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退订流程。 云服务器 退订说明: 买错系统退订或者系统自动退订,配额可以自动恢复的情况: 1)不限新老的E CS 套餐,订单全部资源都退订后,可以自动恢复购买资格; 2)新用户专享的ECS套餐,订单全部资源都退订,且客户等级仍为V0的,可以自动恢复购买资格。 父主题: 普惠上云专区
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活动常见问题 为您推荐活动常见问题 如何参与新用户专享活动? 订单退订之后,还能恢复新用户资格吗? 我买错了产品,退订只有还能不能重新参加活动? 如何查询是否获得礼品? 如何查询礼品发放进度? 我领取了免费试用产品,还能不能继续参加其他免费试用活动? 免费体验 后如何续费? 无法参与活动/无法领取代金券
怎么开通会议录制功能? 会议录制功能是增值服务,需要在华为云官网进行购买录播空间才可以使用。购买操作请单击华为云官网。 父主题: 会议管理
订单提交失败怎么办? 订单提交失败不会生成订单,请联系oncall客服人员。
获取Token 失败怎么办? 问题原因 Token是用户的访问令牌,承载了用户的身份、权限等信息,用户调用API接口时,需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号,将不支持获取账号Toke
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怎么配置init_td大小 TD(Transaction Directory,事务目录)是Ustore表独有的用于存储页面事务信息的结构,TD的数量决定该页面支持的最大并发数。在创建表或索引时可以指定初始的TD大小init_td,默认值为4,即同时支持4个并发事务修改该页面,最大值为128。
共享连接失败怎么办 报错信息:连接不存在。 报错原因:共享连接关联在被分享用户的项目下,与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法:请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目,然后进行登录。 父主题: 连接管理
模型转换失败怎么办? 如果模型转换失败,可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因,进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志:通过查看模型转换日志,定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题:针对模型转换失败的原因解决问题,此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志
私钥文件丢失,怎么办? 问题描述 如果私钥文件丢失了,可以为 服务器 替换新的密钥对,并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导,请提前在云服务器控制台创建密钥对,并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页,选择“计算 > 云手机服务器
我有会议ID,怎么入会? 您好,已有会议ID,可通过以下2种方式加入会议: 可通过【消息】右上角的“会议”,然后选择“加入会议”,输入会议ID和密码(若会议发起者没有设置来宾密码,则不需要),点击“加入会议”即可入会。(会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。) 可通过【应用
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CAE怎么支持灰度发布? CAE服务当前支持联合 微服务引擎CSE 服务实现组件的灰度发布功能,CAE只需在组件配置中配置微服务引擎CSE即可对接好CSE服务,参考CSE官网文档使用灰度发布配置灰度发布。 父主题: 组件配置类
邮箱无法收件怎么办? 登录 企业邮箱 web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题: 邮件
环境配额不够,怎么办? 默认只能创建一个环境,如果您需要增加环境,请提交工单申请更多配额。 父主题: 环境管理
怎么配置回滚段大小 一般情况下回滚段大小的参数使用默认值即可。为了达到最佳性能,部分场景下可调整回滚段大小的相关参数,具体场景与设置方法如下。 保留给定时间内的历史版本数据。 当使用闪回或者支撑问题定位时,通常希望保留更多历史版本数据,此时需要修改undo_retention_time(guc参数在gaussdb
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GPU驱动异常怎么办? 问题描述 在GPU实例中,执行以下命令查看GPU使用情况,提示系统无法执行指定的程序、或文件路径不存在。 nvidia-smi 回显信息如下所示: -bash: /bin/nvidia-smi: No such file or directory 或 nvidia-smi:
怎么联系到平台客服? 方式一:在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮,然后可以使用智能客服解决问题,也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二:可以直接拨打客服电话:13631262973. 图1 客服 父主题: 公共模块
网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP,选择对应的站点,单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台,在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话,具体请参考故障处理求助方式。 父主题: 常见FAQ
私钥不慎遗失怎么办? 私钥托管在KPS 私钥托管在KPS,您可根据需要将私钥多次导出使用。 私钥未托管在KPS 私钥未托管在KPS,私钥遗失后,将无法找回。 您可以通过重置密码或重置密钥对的方式,重新给 弹性云服务器 绑定密钥对,可参照解绑密钥对后用户无法登录ECS时如何处理?进行处理。
应用无法使用怎么办? 请联系管理员处理。 父主题: 常见问题
WeLink直播保障服务怎么收费? 服务内容 工作量报价(场) 人力报价项 单机位拍摄服务 场/8小时 13200/场 双机位拍摄服务 场/8小时 26400/场 现场保障服务 场/8小时 7600/场 全局保障服务 场/8小时 36200/场 父主题: 关于服务购买
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