营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 委托销售拓展任务 营销任务委托须知 父主题： 客户业务

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短消息应用是用户使用华为公有云短信服务的载体。 创建短消息签名 短消息签名是短信发送中的署名，能代表发送者身份标识的字段。 创建短消息模板 短消息模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。 创建智能信息模板 在“智能信息配置 > 智能信息模板管理”界面查看公共模板，创建我的模板。 发送智能信息

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查询短信模板变量 功能介绍 该接口用于用户查询短信模板变量。 URI GET /v1/sms/templates/{template_id}/variable 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 template_id 是 String 短信模板ID。 请求参数 表2

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如何修改短信模板？ 目前只有审核不通过的短信模板才允许重新修改。 当模板被驳回时，进入“国内短信 > 模板管理”，点击操作栏下的“修改”，根据审核说明，修改模板名称、模板类型、所属应用、所属签名、模板内容、变量属性（模板内容设置变量时弹出）与申请说明。 当模板为审核通过以及其他状

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创建国内短信模板 短信模板是发送短信的具体内容，在使用短信服务前，您需要添加短信模板。一个完整的短信由短信签名和短信正文内容组成，您可以根据业务需求分别设置不同的模板，与签名组合成最终短信内容。本文将为您介绍如何添加模板。 注意事项 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩

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华为云总经销商获得其名下云经销商的营销任务授权委托后，可以在“辅助销售 > 营销任务”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的营销任务，选择“二级经销商的客户”页签查看其名下二级经销商的营销任务。 可单击“操作”列的“创建商机”，进入“创建商机”的第二步“填写基本信息”页面，直接创建与该营销任务关联的商机。

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配置多媒体营销数据 导入营销数据 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 当营销状态为草稿或暂停状态，单击“数据导入”，进入数据导入页面。区分按文件导入和 服务器 导入。 图1 多媒体数据导入 若选择按模板导入，单击“下载营销数据模板”，系统预制模板内容如

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短信模板是否支持携带链接？ 通知短信及推广短信的模板支持携带链接，验证码短信的模板不支持携带链接。具体请参考短信模板和变量规范 链接不支持使用变量发送，请将链接作为固定文本写在短信模板中。 链接只能为固定网址，不能是跳转链接或短网址。 固定网址需合法合规，与模板其他内容属性一致。

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相关文档 1 智能信息服务号配置——短消息快捷键 可以为智能信息添加短消息快捷键，方便用户可以自定义的添加快捷按钮，以达到更好的营销效果。 公测 短消息快捷键 2 智能信息服务号报表 支持智能信息服务号报表查询。 公测 智能信息服务号报表 3 服务号资料管理 服务号三大模块资料提交6

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推广/营销短信是否支持发送金融、房地产、教育、游戏相关内容？ 推广（营销）短信不支持发送金融、房地产、教育、游戏相关内容。其中，房地产、教育、游戏行业目前暂只支持发送验证码短信，金融行业不支持发送。详细请参考模板和变量规范。 父主题： 产品规格

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“任务截止时间”等查询营销任务。 单击“任务名称”，可以查看营销任务的详情信息。 单击“操作”列的“处理”，可以处理营销任务，具体操作请参见处理营销任务。 单击“任务名称”，进入“营销任务/详情”页面，单击“处理”按钮，同样可以处理营销任务。 父主题： 营销任务

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支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？ 不支持，金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏相关的所有内容都不能发送，包括验证码、通知短信和会员营销短信。 详细参见模板审核规范。 父主题： 产品咨询类

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（仅国内短信）未选择“短信签名”。 （仅国内短信）已选择的“短信签名”下无可用的短信模板。 请检查“短信应用”参数，并确认选择正确。 （仅国内短信）请检查“短信签名”参数，并确认选择正确。 （仅国内短信）请检查该签名下是否有可用的短信模板。若没有，请先申请短信模板。 父主题： 故障排除

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”中选择短信需要发送哪些信息，然后复制以下短信模板内容。 步骤六：在消息&短信服务中创建短信模板 在消息&短信服务控制台，创建短信模板，具体步骤请参考申请短信模板。 注意如表2所示信息的设置。 图8 创建短信模板 表2 短信模板参数说明 参数名 说明 模板名称 自定义模板名称。 模板类型

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、精准的营销与服务。 支持区域： 华北-北京四 模板管理 签名管理 发送任务 智能信息服务号 智能信息服务号是基于移动终端（当前仅支持华为），基于传统短信，为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量，打造企业服务&营销门户。 支持区域：

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止时间”等查询营销任务。 单击“任务名称”，可以进入详情页面，查看营销任务的详情信息。 单击“操作”列的“处理”，可以处理营销任务，具体操作请参见处理营销任务。 单击“任务名称”，进入“营销任务/详情”页面，单击“处理”按钮，同样可以处理营销任务。 父主题： 营销任务

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华为云总经销商获得其名下云经销商的营销任务授权委托后，可以在“辅助销售 > 营销任务”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的营销任务，选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商的营销任务。 可单击“操作”列的“创建商机”，进入“创建商机”的第二步“填写基本信息”页面，直接创建与该营销任务关联的商机。

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为什么购买短信套餐包前需要先申请短信签名和短信模板？ 因为短信是运营商转售业务，对一些行业的短信有限制，为避免客户购买套餐包后，业务无法通过审核，对客户产生损失，请先申请短信签名、申请短信模板，并审核通过后，再购买短信套餐包（测试签名和模板无法购买套餐包）。 父主题： 其他问题

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短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板问题

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必须提前将短信内容申请为模板才能发送短信，平台根据运营商规范审核（仅支持工作日审核）通过后，使用申请的模板发送短信。 根据企业业务需要，可提前申请多个短信模板。 短信模板分为分验证码、通知、推广三种类型。具体请参见模板规范和变量规范。 群发助手 群发短信工具，可直接在短信控制台上一键群发，无需开发代码。

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营销任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。

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