邮件撤回 在网页端发信后，发现信件写错或者发错等，如若收件方为华为云 企业邮箱 ，则可以对已发送的邮件进行撤回。但如果收件人已经阅读了邮件或超过撤回时效（14天），则无法撤回。 撤回成功后，收件方将无法查看，发件方会收到撤回结果通知。具体的撤回结果也可在原邮件的投递状态中查看。 图1：撤回成功通知至发件人

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邮件举报 收到垃圾邮件或钓鱼邮件，用户可举报该邮件，选择对应的举报邮件类型。可选择将发件人加入黑名单，则后续可拒收该用户的来信。 父主题： 读信

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邮件加密 1. 对外发送涉密内容时，可为邮件添加密码。收件方通过该密码解密后方可访问邮件正文及附件内容。 2. 收件方收到加密邮件后，真正的邮件内容在附件中。需要下载附件且通过密码解压后查看邮件内容。解压后的邮件为EML格式，可通过导入平台或者其他第三方邮件客户端打开查看。 父主题：

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待办邮件 1. 待办邮件功能是企业邮箱系统中一项实用的工具，旨在帮助用户高效管理涉及工作任务的邮件，通过待办邮件功能标记、跟踪和管理重要工作邮件。您可以通过下面这几种方式操作待办邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-设为待办/已完成待办 方式二：鼠标移至邮件列表标题处，点击待办图标进行设置

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向开局人员发送开局邮件。 在“零配置开局”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 由于前面配置了“邮件开局URL的有效期”为7天，您也可以逐个站点发送开局邮件。 图1 选择待开局的站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择邮件模板（本例采用默

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邮件开局 操作步骤（网络管理员） 网络管理员执行如下操作： 选择“零配置开局 > ZTP”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 图1 选择站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择已经创建的邮件模板，修改邮件内容，然后单击“确定”。 图2

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步骤二：添加订阅 为主题“Mytopic”添加协议类型为“短信”和“邮件”的订阅。 步骤三：创建消息模板 创建一个消息模板“tem_001”，协议分别为“Default”、“短信”和“邮件”。 步骤四：发布消息 向“短信”和“邮件”类型的订阅者发布消息“The Arts and Crafts

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分钟。 租户邮件流控 针对单个租户一定周期内可发送的邮件类型消息总量，不针对特定终端，统计周期默认10分钟，默认1k/10分钟。 主题短信流控 针对单个主题下，一定周期内可发送的短信类型消息总量，不针对特定终端，统计周期默认10分钟，默认100/10分钟。 主题邮件流控 针对单个

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Notification，简称SMN）：检测到关键操作时，调用消息通知服务向用户发送邮件、短信通知。 首次开通 云审计 服务 登录管理控制台。 如果您是以主账号登录华为云，请直接进行3；如果您是以IAM用户登录华为云，需要联系 CTS 管理员（主账号或admin用户组中的用户）对IAM用户授予CTS

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选择是否发阈值规则态阈值规则的状态（正常、超限阈值）发生变化时，选择是否发送邮件或短信通知该变动。 如需使用邮件或短信方式发送通知，请选择“是”，则需设置通知策略，选择已创建的主题，选择触发场景。 如不需接收邮件或短信通知，请选择“否”。 触发场景：发送通知的触发条件。触发场景包括超限阈值和恢复正常。例如，

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创建通知规则 通知规则创建成功后，满足通知规则时，该运维人员均会收到相关的邮件或短信通知信息。 更多通知规则操作 通知规则创建完成后，您还可以执行表1中的操作。 表1 相关操作 操作 说明 修改通知规则 单击“操作”列的。 开启/关闭通知规则 单击“操作”列的“开启”/“关闭”。 删除通知规则

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报的情况，详细请参考使用限制。 配置消息通知服务 在消息通知服务中创建主题并添加订阅，供应用运维管理服务调用以发送邮件或短信。 登录华为云官方网站，访问消息通知服务。 单击“立即使用”进入消息通知服务控制台。若您未开通消息通知服务，请先开通服务。 进入“主题管理 > 主题”页面，单击“创建主题”。

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选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置

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配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 操作场景 管理员退订或删除桌面时，可以根据实际场景控制是否会发送通知邮件到用户邮箱。发送桌面退订或删除的通知邮件，能方便用户更清晰的掌握对应桌面的退订或删除情况。不发送桌面退订或删除的通知邮件，能减少非必要信息对用户的干扰。 操作步骤 登录管理控制台。

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重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户（组）再次发送开通通知邮件/短信时，管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称，进入“应用列表”页面。

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消息类别 云商店通知场景 对应消息类型菜单 入驻与信息修改 商家入驻申请审核通知 账户变动通知（203） 修改商家信息审核通知 账户变动通知（203） 清理销户客户信息通知 产品已释放通知（103） 商品管理 发布商品申请审核通知 产品创建开通通知（101） 修改商品申请审核通知 产品信息变更通知

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配置告警方式 针对系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息五大类告警类型，支持不同告警类型各级别消息是否告警和告警方式。 告警方式包括消息中心、邮件通知、短信通知。 根据告警等级划分各类消息是否告警，以及告警方式。 默认低等级消息不告警。 默认中等级消息告警，通过消息中心告警提醒。

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模板参数创建进行。 表1 模板参数 参数 说明 模板名称 新建模板的名称。 描述 其他描述。 邮件或短信 主题 邮件主题内容，该参数仅当选择邮件方式时存在。 正文 支持以邮件或短信进行告警消息通知。 说明： 消息通知模板中支持的变量及取值范围如下所示： 告警名称：${alarm_name} 告警id：${alarm_id}

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收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。

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功能说明 本节定义了消息通知服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索消息通知服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.SMN 监控指标 消息通知服务支持的监控指标如表1所示。 表1 消息通知服务支持的监控指标 指标ID

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规划数据。 通知规则 未填写商业规划提醒通知 云商店将在每月第一天通过短信、站内信及邮件形式，通知未提交联营商品商业规划的商家提交相关商品的商业规划，商家收到通知后需及时提交。 云商店会在第四季度的每月（即10月、11月、12月）第一天通过短信、站内信及邮件形式，通知联营商品商家补充提交下一年的商业规划。

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