怎么退订媒体处理服务？ 如何查看套餐包的使用详情？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 添加水印是否收费？

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：

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Integer 片源时长。 file_format String 文件格式。 video Video 原始片源视频信息。 audio Audio 原始片源音频信息。 表5 Video参数说明 参数 类型 说明 width Integer 视频宽度。 height Integer 视频高度。 bitrate

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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源站数据 支持查看视频点播消耗的存储空间以及转码时长，如表2所示。 图2 源站数据 表2 源站统计数据项说明 数据统计项 说明 存储空间 指定时间跨度内媒资文件占用的存储空间，包括原始媒资文件以及音视频处理后产生的媒资文件。 转码时长 指定时间跨度内音视频文件转码的时长。 父主题： 统计分析

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DSC的扫描时长和脱敏时长？ 扫描时长 DSC服务扫描的时长将由您所扫描数据源的数据量、扫描规则数、扫描模式决定，表1中提供的扫描时长仅作参考。 表1 扫描时长 数据源 数据量 扫描模式 扫描时长 RDS（关系型数据库） 1000张表 快速扫描 5分钟 CSS （ 云搜索服务 ） 1000Wdoc

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如果codec返回unknown，说明不支持解析用户当前发送的音视频编码格式。 duration Long 视频时长。 若视频的原时长为非整数，则该字段值为原时长的向上取整。 video_size Long 视频文件大小。 单位：字节。 width Long 视频宽度（单位：像素）。 编码为H.264的取值范围：[32

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下行流量详情 转码用量 选择需要查看的推流 域名 及时间，即可在转码时长总和及转码时长趋势区域查看到相关数据。 转码时长总和中呈现的是所选域名在查询时间段内不同转码规格的转码总时长，如图3所示。 图3 转码时长总和 转码时长趋势中呈现的是所选域名在查询时间段内不同转码规格的转码时长，如图4所示。

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直播转码 如何使用直播转码播放？ 为什么直播播放的分辨率与转码模板配置的不一致？ 转码模板的生效规则是怎样的？ 直播转码单独设置宽或高，转码后的效果是怎么样的? 为什么拉取转码流的一级M3U8文件的BANDW IDT H不是实际转码流的码率？ 如何设定不同清晰度的直播？

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pack_type：封装类型，TS/MP4等。 duration：视频时长（单位：秒）。 size：视频大小（单位：字节）。 width：视频宽度（单位：像素）。 hight：视频高度（单位：像素）。 bit_rate：视频平均码率。 frame_rate：帧率（单位： 帧每秒）。 父主题：

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统计通话时长 企业可以在华为云云客服号通话时长统计页面看到自有号码和华为号码的通话时长信息统计。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 通话时长统计”。 通话时长统计界面默认展示所有的“华为

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迁移时长 我如何能知道迁移任务的速度？ 为什么显示已传输量在增加，但是迁移进度没有增加？ 为什么有时候迁移速度会很慢? 跨区域迁移时，迁移速率慢且失败对象较多，如何处理？

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迁移时长 迁移需要多长时间？ 如何查看剩余迁移时间？ SMS 控制台显示的迁移速率等数据是如何计算出来的？ 如何加快迁移速度？ 为什么迁移进度条进度时快时慢？ Iperf的测试网络的方法？ 迁移中升级带宽后，迁移使用的是升级前的带宽还是升级后的带宽？ 迁移速度由源端带宽决定还是目的端带宽决定？

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Notebook时长续约 功能介绍 该接口用于延长运行中的开发环境时长。 接口约束 暂无约束 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{p

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如果codec返回unknown，说明不支持解析用户当前发送的音视频编码格式。 duration Long 视频时长。 若视频的原时长为非整数，则该字段值为原时长的向上取整。 video_size Long 视频文件大小。 单位：字节。 width Long 视频宽度（单位：像素）。 编码为H.264的取值范围：[32

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264”，且“高清低码”为“关闭”状态的视频转码。 支持抵扣音频转码，按“5/22”折算时长后进行抵扣。 H.264高清低码转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.264”，且“高清低码”为“开启”状态的视频转码。 H.265标准转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.265”，且“高清低码”为“关闭”状态的视频转码。

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2023-01-03 第二十九次正式发布 本次变更如下： 修改新建转码任务接口中的“language”参数。 修改新建转码任务、查询转码任务、新建转码模板、更新转码模板、查询转码模板、新建转码模板组、更新转码模板组和查询转码模板组接口中的“level”和“channels”参数。 2022-12-09

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添加课件：支持从素材库选择/本地上传视频、音频、图片及各类文档文件作为课件，最多可添加多达50个，文件视频限2G内、音频限100M内、文档限200M内；图片限10M内；课件上传后需要转码，越大的文件转码时间越长，建议单次上传不要超过5个 制作互动视频：只有在【公共储存】目录下存储为MP4格式的视频课件，才能用于制作互动视频。

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转码后的视频如何挂载到其它网站？ 转码后的视频存储在指定的输出路径，您可以直接登录OBS控制台查看该文件，挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。

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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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