，单击“维修”。 填写设备的维修信息，并核对待维修设备列表，单击“确定”。 维修完成。 在NetEco系统中确认关闭设备维修流程，记录设备维修的整个操作过程数据。 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 选择“资产状态”为“维修中”且已完成维修的设备，单击“维修完成”。

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路径：设备维护管理-设备维修任务。 图2 设备维修任务 设备维修外协 功能概述：设备维修外协用于内部无法完成维修，需要其他部门协助维修的情况。 操作人员：管理人员。 路径：设备维修任务-设备维修外协。 图3 设备维修外协 设备维修绩效 功能概述：设备维修绩效用于记录操作工的设备维修的绩效。 操作人员：管理人员。

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日历模式：单击“日历”模式，维修单汇总数据切换为日历模式展示； 图9 日历模式 维修任务列表：双击统计看板中的明细，或单击维修日历，进入维修任务列表界面； 图10 维修任务列表 接单：组长未派单的，维修人员可以自己接单。[维修任务]页签，选择“待接单”状态的维修单，单击“接单”按钮，弹出维修接单界面

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已进行缺陷登记或故障现象登记的产品才支持维修。 录入维修结果 在顶部导航栏中，选择“质量管理 > 质量检验 > 产品维修”。 进入“产品维修”页面。 扫描/输入已对缺陷/故障现象进行登记的产品条码，按回车键。 录入维修结果： 维修措施：数据来源于故障与缺陷代码中措施分类数据。 维修结果：维修中、维修完成或维修失败。

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。 图7 解除不良 维修登记业务 业务介绍 业务描述：对标记维修的不良品进行维修再次确认，如果确认维修则选择维修站进维修。 目的：维修再次确认，针对不良品性质选择维修站，提供准确维修记录，方便维修和质量统计。 适用范围：维修登记完成后，可用于维修执行、出维修确认、报废确认等。 角

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创建“查询维修人员”脚本 当派单员选择派单的下一步接单人时，需要先查询出，维修人员的列表，然后才能将流程走到维修人员的名下，因此我们需要创建一个“查询维修人员”的脚本逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放

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手动输入维修方法，维修结果选择“OK/NG”，输入不良原因，单击“维修记录提交”； 图2 维修记录提交 维修记录提交后，自动将不良位置、缺陷代码、不良描述、维修方法、维修结果、不良原因回显至维修列表网格中； 图3 维修列表 单击“打开摄像头”，弹出摄像头窗口，调整摄像头焦距，并选中拍摄图片，单击“上传”，弹出确认上传窗口，选择确认即可；

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HiLens Kit是否支持维修？ 官网购买的HiLens Kit一年内有质量问题，请联系客服，客服确认后是非人为损坏后，可以置换。目前官网尚不支持换货申请，需要重新购买后，并提交旧硬件的退货申请。 内部要货的硬件没有维保，即不是在官网上购买的硬件，而是内部测试的硬件，不能保修。详情请参见包装与售后。

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设备维修管理应用开发 注册登录指导及环境说明 业务场景和流程设计介绍 功能模块分类说明 创建工作队列 创建应用 设备管理开发 工单管理开发 用户管理功能开发 应用业务测试 打包发布 FAQ 父主题： 进阶实战

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创建“设备维修管理系统”应用 应用是一个可运行的、实现特定业务功能的业务单元。您需要先创建一个应用，再在应用内创建数据对象、后台业务逻辑以及前端页面。创建应用是在AstroZero开发项目的第一步，也是端到端构建软件应用的入口。 “设备维修管理系统”应用的主要功能包括电梯设备信息

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删除文件 服务器 接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的E CS 服务器，参考购买 弹性云服务器 。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址。 端口： 服务器端口 号。 用户名：登录服务器使用的用户名，字符串长度<=30。 密码/再次输入密码：连接服务器使用的密码。

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弹性文件服务器 SFS 弹性文件服务通过KMS进行加密 父主题： 系统内置预设策略

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开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发

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会装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

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使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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