方案： 云上部署架构设计：从基础设施的计算、存储的规格、网络的分级组网等以及数据库的服务选型、组网规划、集群划分、管理与控制等规划与设计 云上运维架构设计：针对企业云上全量资源，基于华为云上SRE运维最佳实践，帮助企业定制云时代的运维体系，覆盖监控、日志、告警等日常运维活动。 云

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，目前华为云可以提供云化后的专业运维。并且运营商云化后，应用基础环境的运维无专业团队运维，华为云可以提供运营商云化后的专业运维。而中小企业云化后，有了华为云的集中化、专业的服务，不仅支撑客户的业务稳定性，还帮客户节省运维成本。华为云确定性运维服务依托确定性运维解决方案，旨在构建有

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之后的运维、管理和可持续性等方面的一体化管理；提供面向服务的端到端响应时间管理，改善用户体验。 运维管理，提供运维管理功能，支持对多数据中心的统一运维管理，包括告警、性能、监控、日志以及报表等功能。运维可视化是自动化运维的核心部分，通过可视化的操作平台，提供对日常自动化运维作业的

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支持计划服务范围不包含： 代码开发。 云上业务操作及代运维。 不在第三方软件支持中的配置指导以及故障排查。 任何未经认证的IM沟通群及非华为云服务支持企业服务群服务支持。 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。

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勒索软件的泛滥，中小型企业日常业务的可持续性存在高风险，因此防勒索建设也成为此类型企业必须面对的课题。 此类型企业防勒索建设的主要诉求包括： 由于安全资金和安全运维人力短缺，不想购买多种安全设备。 没有安全运维能力，希望将“防勒索建设”外包出去，保障日常业务运营不中断。 图1 中小型企业联网场景

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Service，简称RDS）是一种基于云计算平台的稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务。云数据库RDS支持MySQL、 PostgreSQL、SQL Server。 云数据库RDS服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并提供了专业的数据库管理平台， 让用户能够在云上轻松的进行设置和

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什么是应用管理与运维平台 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb Java

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Engine）。云应用引擎是一个面向应用的Serverless托管服务，提供极速部署、极低成本、极简运维的一站式应用托管方案。支持从源码、软件包、镜像包快速发布应用，秒级弹性伸缩、按量付费。可做到基础设施免运维，根据可观测的运行指标对应用进行生命周期管理。 您可以使用本文档提供API对云应用引擎

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驻场服务包，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专人驻场对接（5*8），专属的支持群（7*24），快速响应和主动服务。 驻场培训赋能：云桌面上线宣传、员工使用指导（一月最多一次1天）。 驻场进行云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。

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规则等基本操作后，可以根据自身的业务需求使用应用运维管理提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 阈值告警最佳实践（新版） 告警作为AOM应用运维管理中一项基础功能，在日常运维中发挥着重要作用。AOM告警可以对接华为云租户虚机、组件等数十种指标，通过短信、邮件等多种方式通知客户当前系统存在的问题。

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安全运营账号统一管理多个业务账号的安全云服务 另一个类似的场景是运维监控账号需要统一监控和运维企业范围内多个账号的资源，这也要求运维监控账号能够跨账号其他访问账号下的资源，通过以下联邦认证和跨账号委托的方式可以实现该目标。 图9 运维监控账号统一管理各业务账号的云资源 父主题： 实施步骤

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。同时对于业务的临时测试需求，可以按需采购云上SAP系统来进行快速部署，适应企业业务变化的敏捷性。 专业运维：所有的硬件，机房的运维由云厂商的专业运维团队来完成，而企业可以更多的专注于企业的业务创新和IT 数字化转型。 缩短项目周期：云上可以实现一键环境发放，企业客户无需等待长期

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应用管理与运维平台计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解应用管理与运维平台ServiceStage的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 ServiceStage的计费不包括计算（云容器引擎CCE、 弹性云服务器 E CS ）、网络（弹性负载均衡ELB、弹性公网EIP）、中间件（

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项目云资源规模如何计算？ 详看交付能力提升补丁发文附件1。 父主题： 项目报备

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DevOps不只是开发与运维的问题 一般而言，开发与运维有着不同的文化：开发部门的驱动力通常是“频繁交付新特性”，而运维部门则更关注IT服务的可靠性和IT成本投入的效率，降低风险。两者目标的不匹配，在开发与运维部门之间造成了鸿沟，从而减慢了IT交付业务价值的速度。运维从维稳出发，自然希望

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SDK版本升级过程中的问题解答。 运维支持订阅服务： 媒体下沉远程运维服务 专属运维经理和技术专家，主动运维。 运维能力：系统监控、预警（7*24）。 运维服务：日常巡检、深度巡检（4次/年）。 平台应急：平台故障定位和恢复（5*8+Oncall） 版本管理服务：系统平台版本升级（4次/年）。 容量运维服务

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工作说明书 服务概述 Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务，解决客户在内部针对云桌面的运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同

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即开即用：简单几步即可在云上构建自己专属的消息服务，RocketMQ实例创建完成后，使用实例提供的访问地址即可快速接入。兼容开源RocketMQ，业务代码无需改造，即可上云。 全托管服务：分布式消息服务RocketMQ版提供自动部署与完备的运维系统和售后服务，提供包括监控告警在内的多种运维手段，业

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发布时间：2023/11/17 告警和日志是运维人员快速定位问题、恢复异常的主要手段。运维人员日常的工作模式往往是先接收告警信息，再根据告警信息初步判断异常的范围和影响，通过相关组件的日志定位出故障原因，进行系统恢复。因此，如何给运维人员提供简单易用的告警和日志管理平台是各个云原生平台高度关注的问题。

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通过Cloud Operations Center为一个自定义作业或者作业工单添加标签。 创建标签 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。 在“作业管理”页面，选择“自定义作业”页签，选择自定义作业，单击“执行”进入“执行作业”页面。

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中大型企业上华为云，需要复杂财务分级管理。 云财务治理实施 企业财务管理的设计方案实施落地。 高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构，实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后，对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。

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