代理鉴权 描述 该接口使用第三方的账号进行代理鉴权，鉴权通过后生成一个Access Token。当前支持的第三方代理账号包括： Welink的账号和密码 支持OAuth2.0标准的第三方账号 当clientType取值为72时，同一个account，同时最多能创建64个Token

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HwmProxyConfigPolicy 代理配置策略。 server 否 char[] 代理地址。 serverPort 否 unsigned short 代理端口。 account 否 char[] 代理账号。 password 否 char[] 代理密码。 表2 枚举HwmProxyConfigPolicy参数说明

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发送时间 received_time String 接收时间 sms_status Integer 短信状态:1发送中 2.已送达 3.失败 sms_content String 短信内容 最大长度：1024 请求示例 查询短信发送详情，每页返回10条数据，从第1页开始。 GET ht

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如何开通消息&短信服务？ 消息&短信服务的具体开通流程请参见开通消息&短信服务。 父主题： 产品规格

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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统一管理日志。 采集用户推广日志 采集服务端数据 采集终端用户日志 采集Web/移动端页面用户行为日志 采集服务器日志 采集不同网络环境下的日志数据 统一管理日志 在云日志服务LTS控制台创建日志组，详细操作请参考管理日志组。 在云日志服务LTS控制台为不同数据源产生的日志创建日志流，详细操作请参考管理日志流，例如：

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代理设置失效 1、sdk Windows端 demo中设置代理时出现如下问题，程序报错且代理设置失败 问题根因：某些sdk版本demo头文件eSDKOBS.h与sdk的eSDKOBS.h未同步更新，导致option中设置的代理失效 解决方法：将yourSDKpath\source

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自制代理镜像 使用自制代理镜像 制作代理镜像脚本 制作Windows空壳镜像 制作Linux空壳镜像

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重启TaurusDB代理 操作场景 开通数据库代理后，您可以重启代理实例。 使用须知 如果数据库代理实例处于“异常”状态，可能会重启失败。 重启代理实例会导致数据库连接短暂中断，建议在业务低峰期进行。为了缩短重启时间，建议您在重启过程中尽可能减少数据库活动，以减少中转事务的回滚活动。

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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剩余短信明细 简介 用户查看剩余短信明细，方便决策何时订购新的短信包。 操作步骤 操作步骤如下： 进入IoT云通信短信控制台，选择“业务统计 > 剩余短信明细”。 根据订购时间，可选择查询“一个月”、“三个月”或“自定义”时间段内的剩余短信条数。 若剩余短信不足，可点击“立即购买

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准。 表1 备案类型短信验证说明 备案类型 短信核验对象 备注 新增备案 主体负责人手机号 互联网信息服务负责人 全部需验证通过。 若主体负责人与互联网信息服务负责人手机号为同一人，只发送一个验证码（判断标准为手机号码）。 新增接入 互联网信息服务负责人 接入网站变更主体时， 还需验证主体负责人的手机号。

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短信发送相关 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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短信签名 查询签名信息 创建短信签名 获取签名详情 修改短信签名 删除短信签名 申请激活签名 查询申请文件 上传申请文件 父主题： 应用、签名、模板

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发送接收短信 调用API API使用说明 发送短信 发送分批短信 接收状态报告 批量接收状态报告 接收上行短信 父主题： API

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短信发送限制 关于短信发送的流控策略，请参见“订阅确认流控说明”章节。 关于消息发送的限制，请参见“服务韧性”章节。 父主题： 附录

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监控离线消息 前提条件 当前租户下的存在可用的WhatsApp、5G消息、Web、邮件、短信、Instagram、Telegram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权

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短信服务支持哪些协议？ 建议使用CMPP2.0或HTTPS协议。具体支持参见开通接入。 父主题： 产品咨询类

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、 WeLink 群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。

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