheus监控”和“日志监控”类型。 当前仅华南-广州区域消息模板类型为“prometheus监控”、“日志监控”和“云监控”。AOM 2.0控制台中创建“云监控”类型消息模板功能由云监控服务CES提供，操作详情请参考创建通知内容模板。
      企业项目	所属的企业项目。 如果在全局页面设置为“ALL”，此处请从下拉列表中选择企业项目。 如果在全局页面已选择企业项目，则此处灰化不可选。 在创建告警消息模板过程中，如果要选择刚新创建的企业项目，建议企业项目创建后等待10分钟左右，再进行告警消息模板创建。

   2. 选择语言，当前仅支持选择中文简体和英文。
   3. 自定义模板内容（创建prometheus监控类消息模板时会自动填充默认字段），模板包括邮件、短信、企业微信、钉钉等。prometheus监控类消息模板具体请参见表2。日志监控类消息模板具体请参见表3。
      • 除默认模板的消息字段外，消息模板还支持用户自定义字段，需用户在上报事件告警信息时在指定参数上传该字段。
      • 自定义字段支持以JSONPath的方式取值，示例：$event.metadata.case1、$event.metadata.case[0]
      • 在“正文”区域右上角，单击“添加变量”可复制需要的变量信息。
      • 当在消息模板中添加“TMS标签: $event.annotations.tms_tags;”变量时，需要在配置告警消息内容显示资源的TMS标签开关配置中打开“告警消息内容显示资源的TMS标签开关”开关后，该变量才会生效。
      • 选择“邮件”方式发送通知时，可单击“预览”查看设置的邮件消息模板效果。在预览界面，可根据需要修改消息主题。

      表2 默认消息模板变量说明

      变量名称	变量说明	变量定义
      告警名称	触发的告警规则的名称。	${event_name_alias}
      告警ID	触发的告警规则的ID。	${id}
      通知规则	发送告警通知的告警通知规则名称。	${action_rule}
      触发时间	触发此告警或事件的时间。	${starts_at}
      触发级别	创建告警规则时选择告警或事件级别：紧急、重要、次要、提示。	${event_severity}
      告警内容	详细的告警信息说明。	${alarm_info}
      资源标识	触发告警或事件对应的具体资源。	${resources_new}
      自定义标签	标签扩展字段。	$event.metadata.key1
      修复建议	修复建议，非自定义上报则展示"NA"。	${alarm_fix_suggestion_zh}
      自定义标注	标注扩展字段。	$event.annotations.key2

      表3 配置日志消息模板参数

      参数名称	说明	校验规则	样例
      主题	消息的主题	支持自定义主题名称和使用变量命名主题两种方式。主题名称长度不能超过512个字符。 仅邮件类型支持配置消息主题。	test
      正文	消息的内容	添加变量： 规则原始名称：${event_name} 告警级别：${event_severity} 发生时间：${starts_at} 发生区域：${region_name} 华为云账号：${domain_name} 告警源：$event.metadata.resource_provider 资源类型：$event.metadata.resource_type 资源标识：${resources} 告警状态：$event.annotations.alarm_status 表达式：$event.annotations.condition_expression 当前值：$event.annotations.current_value 统计周期：$event.annotations.frequency 规则名称：$event.annotations.alarm_rule_alias 关键词变量 查询时间：$event.annotations.results[0].time 查询日志： $event.annotations.results[0].raw_results 查询URL： $event.annotations.results[0].url 日志组/日志流名称：$event.annotations.results[0].resource_id 只支持添加首次创建的日志组/日志流原始名称，不支持添加修改后的日志组/日志流名称。 SQL变量 图表0的日志组/流名称：$event.annotations.results[0].resource_id 只支持添加首次创建的日志组/日志流原始名称，不支持添加修改后的日志组/日志流名称。 图表0的查询语句：$event.annotations.results[0].sql 图表0的查询时间：$event.annotations.results[0].time 图表0的查询URL：$event.annotations.results[0].url 图表0的查询日志：$event.annotations.results[0].raw_results	${event_name} ${event_severity} ${starts_at} ${region_name}

   4. 设置完成，单击“确定”完成消息模板创建。

更多操作

消息模板创建完成后，您还可以对消息模板列表执行表4中的相关操作。