音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

查看更多 →

音视频切换 标示符 AgentEvent_MediaSwith 作用 音频呼叫切换视频呼叫场景中，座席调用音视频切换接口，选择媒体类型为视频，调用成功后呼叫从音频切换到视频时，座席会收到该事件，reason为0时表示从IVR返回成功。 附带信息 reason表示切换原因码，0代表成功，其余为失败。

查看更多 →

APP加入某个SparkRTC房间进行音视频互动，SparkRTC会根据配置的录制规则对正在直播的音视频进行录制。 若配置录制规则时，未开启自动录制功能，则加入SparkRTC房间后，您需要调用实时音视频API开启、查询和控制云端录制任务。SparkRTC服务才会根据接口中的录制规则ID对实时音视频互动画面进行录制。

查看更多 →

应的OBS桶中。 配置录制规则：为实时音视频互动配置录制规则，配置完成后，就可以使用录制规则ID开启录制任务，录制内容按录制设置存储至OBS中。还可以通过设置回调地址获取录制任务状态通知。 录制：在实时音视频互动过程中，可以通过调用实时音视频API开启、查询和控制云端录制任务。S

查看更多 →

，比企业级直播具备更低无感知时延和更强的音视频互动能力。 让您能够迅速轻松地向大量参会者传递信息，是全员大会和线上营销活动首选。最大支持200嘉宾+5000观众接入。 网络研讨会和会议的区别 会议提供高清音视频服务，允许所有参会者打开音视频、共享屏幕、以及查看其他与会者。 网络研

查看更多 →

什么是实时音频？ iRTC实时音视频服务提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于行业远程质检，巡检，视频协同等场景。 图3.1-1技术原理 实时音视频 客户端SDK：提供Android、Web等平台的SDK，方便用户快速集成开发音视频通话等功能。 实时音视频

查看更多 →

音视频呼叫 startCall(发起呼叫) endCall(结束呼叫) operateMic(闭音麦克风) dtmf(二次拨号) screenShot(截屏) catchVideo(录屏) setAnswerWay(设置接听方式) 通话记录查询 openEyeSetMute(设置mic、响铃、通话静音)

查看更多 →

音视频切换 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的语音呼叫。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，支持音视频切换。 呼叫保持、取消保持和静音取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

查看更多 →

音视频场景 OBS推送本地PC桌面流到SRS

查看更多 →

流畅、甚至定格等现象。 单流录制 是指对房间中每个用户的音视频流进行录制，每个用户都有其对应的音视频录制文件。 合流录制 是指将房间中多个用户的音视频混合录制为一个音视频文件。

查看更多 →

概述 ISDP实时音视频服务（ISDPRTC）快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于远程监控、远程验收等场景。 您可以使用本文档提供的API对ISDP云实时音视频服务进行相关操作，如应用管理、录制任务管理等。支持的全部操作请参见API概览。

查看更多 →

怎么理解SparkRTC的角色Role？ SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ 实时音视频的时延是多少？ SparkRTC是否支持连麦互动？ SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 实时音视频支持私有化部署吗？ PC端实时音视频支持USB摄像头吗？

查看更多 →

音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题： 音频呼叫接口

查看更多 →

音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

查看更多 →

音视频服务 维护租间技能队列 配置被叫 为分配的工号关联业务账号和技能队列 配置业务代表应答方式 父主题： 启用人工服务

查看更多 →

音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

查看更多 →

上传音视频 概述 本地上传 URL拉取 （即将下线）音视频托管

查看更多 →

在什么场景下使用IEC？ IEC主要面向互动直播、在线教育、应用加速和自建CDN等应用场景，详细介绍请参见应用场景。 在实际场景中，建议您将时延敏感型业务部署在IEC上，以提高边与端之间的响应速度，同时降低其带宽成本。 例如：在互动直播场景下，您可以将音视频转码、弹幕分发、 内容审核 等处理能

查看更多 →

概述 华为云实时音视频服务提供的云端录制回放功能适用于需要将音视频通话或互动直播过程进行录制和存储的业务场景。云端录制功能包含两种模式，如表1所示。 表1 云端录制模式 模式 说明 适用场景 单流录制 支持单流录制，可按用户进行录制。 支持自启动录制，开启后对房间内每一个流进行录制。

查看更多 →

音视频审核 为了满足您对音视频的审核需求，华为云视频点播服务提供了审核功能，支持对上传的音视频进行涉黄、涉恐、涉政审查，您可以及时下线违规的音视频，避免或减少对外发布后造成的不良影响。 您可以参考如下步骤进行音视频审核，也可以通过视频指导来操作。 注意事项 音视频审核功能暂不支持“华东-上海二”区域。

查看更多 →

音视频设备故障 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 麦克风隐私权限设置

查看更多 →