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    售后技术支持 更多内容
  • 服务端问题导致连接失败

    实例状态异常。比如实例重启卡住, GaussDB (for MySQL)标准版系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。 父主题: 数据库连接

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  • 服务端问题导致连接RDS实例失败

    体请参见6。 实例状态异常。比如实例重启卡住,云数据库RDS系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。 父主题: 数据库连接

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  • 内网方式下ECS无法连接GaussDB(for MySQL)标准版实例的原因

    MySQL)标准版的默认端口为3306。 telnet <连接地址> {端口号} 如果可以通信,说明网络是正常的。 如果端口不通,请联系售后技术支持协助排查。 用户最初使用非SSL连接方式,正常,之后为提高安全性,用户企业更换为SSL方式,因此登录方式应切换为SSL登录方式,否则会报错:

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  • 内网方式下ECS无法连接RDS实例的原因

    SQL Server的默认端口为1433。 telnet <连接地址> {端口号} 如果可以通信,说明网络是正常的。 如果端口不通,请联系售后技术支持协助排查。 用户最初使用非SSL连接方式,正常,之后为提高安全性,用户企业更换为SSL方式,因此登录方式应切换为SSL登录方式,否则会报错:

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  • ECS无法连接到GaussDB(for MySQL)实例的原因

    MySQL)主备版实例的默认端口为3306。 telnet <连接地址> {端口号} 如果可以通信,说明网络是正常的。 如果端口不通,请联系售后技术支持协助排查。 用户最初使用普通连接方式,之后为提高安全性,用户企业更换为SSL方式,因此登录方式应切换为SSL登录方式,否则会报错: mysql:

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  • API售卖与技术支持

    API售卖与技术支持 如何对API进行商业售卖? 谁为API使用者提供技术支持

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  • 华为云技术支持

    华为云专业的服务工程师团队为您提供7*24小时保驾护航服务。

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  • 企业智慧屏可提供什么样的保修服务?

    企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 企业智慧屏可以提供远程技术支持,请通过售后服务热线400-822-9999咨询,问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题: 售后

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  • 服务与支持、使用指南发布说明

    服务形式:现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围:提供商品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 售后服务邮箱:请确保邮件

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  • 什么是ROMA Connect技术支持服务?

    什么是ROMA Connect技术支持服务? ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询

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  • 华为技术支持通道安全方案

    华为技术支持通道安全方案 图1 华为技术支持通道安全方案 如涉及华为技术人员场景,需要单独部署华为技术人员专用 堡垒机 ,保障运维通道安全,方案详见图1 华为技术支持通道安全方案。 该方案与企业内部堡垒机对比有如下几点区别: 华为专用堡垒机需配置双网卡,分别属于PRD管理区与DEV管理区。

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  • 开发者如何获取技术支持?

    开发者如何获取技术支持? 如果开发过程中遇到问题,可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示: 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”,进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”,进入“开发者在线提单”页面。

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  • 故障处理求助方式

    发生故障的设备的名称、版本、当前配置、接口信息。 发生故障时产生的日志信息,具体方法请参考故障信息收集。 联系技术支持 方式1:联系华为技术有限公司客户服务中心。 客户服务电话:400-822-9999(中国区服务热线)、全球售后服务热线(企业用户)、全球TAC覆盖信息(运营商用户) 客户服务邮箱:support_e@huawei

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  • 故障处理求助方式

    发生故障的设备的名称、版本、当前配置、接口信息。 发生故障时产生的日志信息,具体方法请参考故障信息收集。 联系技术支持 方式1:联系华为技术有限公司客户服务中心。 客户服务电话:400-822-9999(中国区服务热线)、全球售后服务热线(企业用户)、全球TAC覆盖信息(运营商用户) 客户服务邮箱:support_e@huawei

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  • 华为人工智能工程师培训

    深度学习的预备知识和深度学习概览,华为云EI概览,图像识别基础编程, 语音识别 基础编程,人机对话基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、 自然语言处理 工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。

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  • 商家分级标准

    上年度有效订单数≥100笔 服务要求 售前咨询人员 至少1个 至少2个 至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √ √ 有效

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  • 什么是低代码运维与管理服务?

    开发能力和端到端部署能力,可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产,加速行业数字化。 Astro Zero技术支持服务是配套Astro Zero软件产品的售后支持套餐包。 父主题: 关于服务咨询

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  • 开发者技术支持插件安装

    开发者技术支持插件安装 华为云开发者技术支持插件是CodeArts IDE原生内置的插件,默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下: 图1 父主题: 华为云开发者技术支持

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  • 开发者技术支持插件能力

    您也可以上传附件、打包CodeArts IDE日志来对您的问题补充说明。 点击提交后,您的问题会反馈到华为云开发者技术支持团队,华为云将会在1-2个工作日内回复您的问题。 图2 问题单管理 打开左侧的开发者技术支持按钮,弹出插件主面板,会展示所有在处理中的问题单。 主面板提供以下功能: 根据单号或问题概述搜索您的问题单。

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  • 开发者如何获取技术支持?

    开发者如何获取技术支持? 如果开发过程中遇到问题,可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示: 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”,进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”,进入“开发者在线提单”页面。

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    和应用、自然语言处理理论和应用、图像处理应用开发、语音处理应用开发、自然语言处理应用开发。使您具备企业业务领域的人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、图像处理开发工程师、语音处理开发工程师、自然语言处理开发工程师等岗位所必备的知识和技能。

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