云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站实时客服 更多内容
  • 全国实时油价

    示例值/默认值 省区名 省区名。 江苏 柴油油价 0号柴油实时价格。 8.08 89油价 89号汽油实时价格。 7.87 92油价 92号汽油实时价格。 8.40 95油价 95号汽油实时价格。 8.94 98油价 98号汽油实时价格。 8.56 昨天柴油油价 昨天0号柴油价格。 8

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  • 实时作业监控

    实时作业监控 实时作业监控提供了对实时处理作业的状态进行监控的能力。 实时处理作业处理实时的连续数据,主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线,每个节点配置独立的、节点级别的调度策略,而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里,带箭头的连线仅代表业务上

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  • 实时会话

    实时会话 实时会话功能提供当前数据库会话快照查询,并支持排序过滤展示。可基于用户、访问主机、库等多维度快速过滤识别到自定义慢SQL会话、活跃会话等。Kill会话能应对紧急实例恢复,保障数据库的可用性。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库

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  • 实时会话

    或者实例IP筛选实例。 图1 筛选实例 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 在“会话”页签下选择“实时会话”。 您可以直观获取对当前实时会话按用户、访问来源、数据库3个维度统计结果。 在会话列表或慢会话列表中,根据实际运行状态和业务需求,选择异常进程,单击“

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  • 实时性能

    实时性能 实时性能展示了数据库实例各项关键指标,并提供日期对比功能,方便查看周期业务以及指标变化情况,及时发现异常。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维

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  • 实时会话

    实时会话 实时会话功能提供当前数据库会话快照查询,并支持排序过滤展示。可基于用户、访问主机、库等多维度快速过滤识别到自定义慢SQL会话、活跃会话等。Kill会话能应对紧急实例恢复,保障数据库的可用性。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库

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  • 实时性能

    实时性能 实时性能展示了数据库实例各项关键指标,并提供日期对比功能,方便查看周期业务以及指标变化情况,及时发现异常。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维

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  • 网站加速

    文件的分发时间,提升回源效率,减少回源消耗,您需要设置Range回源。 网站加速默认关闭Range回源。 智能压缩: 确认需要配置的压缩类型,Gzip或Brotli。 准备测试URL。 如果您想要压缩您网站的静态资源,缩小传输文件的大小,提升传输效率,减少带宽消耗,您需要开启智能

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  • 添加网站

    图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为:http:// 域名 或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后,支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”,进入“配置所有权认证”页面。

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  • 网站接入

    网站接入 域名/IP如何接入 Web应用防火墙 ? Web应用防火墙支持哪些非标准端口? 独享模式如何防护不支持的非标准端口? 如何在添加域名中配置防护域名? 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 如何放行云模式WAF的回源IP段? 添加防护域名时如何配置非标准端口?

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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  • 入门实践

    当您购买了云速建站多终端独立版站点后,可以根据网站需求设计不同风格的网站。 本文介绍云速建站多终端独立版网站后台管理、网站页面设计以及网站上线后相关实践指导,帮助您更好的设计网站网站后台管理 实践 说明 分销设置 商家通过网站发展下级分销商,下级经销商帮助商家注册新用户或售卖产品即可获得佣金。 备份网站数据 为避

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  • 实时数据问答

    实时数据问答 单击会话列表上的按钮,创建与数智员工的新会话。 点击按钮。 输入需要数智员工回答的问题提示词。 数智员工会将结合实时数据和大模型,展示答案。 图1 打开实时数据问答界面 父主题: 实施步骤

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  • 实时任务接入

    实时任务接入 实时作业一般由Flink Sql或Sparkstreaming来完成,流式实时任务通常配置同步生成compaction计划,异步执行计划。 Flink SQL作业中sink端Hudi表相关配置如下: create table denza_hudi_sink ( $H

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  • 实时语音识别

    sentence_stream_connect(request) # 实时 语音识别 单句模式 rasr_client.continue_stream_connect(request) # 实时语音识别连续模式 # use enterprise_project_Id

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  • 实时语音合成

    huaxiaofei朝气男声发音人,仅支持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时 语音合成 和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 响应参数 Python SDK响应结果为byte

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  • HTAP实时分析

    HTAP实时分析 什么是HTAP 约束与限制 使用规范 实例生命周期管理 变更HTAP实例 账号管理 查看监控指标 数据安全性 数据同步 日志管理 连接数据库 开发指南

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  • 查看实时会话

    选择“审计 > 实时会话”,进入实时会话列表页面。 查询实时会话。 快速查询 在搜索框中输入关键字,根据资源名称、资源账户、用户、来源IP等快速查询实时会话。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字,精确查询实时会话。 单击目标实时会话“操作”列的“详情”,进入实时会话详情页面。 图1

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  • 监控实时会话

    监控实时会话 运维人员通过云 堡垒机 登录资源后,审计管理员将会实时收到会话记录。通过实时会话,可监控正在进行的运维会话,实时监督用户正在进行的操作。 本小节主要介绍如何通过实时会话监控运维操作。 前提条件 已获取“实时会话”模块管理权限。 有正在进行中运维会话。 目前仅支持H5运维

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  • 实时日志配置

    实时日志配置 视频直播支持实时查看播放域名被网络用户访问的详细日志记录。配置实时日志时需要您对接云日志服务,并且已经创建需要关联的云日志组和日志流。 当前实时日志配置功能处于公测中,若您需要开启此功能,请提交工单联系华为云技术客服进行处理。 当前仅“华北-北京四”区域支持访问实时日志。

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