呼叫转移 客服代表通过呼叫转移操作，将正在进行的呼叫转移到其他技能队列、第三方系统、其他客服代表、IVR，继续处理客户业务。 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型：

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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esource/mediacall/{agentid}/transfer 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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单击“ 域名 安全”。 选择开启“禁止转移锁”。 图1 开启禁止转移锁 根据验证提示，输入验证码，即可开启禁止转移锁。 常见问题 怎样关闭“禁止转移锁”？ 如果需要关闭禁止转移锁，请先关闭“禁止更新锁”。 在“域名详情 > 域名安全”页签下先选择关闭“禁止更新锁”，再选择关闭“禁止转移锁”。 父主题：

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伙伴存在HCIP证书，如何将证书从账号A转移到账号B？ 伙伴可自行解绑证书，然后再将证书绑定账号B。 父主题： 伙伴组织管理

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如何设置会话转移设置 配置该参数可过滤转移页面展示的多媒体技能队列。 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列

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实例试用/购买成功后，可以转移到其他账号下吗？ 不可以，实例试用/购买后不能转移到另一个账户。 如需在当前添加另一个账户，请参见授权用户使用 DataArts Studio 。 父主题： 咨询与计费

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域名帐号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 域名帐号间转移是指将域名的管理权从一个华为账号转移至另一个华为账号，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 域名账号间转移后，域名的解析记录不变，仍然归属在初始账号中。

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裸金属服务器是否可以转移到另一个账号下？ 裸金属服务器不能直接转移到另一个账号下。您可以按如下指导操作： 将待转移裸金属服务器制作为私有镜像。 参考“通过裸金属服务器创建私有镜像”。 将制作好的私有镜像共享给另一个账号。 参考“共享指定镜像”。 另一个账号使用共享的私有镜像创建一台裸金属服务器。

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。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（指定名称）”，则设置为需要转移到的座席所属技能队列的名称，例如“话务1组”。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（自定义路由）”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转座席”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号。 如果“转移类型”设置为

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。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（指定名称）”，则设置为需要转移到的座席所属技能队列的名称，例如“话务1组”。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（自定义路由）”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转座席”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号。 如果“转移类型”设置为

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怎样获取域名转移密码？ 在华为云提交域名转入前，需向原注册商索取域名转移密码，此密码为域名转入成功的关键。 域名转移密码请在原注册商处获取；以华为云域名服务为例，获取转移密码操作请参考域名转出华为云。 父主题： 域名转入/转出

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在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 脚本开发”。 在脚本目录顶部，单击，选择“责任人转移”。 图1 责任人转移 分别设置“当前责任人”和“目标责任人”，单击“转移”。 提示转移成功后，单击“关闭”。 相关操作 您可以根据脚本责任人筛选脚本，在脚本目录上方的搜索框输入责任人，单击放大镜图标，如下图所示。

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账号间迁移域名解析记录集 操作场景 如果要将华为云账号A在DNS控制台某一域名的解析记录集迁移至华为云账号B的DNS控制台，您可以使用云解析服务提供的“批量转移域名”功能。 云解析服务提供的“批量转移域名”功能实现的是华为云不同账号间转移解析记录集的操作。如果您想要将域名转移至华

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注册账号并开通服务 在使用图片处理前，您需要拥有一个云服务账号并且成功开通OBS。开通OBS服务成功后图片处理也随之成功开通，使用OBS服务之前必须先充值，充值完成后即可进行访问和使用。如果您已经开通OBS且完成充值，请跳过此章节。 操作步骤 打开华为云网站www.huaweicloud

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账号间迁移分为“账号间转移域名”和“账号间转移解析记录集”。 账号间转移域名：在域名注册控制台> 域名详情页 > 域名账号间转移，提交转移申请。具体操作请参考域名账号间转移。 账号间转移解析记录集：在原账号DNS控制台导出域名解析记录集，迁移后的账号重新添加解析。具体操作请参考账号间转移域名。 请注意区分域名账号间转移和域名过户。

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域名的正常解析。 域名账号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 域名账号间转移是指将域名的管理权从一个华为账号转移至另一个华为账号，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 域名账号间转移后，域名的解析记录不变，仍然归属在初始账号中。

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下操作，对平台服务进行管理： 激活权限转移 如果您需要将本账号下购买的HiLens端边云协同平台服务，用于激活同一个区域的其他账号下的设备，可进行激活权限转移，具体操作请见转移激活权限。激活权限转移后，可登录转移权限的目标账号激活设备。 续费 如果您购买的平台服务已到期，可通过续

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在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 作业开发”。 在作业目录顶部，单击，选择“责任人转移”。 图1 责任人转移 分别设置“当前责任人”和“目标责任人”，单击“转移”。 提示转移成功后，单击“关闭”。 相关操作 您还可以根据作业责任人筛选作业，在作业目录上方的搜索框输入责任人，单击放大镜图标，如下图所示。

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