加载云服务特性包 背景信息 云服务功能依赖云服务特性包，因此在使用前需要先加载云服务特性包。 操作步骤 登录企业技术支持网站，选择对应型号和版本，如果没有帐号请根据提示注册。 下载云服务特性包。 在管理PC上访问标准配置页面：https://192.168.0.1:8443，选择“系统

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为了实现通过NAT Server可使用SSH协议跳转到SAP系统节点的功能，以及SAP系统各节点互相通过SSH协议跳转的功能，需要配置节点间的互信。使用WinSCP软件，以root帐号和密钥文件登录NAT Server，将证书私钥文件（.pem文件）上传到NAT Server的/usr目录。将证书私钥文件复制到/root/.ssh目录，并

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配置SSH跳转机制 操作场景 为了实现通过Jump Host可使用SSH协议跳转到SAP系统节点的功能，以及SAP系统各节点互相通过SSH协议跳转的功能，需要配置节点间的互信。 操作步骤 上传密钥文件到Jump Host。 使用WinSCP软件，以“root”帐号和密钥文件登录Jump

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开发Authorization签名生成机制 您需要开发一个生成Authorization签名的认证机制，云客服需要用您生成的authorization签名来进行鉴权。 在开发前，请您先了解生成Authorization签名的内部规则，如图1所示。 图1 Authorization签名生成机制的主要规则 了

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Redis重试机制 Redis客户端支持添加自动重试机制，确保在执行Redis操作失败后重试特定次数，这样能大幅度降低暂时性故障影响。例如：发生瞬时的网络抖动、磁盘抖动导致服务暂时不可用或者调用超时的情况下，提高Redis操作的成功概率。 连接D CS 单机、主备、读写分离、Prox

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调整Yarn任务抢占机制 操作场景 Capacity调度器抢占原理： 抢占任务可精简队列中的job运行并提高资源利用率，由ResourceManager的capacity scheduler实现，其简易流程如下： 假设存在两个队列A和B。其中队列A的capacity为25%，队列B的capacity为75%。

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Flink安全认证机制说明 Flink认证和加密 Flink集群中，各部件支持认证。 Flink集群内部各部件和外部部件之间，支持和外部部件如YARN、HDFS、ZooKeeprer进行kerberors认证。 Flink集群内部各部件之间，如Flink client和JobMa

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是，使用HTTP/HTTPS数据源时为非必须 迁移任务、迁移任务组：在任务执行完成（无论成功/失败）或用户暂停后，系统自动清除。 同步任务：创建后默认保留，用户停止任务后，系统自动清除。 源端SK(Secret Key） 用户在界面输入，用于鉴权认证 否 源端CDN密钥 用户在界面输入，用于鉴权认证

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，HSS通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 HSS收集及产生的个人数据如表1所示。 表1 个人数据范围列表 类型

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从需求加载用例模板，只有手工用例，没有自动化用例。 建议在用例管理界面点击右上角的流程历史按钮，查看用例设计是否有报错信息，点击”存在错误信息”可以查看详情 父主题： 验证中心

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等 在需要协助处理或者信息确认时提供，便于服务人员登录主机或者控制台协助进行问题修复，可以拒绝、撤销授权 否 否 工单处理完成后自动清除 授权到期后自动删除 主动撤销授权时删除 工单信息 在创建工单以及留言页面提交的信息，包括描述、留言、上传日志截图等文件 在创建工单以及留言页面

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，CTC通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 CTC收集及产生的个人数据如表1所示。 表1 个人数据范围列表

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如，用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，DSC通过控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 DSC收集及产生的个人数据如表1所示： 表1 个人数据范围列表 类型

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个人数据保护机制 为了确保网站访问者的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，WAF通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 对于触发攻击告警的请求，WAF在事件日志

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个人数据保护机制 云 堡垒机 实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后，登录云堡垒机系统需创建用户账号，创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据（例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，云堡垒机通过加密存储个人数据、控制

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，DEW通过控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 DEW收集及产生的个人数据如表1所示： 表1 个人数据范围列表 类型

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，CCM通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 CCM收集及产生的个人数据如表1所示： 表1 个人数据范围列表

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Flink安全认证机制说明 Flink认证和加密 Flink集群中，各部件支持认证。 Flink集群内部各部件和外部部件之间，支持和外部部件如YARN、HDFS、ZooKeeprer进行Kerberors认证。 Flink集群内部各部件之间，如Flink client和JobMa

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HAE(High-Availability Extension)实现系统高可用自动切换。公有云提供自动化配置HAE脚本，具体请参考《SAP HANA用户指南（单节点）》。 系统会自动监控主系统健康状态（SAP HANA进程，操作系统，数据复制），当主系统发生故障，自动触发切换及虚拟IP的漂移，实现HANA系统高可用。

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写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 手机号 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 邮箱 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 否 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付可选信息

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，MDR通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 MDR收集及产生的个人数据如表1所示。 表1 个人数据范围列表

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