语音验证码场景API 典型场景 使用语音验证码功能时，调用此API，请求语音通话平台给特定用户播放语音验证码。 接口功能 语音验证码是SP将被叫号码和数字验证码发送给业务平台，由业务平台呼叫被叫，并在被叫接听后播放验证码。 业务体验描述： SP想要给用户A通知一串数字验证码。 S

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play_start：数字人启动剧本播放。 play_pause：数字人暂停剧本播放，并保持静默状态。 play_resume：数字人恢复剧本播放。 voice_start：启动数字人实时语音播放。 voice_end：结束数字人实时语音播放。 “timing”为直播控制指令执行的时间，取值如下所示：

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产品咨询类 什么是语音通话？ 语音通话可 免费体验 吗？ 语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？

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自定义。 语音提示：当前支持“语音”、“文字转语音”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音：wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz * 8bit的wav 格式语音文件。单击输入框可以筛选当前租户下已审核通过的语音文件。 文字

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如何下载录音文件？ 录音文件什么格式？ 什么是收号？ 如何实现收号功能？ 如何查询放音收号结果？ 语音通知中 TTS 的声音是什么类型的？是否支持自定义？ 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 播放完语音通知后是自动挂断电话吗？

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录音播放开始 标示符 AgentMediaEvent_Play 作用 播放录音开始事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play","workNo":"49999"

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【功能说明】 开始播放音频文件。当前支持本端播放和在线播放。支持的格式包括：mp3、flac、mp4、m4a、aac、3gp、mkv、wav、amr、pcm、ogg。 【请求参数】 fullFilePath：音频文件的本地全路径，支持播放本地文件或网络文件。 publish：播放模式，0表

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查询 域名 播放日志 功能介绍 查询指定点播域名某段时间内在CDN的相关日志。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1.0/{project_id}/vod/cdn/logs

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播放鉴权 概述 Referer防盗链 Key防盗链 IP黑白名单 父主题： 播流配置

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播放音效文件 功能描述 用户可以同时播放多个音效文件，给自己和其他与会者听，用于烘托气氛。 支持本地或在线文件路径，文件格式支持播放wav、pcm和单声道mp3音频格式。 接口调用流程 实现播放音效文件 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 播放音效文件 调

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批量删除播放地址 功能介绍 批量删除播放地址，仅对播放管理接口获取的url有效，不支持RTSP协议 URI POST /v1/{user_id}/media/urls/batch-delete 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15

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表示本地播放，不发送到远端。 startPos：起始播放位置，单位ms。 【返回参数】 0：方法调用成功。 < 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 soundId需要开发者自己生成并维护，保证不同的soundId对应不同的音效播放实例。同时音效播放完毕或者

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如何获取播放地址？ 域名配置后，针对不同的播放协议，对应的播放地址格式如下所示： RTMP格式：rtmp://播放域名/AppName/StreamName FLV格式：http://播放域名/AppName/StreamName.flv M3U8格式：http://播放域名/AppName/StreamName

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获取直播播放日志 功能介绍 获取直播播放日志，基于域名以5分钟粒度进行打包，日志内容以 "|" 进行分隔。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/logs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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如何在流程中配置语音识别错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计

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如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？ 升级Chrome浏览器，建议请使用70及以上版本Chrome浏览器。 如何处理通话时再连接耳机声音还是外放？ 鼠标右击音量图标，选择播放设备，在播放选项卡中启用耳机的扬声器。 如何设置Adode Flash Player中的麦克风？ 通过麦克风设置，可以

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语音回呼场景API 典型场景 当应用要实现语音回呼功能时，可以调用语音回呼场景API。 接口功能 主叫用户通过应用拨打被叫用户，语音通话平台呼叫主叫和被叫，使主叫和被叫能够互相通话。 图1 语音回呼体验流程 语音回呼业务体验描述： 用户A通过应用呼叫用户B，请求上报到SP。 SP调用语音回呼场景API。

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语音回呼场景API，可以只给主叫设置录音提示音吗？主被叫可以都设置不提示吗？ 不可以，只能设置为双方均播放提示音，或者双方均不播放提示音。 主被叫不播放录音提示音操作步骤如下： 在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件，如下图所示。 在应用管理页面，点击“修改应用”，

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语音通话可免费体验吗？ 抱歉，语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题： 产品咨询类

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语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API

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在“未标注”页签左侧音频列表中，单击目标音频文件，在右侧的区域中出现音频，单击音频下方，即可进行音频播放。 根据播放内容，选取合适的音频段，在下方“语音内容”文本框中填写音频标签和内容。 图2 语音标签音频标注 输入内容后单击下方的“确认标注”按钮完成标注。音频将被自动移动至“已标注”页签。

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