free_nic Integer 云服务器 剩余可挂载网卡数量。 表5 fixed_ips字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 subnet_id String 网卡私网IP对应子网信息。 ip_address String 网卡私网IP信息。 请求示例 查询云 服务器 网卡信息。 GET ht

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（可选）单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，包含星级满意度分数评价和内容评价，单击“确认”。 您只能对WEB渠道中与客户至少有一次会话互动的客服座席进行满意度评价。客户在会话过程中和会话结束后，均可以对客服座席的服务主动发起满意度评价，随时可以评价，以最后一次提交结果为准。

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辅助弹性网卡示意图 单个云服务器实例支持绑定的弹性网卡数量有限，当因业务需要绑定超过弹性网卡上限的网卡时，可以通过为弹性网卡挂载辅助弹性网卡实现。 为云服务器实例配置多个分属于同一VPC内不同子网的辅助弹性网卡，每个辅助弹性网卡拥有不同的私网IP、弹性公网IP，可以分别承载云服务器实例的内网、外网和管理网流量。

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商家可点击回复框右上角的“编辑”对回复进行再编辑，一条回复最多允许编辑3次。 如商家在商详页问答处发现不合规的问答内容，可单击该条评价后方的“…”，弹出“举报”按钮，单击后进入投诉页面，对该条评价进行投诉，云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题： 商品管理

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分别承载云服务器实例的内网、外网、管理网流量。针对子网可独立设置访问安全控制策略与路由策略，弹性网卡也可配置独立安全组策略，从而实现网络隔离与业务流量分离。 使用限制 云服务器实例与扩展弹性网卡必须在同一VPC，可以分属于不同安全组。 主弹性网卡不能解绑服务器。 云服务器可附加的

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如何验收管理检测与响应，请参考：验收管理检测与响应。 评价管理检测与响应 服务完成后，您会收到邮件和短信通知信息。您可在收到消息通知后，对本次管理检测与响应进行评价，并反馈建议或意见。 如何评价管理检测与响应，请参考：评价管理检测与响应。 父主题： 管理类

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性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性公网 IP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、 裸金属服务器 、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑

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修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 使用CloudShell连接云服务器支持公网连接和私网连接两种方式。当使用CloudShell通过私网远程连接云服务器时，需要具有Security Administrator权限的用户进行服务授权。 若用户有Security Admini

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运营管理员消息管理 评价管理 ROMA Exchange产品为资产提供方和资产订阅者都提供了评价相关的功能。资产订阅者可以针对资产提供方提供的资产进行评价，资产提供方可以查看资产订阅者给出的评价内容。 支持区域： 华北-北京四 资产提供方评价管理 资产订阅者评价管理 资产举报 当用

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发送给容器的数据包下一跳为容器所在弹性云服务器。如图中发送给10.0.2.0/24网段的数据包下一跳为192.168.0.2，发送给10.0.3.0/24网段的数据包下一跳为192.168.0.3。 图1 网络拓扑 配置步骤 创建VPC及VPC网段。 具体操作请参见创建虚拟私有云和子网。 创建弹性云服务器。 具体操作请参见创建弹性云服务器。

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无公网IP的弹性云服务器访问Internet 操作场景 为保证安全和节省公网IP资源，通常只为特定的弹性云服务器配置公网IP，可直接访问Internet，其他弹性云服务器只配置私网IP，无法直接访问Internet。因此，当只配置了私网IP的弹性云服务器需要访问Internet，

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紫色折线表示事件的平均响应时长，绿色折线表示事件的平均处理时长。 下方的列表展示统计时间段内各项目的各服务所分配的事件数、完成事件数、评价响应时长、评价处理时长、完成率、SLA达标率； 支持按照项目、服务、最近n天、起止时间过滤事件。 图3 事件统计分析报表 MTTA：平均响应时长，

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查询留言 用户可以在工单详情页面查询留言 工单满意度分类列表 用户在关闭工单页面会展示满意度分类的各种指标，用于服务评价 服务评价 用户在工单处理完成之后可以进行服务评价，提交一些评论。 工单操作 用户可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单。

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解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP，与弹性公网IP绑定后，相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云服务器而变化，当弹性网卡从云服务器上迁移时，即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云服务器可以绑定多个弹性网卡，当为每个弹性

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实例未绑定弹性公网IP。 IPv4网段 IPv4私网地址：支持IPv4内网通信。 IPv4公网通信 在E CS 上部署应用，需要与其他系统（比如数据库）之间使用IPV4进行公网互访。 实例绑定弹性公网IP。 IPv4网段 IPv4私网地址：支持IPv4内网通信。 IPv4公网地址：支持IPv4公网通信。 IPv6内网通信

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远程连接服务未授权。 使用CloudShell连接云服务器支持公网连接和私网连接两种方式。当使用CloudShell通过私网远程连接云服务器时，需要具有Security Administrator权限的用户进行服务授权。 若用户有Security Administrator权限，在

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线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑，提供访问公网和被公网访问能力。

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当不再使用虚拟IP时，可以删除虚拟IP地址，详细内容，请参考删除虚拟IP地址。 弹性云服务器的网卡解绑并删除虚拟IP地址后，需要在弹性云服务器上手工删除虚拟IP地址。 Linux系统（本文以“CentOS 7.2 64bit”为例，其他规格请参考对应官网帮助文档） 执行以下命令，查看并记录需要删除虚拟IP的网卡及对应连接。

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安装Linux特殊驱动 操作场景 对于一些类型的云服务器，如果使用私有镜像进行创建，需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 InfiniBand网卡驱动 如果这个私有镜像用于创建H2型云服务器，需要在镜像中安装InfiniBand网卡驱动。请根据IB类型，在Mellanox官网选择相应版本的InfiniBand网卡驱动下载（建议选择4

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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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ping 弹性云服务器IP地址 命令示例： ping 10.2.0.175 回显类似如下信息，表示网络互通配置成功。 不要中断2.a，登录ecs-inspection，验证vpc-demo-01到vpc-demo-02的流量是否通过ecs-inspection。 检查eth0网卡的接收流量，至少连续执行两次命令，检查RX

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