安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导

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安装设备，目前支持ideaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备，不支持安装到个人电脑和便携机。 安装IdeaRoom软件 激活IdeaRoom软件 版本升级指导 安装远程协助软件 父主题： 安装指导

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x官方发布版本 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 Microsoft SQL Server 微软官方发布的SQL Server 2008/2012版本 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 常见Web 服务器 Apache apache 2.2版本以上 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助

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安装远程桌面服务和RD授权 远程桌面服务安装和配置 选择“服务器管理器 > 角色 > 添加角色”。 勾选“远程桌面服务”，单击“下一步”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“始终安装远程桌面会话主机”，单击“下一步”。 选择“角色服务”，勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，单击“下一步”。

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用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态？到如何检查通过EIP访问后端 云服务器 ？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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远程配置 特性介绍 特性限制 功能清单 配置指导

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等待3秒后，刷新应用界面，可看到部署的自定义应用的实例状态为“运行中”，表明该应用容器已运行起来。 部署后应用状态为部署中，等待一段时间后点击刷新，可以看到应用为运行中。 查看应用在边缘运行状态 输入命令docker ps 可以看到插件应用已经在边缘运行了。 部署应用后还需要配置数据流转规则，以使您的应用能够接受和发送数据

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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并单击“安装”。 图4 安装VS Code插件 安装过程预计1~2分钟，如图5所示，请耐心等待。 图5 安装过程 安装完成后，系统右下角提示安装完成，导航左侧出现ModelArts图标和SSH远程连接图标，表示VS Code插件安装完成。 图6 安装完成提示 图7 安装完成 当前

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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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远程调试 使用此启动配置可以通过连接到远程JVM或使调试器监听传入连接来进行远程调试。 启动配置属性 名称 描述 type 描述 type 调试器的类型。对于运行和调试Java代码，应将其设置为javadbg。 name 启动配置名称。 env 额外的环境变量 skipBuild

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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，且使用pip3安装可以减少很多依赖环境安装的工作量。当前E CS 以默认安装了 Python 3.6.8版本，由于版本偏低，安装最新版本的PoWA失败，建议安装最新的Python版本，详情请参见安装Python 3.9.9。 安装 PoWA-archivist 安装PostgreSQL

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PoWA-web 配置 PoWA-collector启动时，将按以下顺序搜索配置文件作为其配置： /etc/powa-web.conf ~/.config/powa-web.conf ~/.powa-web.conf ./powa-web.conf 本次实例中需要将配置内容写入文件./powa-web

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表1 ToolKit（latest）功能列表 支持的功能 说明 对应操作指导 SSH远程连接 支持SSH远程连接ModelArts的Notebook开发环境。 配置PyCharm ToolKit远程连接Notebook 训练模型 支持将本地开发的代码，快速提交至ModelArts并

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业务流程 设备远程配置流程详细说明： 用户在 设备接入服务 的控制台上创建远程配置任务。一个应用下最多同时运行10个远程配置任务，每个任务最多支持对10万个设备下发配置。如果一个设备已经在一个已有的远程配置任务中，并且该设备远程配置还未完成，新建的远程配置任务如果包含该设备，则该设备的新远程配置將直接失败。

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并单击“安装”。 图1 安装VS Code插件 安装过程预计1~2分钟，如图2所示，请耐心等待。 图2 安装过程 安装完成后，系统右下角提示安装完成，导航左侧出现ModelArts图标和SSH远程连接图标，表示VS Code插件安装完成。 图3 安装完成提示 图4 安装完成 当前

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动办公。 应用场景二：远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。用户接入简单，单击

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即可登录。 获取远程登录链接后，如果10分钟内未登录，则该链接失效，需要重新获取。 远程登录的界面如果10分钟未操作，则该页面失效，需要重新获取链接并登录。 如果在登录界面按“Enter”后没有响应，可能因为该 裸金属服务器 所使用的镜像未配置远程登录功能，请参考远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？解决。

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远程连接类 如何进行 弹性云服务器 的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？

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