语音合成管理 创建 TTS 试听任务 获取TTS试听文件 创建TTS异步任务 获取TTS异步任务 设置TTS租户级自定义读法配置 获取TTS租户级自定义读法配置 删除TTS租户级自定义读法配置 修改TTS租户级自定义读法配置 语音同步合成WebSocket接口

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String body True 用户标识。（语音导航、语音外呼场景传入用户号码，其他交互场景传入用户id） 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码； 2、语音外呼问卷场景时为流程接入码； 3、其他交互场景时传入接入标识。

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存在“类型”为“语音”的技能队列，详情请参见维护租间技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 语音静默座席配置”。 单击“新建”，进入新增语音静默座席配置页面。配置语音静默座席参数。 图1 新建语音静默座席 表1 语音静默座席参数说明 参数属性

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华为语音识别 华为语言识别连接器基于华为云语音交互服务 SIS服务进行集成开发，包含“ 一句话识别 ”、“热词管理”、“录音文件识别”、“语音合成”等执行动作。 连接参数 华为语音识别连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值

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持pcm domain取值范围： common，通用领域 默认：chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源，按次计费。实时语音合成普通发音人，每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 speed Integer 否 语速。 取值范围：-500~500

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语音通话能否提供号码证明？ 抱歉，华为侧无法提供号码证明。 父主题： 号码相关

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语音通话是否支持录音功能？ 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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华为云 智能话务机器人 与 VoiceCall有什么不同？ 华为云智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于，语音通话（Voice Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应

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存”。 在Agent的对话输入框输入问题，按Enter键或单击使用Agent。 单击对话输入框中的，上传.wav、.mp4、.mp3格式的文件，可以对上传的音频文件提问。 如果创建Agent时开启了“支持语音输入”开关，您也可以单击对话输入框中的，通过语音输入问题。 如果创建Ag

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查询对话历史列表 功能介绍 查询历史问题列表。包含对话ID、对话问题、用户名、对话开始时间。 URI GET /v1/koosearch/chat-history 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_name 否 String 用户名 最小长度：1 最大长度：64

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智能交互数字人对话管理 创建智能交互对话 查询智能交互对话列表 查询智能交互对话详情 更新智能交互对话信息 删除智能交互对话 父主题： 智能交互管理

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String body True 用户标识。（语音导航、语音外呼场景传入用户号码，其他交互场景传入用户id） 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码； 2、语音外呼问卷场景时为流程接入码； 3、其他交互场景时传入接入标识。

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与AICC集成的公有云场景下，该编码自动生成，无需填写。此时系统自动向WAS平台侧同步流程接入码信息。 对话类型：请设置“语音导航”。 对话类型与场景的对应关系： 与客户进行语音互动，完成相应任务的，用“语音导航”。 与云联络中心的文字交谈平台对接，作为文字交谈的智能机器人时，使用“聊天机器人”。

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在Agent体验页面的对话输入框输入问题，按Enter键或单击体验Agent。 单击对话输入框中的，上传.wav、.mp4、.mp3格式的文件，可以对上传的音频文件提问。 资产中心预置Agent不支持对音频文件提问功能。 如果创建Agent时开启了“支持语音输入”开关，您也可以单击对话输入框中的，通过语音输入问题。

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语音通话是否有区域限制？哪些地区不能使用语音通话？ 不能使用语音通话服务的区域有：国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题： 号码相关

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格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的）等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR、图像识别、图片处理、美颜、语音识别、推荐、搜索、智能客服、游戏AGI等领域。 基因 适用于基因测序、药物检测等领域。

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业务公司 服务器 成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求，请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 J

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单击由系统智能生成推荐的问题语句。 语音设置 支持语音输入：开启后，支持使用语音输入问题。 支持语音输出：开启后，Agent以语音形式输出回答。 在“Agent预览”区域单击“开始体验”，在对话输入框输入问题，按Enter键或单击预览Agent效果。 单击对话输入框中的，上传.wav、.mp4、

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准确率高：基于改进的深度学习算法，基于复杂环境语音审核准确率高。 支持特殊声音识别：支持特殊声音识别模型，如娇喘、呻吟、敏感声纹等。 游戏/社交语音 监测游戏APP / 社交APP中的聊天内容以及语音动态，降低业务违规风险。 场景优势如下： 准确率高：基于改进的深度学习算法，基于复杂环境语音审核准确率高。 支

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如何开通语音质检？ 新增应用：登录隐私保护通话控制台添加应用时，“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用：登录隐私保护通话控制台，点击“应用管理”，选择需要修改的应用，点击“操作”列下方的“修改”，“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。

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OBS的音频进行审核，帮助用户快速识别音频是否包含涉黄、广告、涉政涉暴、涉政敏感人物等违规内容。适用于游戏语音审核、线上会议语音审核、直播间、多人聊天室等场合，帮助维护健康、和谐的语音交流场景。 方案架构 该解决方案基于华为云内容审核的音频审核技术，可在用户将音频上传至OBS时自动化审核音频内容。解决方案架构图如下：

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