，单击“维修”。 填写设备的维修信息，并核对待维修设备列表，单击“确定”。 维修完成。 在NetEco系统中确认关闭设备维修流程，记录设备维修的整个操作过程数据。 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 选择“资产状态”为“维修中”且已完成维修的设备，单击“维修完成”。

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已进行缺陷登记或故障现象登记的产品才支持维修。 录入维修结果 在顶部导航栏中，选择“质量管理 > 质量检验 > 产品维修”。 进入“产品维修”页面。 扫描/输入已对缺陷/故障现象进行登记的产品条码，按回车键。 录入维修结果： 维修措施：数据来源于故障与缺陷代码中措施分类数据。 维修结果：维修中、维修完成或维修失败。

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路径：设备维护管理-设备维修任务。 图2 设备维修任务 设备维修外协 功能概述：设备维修外协用于内部无法完成维修，需要其他部门协助维修的情况。 操作人员：管理人员。 路径：设备维修任务-设备维修外协。 图3 设备维修外协 设备维修绩效 功能概述：设备维修绩效用于记录操作工的设备维修的绩效。 操作人员：管理人员。

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日历模式：单击“日历”模式，维修单汇总数据切换为日历模式展示； 图9 日历模式 维修任务列表：双击统计看板中的明细，或单击维修日历，进入维修任务列表界面； 图10 维修任务列表 接单：组长未派单的，维修人员可以自己接单。[维修任务]页签，选择“待接单”状态的维修单，单击“接单”按钮，弹出维修接单界面

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。 图7 解除不良 维修登记业务 业务介绍 业务描述：对标记维修的不良品进行维修再次确认，如果确认维修则选择维修站进维修。 目的：维修再次确认，针对不良品性质选择维修站，提供准确维修记录，方便维修和质量统计。 适用范围：维修登记完成后，可用于维修执行、出维修确认、报废确认等。 角

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手动输入维修方法，维修结果选择“OK/NG”，输入不良原因，单击“维修记录提交”； 图2 维修记录提交 维修记录提交后，自动将不良位置、缺陷代码、不良描述、维修方法、维修结果、不良原因回显至维修列表网格中； 图3 维修列表 单击“打开摄像头”，弹出摄像头窗口，调整摄像头焦距，并选中拍摄图片，单击“上传”，弹出确认上传窗口，选择确认即可；

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创建“查询维修人员”脚本 当派单员选择派单的下一步接单人时，需要先查询出，维修人员的列表，然后才能将流程走到维修人员的名下，因此需要创建一个“查询维修人员”的脚本逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“

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HiLens Kit是否支持维修？ 官网购买的HiLens Kit一年内有质量问题，请联系客服，客服确认后是非人为损坏后，可以置换。目前官网尚不支持换货申请，需要重新购买后，并提交旧硬件的退货申请。 内部要货的硬件没有维保，即不是在官网上购买的硬件，而是内部测试的硬件，不能保修。详情请参见包装与售后。

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。 选择“应用”页签，输入应用程序的“标签”和“名称”，单击“创建”。 应用创建完成后，自动进入应用开发页面。 图3 创建应用 表1 应用基本信息 标签 名称 设备维修管理系统 MyApp 说明： 应用创建后，将自动添加命名空间前缀，实际创建应用名为“HW__MyApp”。 应用

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通过AstroZero开发设备维修管理应用 注册登录及环境说明 业务场景和流程设计介绍 功能模块分类说明 创建工作队列 创建应用 设备管理开发 工单管理开发 用户管理功能开发 应用业务测试 打包发布

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新增业务用户，配置权限集、添加设备信息、管理工单 业务用户 客服人员 App登录页面，工单列表（客服人员）页面 创建工单 派单员 App登录页面，工单列表（派单员）页面 派单、查看工单状态 维修人员 App登录页面，工单列表（维修人员）页面 接单、拒单、关单 父主题： 应用业务测试

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App 卡顿监控采集 崩溃监控采集 设备监控采集 错误监控采集 自定义统计采集 启动性能采集 网络监控采集 父主题： 指标总览

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app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 开发者账号、app_key、bindNbr的关系： 一个开发者账号最多可添加五个app_key； 一个app_key可以绑定多个bindNbr，一个bindNbr只能绑定一个app_key；

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APP编号。 app_key String APP的key。 app_name String APP名称。 app_remark String APP描述，默认为空。不超过200个字符。 app_secret String APP密钥。 app_type String APP类型。枚举值如下：

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单击“调用API > 应用管理”，进入到应用管理信息页面。 单击待重置AppSecret的应用名称，进入应用详情页面。 在右上角单击“重置AppSecret”，弹出“重置AppSecret”对话框。 单击“确定”，完成AppSecret的重置。 父主题： 应用管理

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保持良好的通风和降温条件 服务器 的四周应该确保良好的通风和降温条件。保持服务器周围没有遮挡物。 提供便于维修和切断电源的空间 保留出便于维修服务器的空间。确信留有方便的途径可以从墙的插座或服务器背板上切断 AC 电源，因为这是在维修和产品升级前安全切断电源的方法。关掉服务器面板上的 DC 开关不能真正切断服务器的

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ShareAppScreenType 枚举值 对应值 描述 SCREEN_PRIMARY 0 主屏 默认值 SCREEN_SECONDARY 1 扩展屏 父主题： 枚举定义

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可能是亚健康，建议先重启节点，若重启节点后未恢复，发起维修流程。 NT_NPU_OTHER NPU 其他 NPU其他错误。 检测到的其他NPU错误，通常为不可自纠正的异常，请联系技术人员支持。 发起维修流程。 NT_NPU_ECC_COUNT NPU 显存 NPU ECC次数达到维修阈值。 NPU的HBM总的多Bit

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只支持部分region自定义。 请求消息样例： { "name": "app_001", "remark": "first app", "app_key": "app_key_sample", "app_secret": "app_secret_sample" } 响应消息 表3 参数说明 参数

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开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发

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状态 1： 有效 app_type String APP的类型： apig：存量apig应用，不推荐使用 roma：roma集成应用 默认apig，暂不支持其他类型 roma_app_type String ROMA_APP的类型： subscription：订阅应用 integration：集成应用

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