须知： 东八区以外的其他时区：“录音记录的起始时间”和“录音记录的截止时间”两个参数需填入当前租间所在时区时间，且当前参数（version）必填。 东八区时区： “录音记录的起始时间”和“录音记录的截止时间”两个参数填写0时区时间，当前参数（version）可不填。 例如，您现在位于中

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webapps/agentg

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

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登录类 裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？ 裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？

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2：表示D盘迁移到目的端第二块磁盘。 若源端有多个分区，迁移到目的端后想拆分为多个盘，可按照D=2、E=3、F=4…修改disk.cfg文件。 重新启动Agent，可以看到源端详情中分区的位置已经改变。 迁移Linux服务器 Linux源端磁盘过大，可以通过Linux文件级迁移调整磁盘分

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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监听器删除之后，ELB是否会立即停止转发业务流量？ ELB对上传文件的速度和大小是否有限制？ 支持多个ELB转发到同一台后端服务器么？ 如何启用WebSocket支持？ 添加/修改监听器时，选择不到想选择的后端服务器组是什么原因？ 为什么HTTPS监听器配置证书后仍出现不安全提示？ 转发策略的状态显示为“故障”的原因是什么？

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数据，需要被所有的实验主机访问，所以设定一个能被局域网中其它机器能访问的IP即可（不推荐设定外网地址）。如图提示，输入192.168.112.134回车即可。 接下来，输入实验镜像存储的访问密码，密码规则与数据库一样，安装程序会提供一个建议密码。 设置公共存储 公共存储信息包括用

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resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 租间ID。 tenantSpaceName string 租间名称。 vdnId int 虚拟呼叫中心编号。 accessCodes array 接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见表5。

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数据连接的名称，只能包含字母、数字、下划线和中划线，且长度不超过100个字符。 标签 否 标识数据连接的属性。设置标签后，便于统一管理。 说明： 标签的名称，只能包含中文、英文字母、数字和下划线，不能以下划线开头，且长度不能超过100个字符。 适用组件 是 选择此连接适用的组件。勾选组件后，才能在相应组件内使用本连接。

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在CCE容器监控场景下，AOM的采集器（ICAgent）必须以特权容器的方式运行，请合理的评估特权容器的安全风险，谨慎识别您的容器业务场景。如：节点对外提供的业务属于逻辑多租的共享容器方式，建议采用开源Prometheus等工具进行监控，避免使用AOM的采集器监控您的业务。

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按需节点转包年/包月 按需计费节点绑定的资源（云硬盘、弹性公网IP）可能不支持同步变更计费模式，详情请参见 弹性云服务器 E CS 按需转包年/包月说明。 如果您在购买按需计费的节点后，想更换为包年/包月计费，可按如下步骤进行操作： 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 在左侧选择节点管理，在节点的操作列选择“更多

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不同类型的磁盘可以挂载在同一个 云服务器 上吗 可以。不同类型的云硬盘可以挂载在同一个云服务器上，但是云硬盘和云服务器需位于同一区域内的同一可用区。 父主题： 云硬盘挂载问题

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输入法无法使用怎么办？ 问题描述 登录云服务器后无法切换输入法，按ctrl+shift不生效，右下角不显示输入法栏。 想切换其他语言的输入法怎么办？ 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon

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漏洞详情 Kubernetes社区在 kube-apiserver 中发现了一个安全问题，该问题允许聚合 API Server将客户端流量重定向到任意 URL，这可能导致客户端执行意外操作以及将客户端的 API 服务器凭据转发给第三方。 表1 漏洞信息 漏洞类型 CVE-ID 漏洞级别 披露/发现时间

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一个弹性公网IP可以给几个弹性云服务器使用？ 一个弹性公网IP只能绑定一个弹性云服务器使用。 一个弹性公网IP不支持直接共享给多个弹性云服务器使用，且弹性公网IP和弹性云服务器必须在同一个区域。如要实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP可选择NAT网关，更多内容请参见《NAT网关用户指南》。

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2表示D盘迁移到目的端第二块磁盘。 若源端有多个分区，迁移到目的端后想拆分为多个盘，可按照D=2、E=3、F=4…修改disk.cfg文件。 在 主机迁移服务 管理控制台中删除服务器。 重新启动agent，去源端服务器详情中验证磁盘信息是否发生更改。 源端系统分区和启动分区只能迁移到第

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CSRF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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服务器组 管理服务器组 管理应用服务器 父主题： 管理员操作指南

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备服务器 hot_standby 参数说明：设置是否允许备机在恢复过程中连接和查询。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果此参数设置为on，wal_level级别必须设置为hot_standby或以上，否则将导致数据库无法启动。 在双机

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