云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站实时客服 更多内容
  • 访问网站

    访问网站 域名 解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后,单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定,如果客户网站所使用的 服务器 是在中国大陆,就需要进行ICP备案,没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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  • 空壳网站

    成空壳网站网站内容不合规,被取消接入,变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一:请联系网站当前使用的服务器接入商,申请接入备案。如果您的域名解析至华为 云服务器 ,请参见新增接入。 方法二:注销当前的空壳网站,并重新备案。

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  • 更新实时作业

    型;jobInputType:支持PIPELINE_DATA、ASSET_DATA类型。实时分析作业详细配置(实时分析作业详细配置,每个作业可选择不同的算子进行组合,各算子的使用方法详见:实时分析->作业开发->编排作业->表2:算子说明。) 响应参数 状态码: 200 表5 响应Body参数

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  • 什么是实时音频?

    什么是实时音频? iRTC实时音视频服务提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务,适用于行业远程质检,巡检,视频协同等场景。 图3.1-1技术原理 实时音视频 客户端SDK:提供Android、Web等平台的SDK,方便用户快速集成开发音视频通话等功能。

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  • 启动实时作业

    启动实时作业 功能介绍 提交作业到运行环境,实时接收数据并按用户定义的业务逻辑对数据进行处理。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{p

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  • 实时日志

    实时日志 RES根据实时发送到DIS上的日志,进行数据计算和处理,更新用户的相关数据。用户发送到DIS上的数据具体如下: 实时行为日志 实时行为日志的作用包括: 更新用户的兴趣标签。 记录所选行为类型的历史记录。 更新用户的上下文信息。 召回候选集。 表1 实时行为日志字段描述 字段名

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  • 实时会话

    实时会话 通过数据管理服务(DAS)查看实例当前会话统计结果,识别异常会话,并手动kill会话。详情请参考会话。 父主题: 智能DBA助手

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  • 实时性能

    MySQL)”。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 选择“实时性能”页签,可以查看当前实例各个性能指标不同天同一时间的历史动态趋势。 图2 查看性能指标 父主题: 智能DBA助手

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  • 实时灾备

    实时灾备 批量查询RPO和RTO 父主题: API v3(推荐)

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  • 实时TopSQL

    实时TopSQL 系统提供了不同级别的资源监控实时视图用来查询实时TopSQL。资源监控实时视图记录了查询作业运行时的资源使用情况(包括内存、下盘、CPU时间等)以及性能告警信息。 实时视图具体的对外接口如下表所示: 表1 资源监控实时视图 视图级别 节点范围 查询视图 query级别/perf级别

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  • 实时会话

    实时会话 操作场景 支持查看实例当前会话统计结果,识别异常会话,并手动kill会话。 约束限制 如需使用实时会话功能,请联系客服申请。 在实例高负载场景下,会因为系统限流的原因导致无法查询出结果。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库

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  • 实时推理场景

    实时推理场景 特征 在实时推理应用场景中,工作负载具有以下一个或多个特征: 低延迟 单次请求的处理时效性要求高,RT(Response Time)延迟要求严格,90%的长尾延时普遍在百毫秒级别。 功能优势 函数计算为实时推理工作负载提供以下功能优势: 预留GPU实例 函数计算平台

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  • 实时TopSQL

    实时TopSQL 系统提供了不同级别的资源监控实时视图用来查询实时TopSQL。资源监控实时视图记录了查询作业运行时的资源使用情况(包括内存、下盘、CPU时间等)以及性能告警信息。 实时视图具体的对外接口如下表所示: 表1 资源监控实时视图 视图级别 节点范围 查询视图 query级别/perf级别

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  • 网站备份

    备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注,方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量,可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理,在“系统设置>网站备份”中,单

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  • 停止实时作业

    停止实时作业 功能介绍 停止一个正在运行中的作业 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/streaming/jobs/{job_id}/stop

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  • 新建实时作业

    ;jobInputType:支持PIPELINE_DATA、ASSET_DATA类型。实时分析作业的详细配置。(实时分析作业详细配置,每个作业可选择不同的算子进行组合,各算子的使用方法详见:实时分析->作业开发->编排作业->表2:算子说明。) 响应参数 状态码: 201 表5 响应Body参数

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  • 实时会话

    实时会话 查看实时会话 监控实时会话 中断实时会话 父主题: 运维审计

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  • 查看实时请求

    查看实时请求 功能介绍 查看当前主节点上的实时请求。 URI GET /ges/v1.0/{project_id}/graphs/{graph_name}/om/real-time-queries?summary= 表1 路径参数 参数 是否必选 类型 说明 project_id

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  • 实时会话

    4的社区版实例。 不支持创建中、冻结、异常实例。 非活跃会话不允许执行Kill操作。 实时会话基于当前时间点数据库的currentOp生成,如果会话本身执行时间过短(小于等于毫秒级),不建议通过实时会话的方式查看。如果有统计所有操作的需求,可以参考《审计日志策略管理》。 操作步骤 登录管理控制台。

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  • 实时同步管理

    实时同步管理 批量数据加工 批量设置同步策略 高级设置 父主题: API v3(不再推广)

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  • 实时作业监控

    实时作业监控 实时作业监控提供了对实时处理作业的状态进行监控的能力。 实时处理作业处理实时的连续数据,主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线,每个节点配置独立的、节点级别的调度策略,而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里,带箭头的连线仅代表业务上

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