HANA管理员指南》 SAP HANA管理员知识地图 SAP系统备份需求 SAP系统包括非生产系统和生产系统，其对应的备份需求通常分别为如下： 非生产系统 表1 非生产系统备份与恢复 非生产系统 备份需求 DEV（Development）：开发系统 不频繁的备份（可能每周一两次） 数据库日志备份（根据备份策略而定）

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打开另一个We码小程序 打开另一个We码小程序或网页，也可在当前We码小程序打开一个新的We码小程序页面。 扫码体验： 打开We码小程序或新页面，只支持传递参数为h5 url。如h5://… 打开网页，只支持传递参数为http url。如 http://… 或 https://…

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云日志服务微信小程序SDK 云日志服务微信小程序SDK提供了微信小程序上报日志的一系列方法，如果您需要收集和分析用户在网站上的信息，例如用户的浏览器、浏览行为记录、购买行为记录、终端设备记录，设备异常记录，网络使用记录等，可以直接使用微信小程序SDK上报日志到LTS。 传输协议 HTTPS

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一个工作日之内受理 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时

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少部分资源（10%）用于接受主机的数据同步，同时可在备机上部署非生产系统。 按照SAP的最佳实践，备机上的非生产系统须挂载额外的存储资源，以避免备机切换后对生产系统的影响。 在系统切换时，需要先关闭备机上的非生产系统，保证备机的资源，之后手工触发切换。 方案优势 公有云VPC支持跨可用区部署，可以保证SAP

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服务等）的订单信息同步至您的生产系统，镜像类商品暂不支持。 首先需根据本接入指南，在生产 服务器 开发一个生产系统接口。 生产系统接口必须为：https:// 域名 +端口（或） 订单通知接口调用场景 1. 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。 2. 商家系统收到该请

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云日志服务钉钉小程序SDK 云日志服务钉钉小程序SDK提供了钉钉小程序上报日志的一系列方法，如果您需要收集和分析用户在网站上的信息，例如用户的浏览器、浏览行为记录、购买行为记录、终端设备记录、设备异常记录、网络使用记录等，可以直接使用钉钉小程序SDK上报日志到LTS。 传输协议 HTTPS

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联营License类商品 生产系统接口地址 商家发布License授权码商品时，需在生产接口服务器开发一个生产接口，后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（新购、续费、过期、释放），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 License类

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第三方软件备份 特性定义 本方式需要第三方备份恢复软件的支持，可用于生产系统或非生产系统。 支持SAP HANA Backint接口的第三方备份软件请参见SAP NOTE 2031547。 客户价值 客户可结合自己的实际需求，灵活地选择第三方软件备份SAP系统，保护数据的安全性和完整性。

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在数据复制阶段，在AZ3部署新的服务器，使用 SMS 对应用服务器做实时复制，用HANA SR对数据库做数据实时异步复制，此时旧系统作为生产系统正常运行，目标系统不运行，对生产系统不影响。 准备工作 复制PAS&AAS服务器 复制AS CS &ERS服务器 复制HANA DB 父主题： 迁移实施

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切换上线 根据迁移演练中确定的方案进行正式系统的迁移，一般我们可以使用开发测试与生产系统分开进行切换的策略，即先进行开发测试系统的切换上线，确认没有问题之后再进行生产系统的切换。 父主题： 线下x86平台迁移到华为云

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用于部署非生产系统。 关闭System Replication中的Preload功能，此时备机只需要保留少部分资源（10%）用于接受主机的数据同步，同时可在备机上部署非生产系统。 按照SAP的最佳实践，备机上的非生产系统须挂载额外的存储资源，以避免备机切换后对生产系统的影响。 在

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需要的RTO， 一般建议每个系统都要做操作系统层面的备份，建议开发测试系统每半年或当系统有升级或其他重大调整前后备份一次，至少保留一份，生产系统系统每季度或当系统有升级或其他重大调整前后备份一次，至少保留二份。操作系统的备份策略示例如表1所示。 表1 操作系统的备份策略示例 备份对象

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云日志服务百度小程序SDK 云日志服务百度小程序SDK提供了百度小程序上报日志的一系列方法，如果您需要收集和分析用户在网站上的信息，例如用户的浏览器、浏览行为记录、购买行为记录、终端设备记录，设备异常记录，网络使用记录等，可以直接使用百度小程序SDK上报日志到LTS。 传输协议 HTTPS

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云日志服务支付宝小程序SDK 云日志服务支付宝小程序SDK提供了支付宝小程序上报日志的一系列方法，如果您需要收集和分析用户在网站上的信息，例如用户的浏览器、浏览行为记录、购买行为记录、终端设备记录、设备异常记录、网络使用记录等，可以直接使用支付宝小程序SDK上报日志到LTS。 传输协议

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？ 支持。 云 堡垒机 与云上业务网络通畅情况下，可通过安装应用发布服务器，依赖Windows系统的远程桌面服务，接入ERP生产系统、ERP容灾系统、SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris等典型场景的应用、数据库或网页，将ERP和SAP上云业

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推荐在搭建目标系统时，SAP应用使用华为云提供的 主机迁移服务 SMS进行在线迁移，将线下服务器复制到华为云。数据库迁移推荐： 非生产系统的数据库：在停机时间允许的情况下，推荐使用SMS进行离线迁移。 生产系统数据库：使用数据库原生工具进行迁移以降低停机时间。 迁移方案如图1所示。 图1 线下x86平台迁移到华为云

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提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应SLA：响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用 <10分钟，生产系统不可用 <30分钟，生产系统异常 <3小时，系统异常 <8小时，一般性指导 <16小时。 需求跟踪 需求反馈通道：基于客户提出的易用性和

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HANA测试系统 每月备份1次 2月 SAP HANA生产系统 每月备份2次 2月 数据库的备份策略示例 建议在实际使用中，综合使用基于文件的数据备份、日志备份和数据存储快照，最小化降低SAP HANA数据丢失的风险。 SAP官方建议SAP HANA生产系统的一般性备份策略如下： 每天进行存储快照的备份

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问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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训演示系统、开发系统、质量保证系统部署等类似系统部署在华为云上，并将开发系统和质量保证系统与云下的生产系统对接。租户通过IPSec VPN或者云专线接入云端VPC网络，建立生产系统与开发、测试等系统之间的连接，架构图如图2所示。 图2 混合架构 父主题： 规划

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