云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    云博士智能客服 更多内容
  • 和机器人说你好

    ”下进入OIAP。 在公有下使用智能机器人智能IVR),需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购? 请登录华为控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后的详情,查看“IVR”页签下

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 基因容器(GeneContainer Service)

    带您熟悉基因控制台,手把手与你一起部署容器工作负载。 跟唐老师学习网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘云 IEC

    功能总览 功能总览 全部 智能边缘 边缘业务 边缘实例 边缘镜像 边缘网络 监控数据 API 智能边缘 智能边缘(Intelligent EdgeCloud)部署在距离企业和热点用户区域更近的位置,具有与中心一致的体验,为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    如何正确调用Maven私有依赖库的私有组件? 支持本地编译时调用私有依赖库中的软件包吗? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    在微服务场景下,java项目如何按顺序部署多个模块的构建包? 流水线配置的定时任务未触发 更多 公共问题 如何使用流水线? 更多 故障处理 阶段任务参数未指定 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    购买iDME商品前需要做哪些准备? 什么是运行服务、节点、用户和增量包? 工业数字模型驱动引擎有哪些使用限制? 什么是XDM应用? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    成长地图 | 华为 华为慧通差旅 基于华为强大的技术能力,通过构建“全场景、全流程、全数据”一体化的数智化差旅管理平台,助您实现精益管理、提质增效、安全合规,持续提升员工出行体验,助力企业数字化转型“速赢”! 立即购买 立即购买 成长地图 从入门到精通,带您玩转华为慧通差旅 01

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实施步骤-智能网联云平台

    实施步骤-智能网联平台 账户登录 系统管理 参考系管理 日志管理 基础数据管理 用户管理 远程配置 安全服务管理 内容管理 报表管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同?

    华为智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同? 华为智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于,语音通话(Voice Call)是华为提供的一种云服务,用于提供语音通话功能,包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加呼叫中心实例

    详情请参见购买华为号码。 租户(呼叫中心实例)开通订购资源前,请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分,并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 和机器人说你好

    进入OIAP。 在公有下使用智能机器人智能IVR),需要您的租间已经订购了智能IVR、TTS和ASR。 如何查看是否订购? 请登录华为控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后的详情,查看“IVR”页签下是否

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    域名 实名认证和华为帐号实名认证的区别? 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗? 为什么下线域名隐私保护功能? 如何挑选域名? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的聚集地。这里有来自域名注册服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    如何购买AstroFlow 如何登录AstroFlow 如何快速上手AstroFlow 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • NAT网关(natgateway)

    通过NAT网关访问远端服务概率性失败该如何处理? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 计算小课 计算知识哪家强,上小课来开讲 虚拟私有专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为VPC。 云图说合集 云图说系列,是您了解华为的必备利器 智能客服 您好!我是有问

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图_企业管理服务

    成长地图 | 华为 企业管理 企业管理服务帮助企业实现上的人、财、物、权、业务的管理,规范企业在华为上的操作,满足企业IT治理等诉求。 立即体验 成长地图 由浅入深,带您玩转企业管理 01 了解 企业管理是华为向用户提供一项免费服务,分为企业中心和项目管理。 概述 什么是企业中心?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据快递服务

    有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单? 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求? 使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘? 邮寄磁盘的费用由谁来承担? 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 计算小课专题 计算知识哪家强,上小课来开讲! 云图说合集 云图说系列,是您了解华为的必备利器 对象存储专题 汇

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    更多 云服务器类 在专属主机上创建云服务器有什么限制吗? 能在同一台专属主机上创建不同规格的云服务器吗? 专属主机上的云服务器支持调整规格吗? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 小课合集 计算知识哪家强,上小课来开讲! 云图说合集 云图说系列,是您了解华为的必备利器

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 智能交互公共配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    Services建立与华为的联合认证 身份提供商 使用keycloak建立与华为的联邦身份认证 身份提供商 使用Shibboleth IdP建立与华为的联合认证 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为社区是华为用户的聚集地。这

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了