查询指定VDN下的所有座席的静态配置信息(CTI3.6版本不支持) 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持) 获取VDN实时监控指标 父主题： 实时数据查询类接口

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座席维度实时接口 批量查询座席签入的技能队列 批量查询座席信息 查询指定座席的当前呼叫ID 批量查询所有座席的呼叫信息 查询指定座席的私有呼叫 批量查询座席状态下的座席个数 查询指定座席详细信息 查询座席休息信息 查询座席是否有通话在处理 查询座席维度系统状态信息 获取座席实时监控指标

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查看访客记录 支持查看事件访客记录。 前提条件 发布事件的高级设置里“允许查看访客记录”功能是打开状态。 如果无法修改高级设置里“允许查看访客记录”功能开关，说明该事件模板构建者在构建时没有设置选项为“用户自定义”。如需修改“允许查看访客记录”功能开关，可联系事件模板构建者修改选项为“用户自定义”。

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实时 语音识别 接口 接口说明 Websocket握手请求 实时语音识别请求 实时语音识别响应

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实时 语音合成 接口 Websocket握手请求 实时语音合成请求 实时语音合成响应

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呼叫明细维度实时接口 查询指定callId的呼叫基本信息 查询指定座席私有呼叫callId的详细呼叫信息 查询指定callId的通话详单 父主题： 实时数据查询类接口

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API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息（非实时数据）。 目前如果需要了解实时流量，可通过 全球SIM联接 的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题： API接口

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API接口 KooMessage 是否支持集成到第三方产品中？ KooMessage的API是否存在对调用IP的限制？

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Library） 本地资产库-批量修改 （API名称：batchEditAssetLibrary） 资产安装（API接口：installTaskScenes） 资产打包（API名称：packageTaskScenes） 资产校验（API名称：checkAsset）

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API接口 请问有物联网卡接口文档吗？ API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 可以对接平台进行充值吗？ 可以通过API进行续费吗？

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API接口 如何开放API接口 如何进行接口鉴权 如何自定义错误码 如何控制接口访问权限 父主题： 经典版开发指导

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配置访客帐号策略 背景信息 访客账号策略用于指定访客的账号生成方式、密码生成方式，访客账号密码审批方式等等，同时指定访客所属的用户组信息。系统默认会存在一些访客账号策略，如果默认的访客账号策略不能满足需求，可以根据实际情况创建。本例采用以新增一个访客账号策略的方式进行配置。 配置步骤

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如何查看访客记录 打开访客记录开关，可以查看访客记录，方便创建人/接收人实时掌握事件访问情况。 创建事件时，在高级设置内打开“允许查看访客记录”开关。 如果无法打开“允许查看访客记录”开关，说明该事件模板构建者设置此项为关闭状态，且不允许用户自定义状态。 图1 打开允许查看访客记录开关

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高级配置”，进入高级配置页面。 在高级配置界面选择“策略 > 准入 > 准入资源 > 访客管理 > 访客帐号策略”，单击“创建”，配置访客所属用户组、审批方式、访客通知方式等。 如果需要用户自己设置密码，则密码类型选择手工输入密码，如果通过随机生成的方式为用户直接生成随机密码，则密码类型设置为系统生成密码。

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列呼叫量 查询技能组下各种座席状态个数 查询技能队列下已签入座席的详细信息 批量查询技能队列维度服务水平 获取技能队列实时监控指标 父主题： 实时数据查询类接口

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Python API接口 数据处理是通过执行python脚本处理OBS数据。Python脚本执行平台使用的是华为公有云ModelArts服务的训练作业执行引擎。 用户可以在脚本中直接使用MoXing中提供的一套文件对象API，用来读写本地文件或OBS文件系统。 在python脚本

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API接口概览 UGO目前开放的接口如下： 表1 接口类型及说明 类型 说明 API版本管理 查询API版本信息列表。 查询指定版本号的API版本信息。 SQL语句转换 实现源库与目标数据之间SQL语句的自动转换。 评估项目 实现评估项目的创建、查询项目详情、确认目标数据库类型等信息。

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OpenAPI接口 导出API 导入API 导出自定义后端API 导入自定义后端API 父主题： 服务集成API

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OpenAPI接口 导出分组下所有API 批量导出API 导入API到新分组 导入API到已有分组 父主题： 共享版API（仅存量用户使用）

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diapi接口 接口清单： 应用场景 接口名称 接口URL 查询/保存数据 登录接口 b1dis/v1/login 执行sql b1dis/v1/exec-sql 登录接口 执行sql接口 父主题： 依赖接口清单描述

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API管理接口 创建API 查询API列表 更新API 查询API信息 批量删除API 发布API API操作(下线/停用/恢复) 批量授权API(专享版) 调试API API授权操作(授权/取消授权/申请/续约) 查看API发布信息(专享版) 查看API不同操作对应的实例信息(专享版)

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