DB支持将实例的节点分别部署在多个可用区，以此来实现AZ级高可用。 故障转移 GaussDB 是一个多节点的实例，主备版实例默认只有1个主节点，分布式版实例DN默认只有一个主节点，其余节点为备节点。当主节点发生故障时，备节点会自动升级为主节点，保证实例的可用性。 父主题： 安全

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故障类 为什么登录指令执行失败？ 为什么使用客户端上传镜像失败？ 为什么通过页面上传镜像失败？ 为什么docker pull指令执行失败？ 如何解决内网下载镜像失败？ API调用异常

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故障概览 本文列举了使用CDN的过程中部分常见故障场景，单击链接可查看更详细的排查步骤。 故障现象 可能的原因 购买了流量包，还会扣除余额 计费方式还不是按流量计费。 域名 的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放

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故障恢复 系统级故障恢复 DLI 系统采用存算分离的架构，计算集群基于K8s资源调度和故障切换机制，在系统故障时，支持自动故障恢复。 作业级故障恢复 Flink、Spark作业支持配置自动重启恢复机制，在开启自动重启功能后，当作业出现异常时将自动重启恢复作业。 父主题： 安全

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故障处理 Data Studio长时间无法打开。 解决方法：检查是否未找到JRE。验证环境中配置的Java路径。所支持的Java JDK版本，参见系统要求。 双击Data Studio.exe文件后，Data Studio无法打开且显示Java运行错误。 解决方法： 无JRE：

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故障处理 本章介绍使用DSC时可能遇到的问题，并提供故障处理步骤。 下表列举了常见故障的问题现象、原因、解决方案。 表1 错误消息参考 问题现象 原因及解决方案 Error occurred while formatting! Returning unformatted SQL:

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故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问 CDN加速 后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

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故障处理 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 问题现象 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 解决方案 重新创建Spark作业，创建作业时需要在“Spark参数（--conf）”中添加配置：“spark.sql

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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故障恢复 GaussDB(for MySQL)会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期（1-732天）保存数据库实例的自动备份。 跨区域备份 GaussDB(for MySQL)支持将备份文件存放到另一个区域存储，某一区域的实例故障后，可以在

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故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题： API

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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故障恢复 EVS提供多种云硬盘故障后数据恢复方式，详情见表1。 表1 故障恢复 故障恢复 描述 详细介绍 云硬盘备份 您可以通过云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）中的云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份，无需关闭 云服务器 。针对病毒入侵、人为误删除、

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OOM导致训练作业失败 问题现象 因为OOM导致的训练作业失败，会有如下几种现象： 错误码返回137，如下图所示： 图1 错误日志 日志中有报错，含有“killed”相关字段，例如如下截图： 图2 错误日志信息 日志中有报错“RuntimeError: CUDA out of memory

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云硬盘 云硬盘概述 新增磁盘 挂载磁盘 卸载磁盘 扩容云硬盘

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选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 单击“导出”。 勾选需要导出的云硬盘，单击“确定”。 申请回收磁盘 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 勾选需要回收的云硬盘，单击“申请回收”。

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选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 单击“导出”。 勾选需要导出的云硬盘，单击“确定”。 申请回收磁盘 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 勾选需要回收的云硬盘，单击“申请回收”。

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云硬盘 什么是云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为智能边缘云提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、 数据仓库 以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各

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型，不支持挂载云硬盘。 云硬盘性能 云硬盘性能的主要指标有IO读写时延、IOPS和吞吐量。 IOPS：云硬盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量：云硬盘每秒成功传送的数据量，即读取和写入的数据量。 IO读写时延：云硬盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。 云硬盘性能指标的详细介绍请参见《云硬盘产品介绍》。

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原因29：单板锁相环故障。 原因30：Phy芯片故障。 原因36：USB过流现象发生。 原因37：单板IIC总线故障。 原因38：LANSWITCH芯片故障。 原因39：XFI接口链路LINK故障。 原因40：XFI接口链路CRC故障。 原因43：单板内存不等于标准配置。 原因44：单板Flash故障。

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云硬盘 本章节仅列出了云硬盘v2接口的授权信息。对于v3接口，如果提供的功能与v2接口一样，则授权信息也一致。 例如：创建云硬盘时，v2接口为POST /v2/{project_id}/cloudvolumes，对应的v3接口为POST /v3/{project_id}/clou

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