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维修管理业务

更新时间：2024-04-12 GMT+08:00

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不良登记业务

业务介绍
业务描述：在进行工站作业时，遇到不良品能立即手动登记产品的不良现象。

目的：对不良品进行登记，为发现不良产品主动报告、且对后续不良品的处理有记录可依，防止不良品被遗弃，造成浪费。

适用范围：不良登记完成后，可用于不良确认、维修登记、维修执行、报废确认等。

角色职责：生产人员作业时发现不良品，需负责对不良品工单号、序列号、不良原因进行登记，并存放指定区域。
细分场景及操作流程
不良登记业务是在进行工单的工站作业时，只要发现不良，就可以马上进行不良登记；以下将介绍不良登记业务场景的详细操作流程。

具体操作步骤如下：
1. 进行工站作业时，如果发现不良品，则在Web-不良登记页面中，先选择进行不良登记的工单号、录入类型、产品序列号、不良产生工序（可选工序包含工单号中产品工艺里所设计的工序）、不良代码，再单击“录入”按钮，即刻登记不良产品信息。
  图1 不良产品信息登记
2. 录入不良品信息后（可一次录入多条），在“不良登记明细”栏下可看见登记信息，单击“提交”按钮，即可提交不良品登记信息；提交成功后显示“操作成功”。
  图2 不良品登记成功

不良确认业务

业务介绍
业务描述：对已进行不良登记的产品，标记进行维修、报废或解除不良的处理。

目的：进一步确认不良品的处理方式，解除不良能避免可维修产品直接被丢弃造成财物损失，维修、报废是对生产产品的质量的保证。

适用范围：不良确认完成后，可用于维修登记、维修执行、报废确认等。

角色职责：品质人员对不良品进行评估，决定是否维修、报废、解除不良。

细分场景及操作流程

“不良确认”业务可以确认处理IQC/FQC/OQC/IPQC检验时登记的不良品，可以确认处理工站作业中“测试工站”登记的不合格品，也可以确认处理在工站作业中各个工站发现不良时在“不良登记”页面中登记的不良品；以下将介绍不良确认业务场景的详细操作流程。

表1 不良确认业务
具体业务场景	解决方案	系统对应功能点
在品质人员质检、生产人员作业时登记的不良品，最终都需要进行合理处理，避免产品、物料的浪费	给予不良品标记维修、报废解除不良的处理方案	Web-不良确认

图3 不良确认业务操作流程图

具体操作步骤如下：

在Web-不良确认页面中，选择搜索的条码类型，类型包含产品序列号、包装条码、载具；现以产品序列号为例，先选择条码类型为产品序列号，再输入产品序列号内容并回车（可一次搜索多条），搜索内容即为绿色底色显示。
图4 不良确认搜索
标记维修：如果需将不良品标记维修处理，则搜索不良品并回车后，单击“标记维修”按钮，在不良原因弹框中选择不良原因大类、小类后，单击“提交”按钮即可，提交成功后显示“操作成功”。
图5 不良原因
标记报废：如果需将不良品标记报废处理，则搜索不良品并回车后，单击“标记报废”按钮，在不良原因弹框中填入报废原因，单击“提交”按钮即可，提交成功后显示“操作成功”。
图6 不良原因
解除不良：如果需将不良品解除不良，则搜索不良品并回车后，单击“解除不良”按钮，在提示弹框中单击“确定”按钮即可，确定成功后显示“操作成功”。
图7 解除不良

维修登记业务

业务介绍
业务描述：对标记维修的不良品进行维修再次确认，如果确认维修则选择维修站进维修。

目的：维修再次确认，针对不良品性质选择维修站，提供准确维修记录，方便维修和质量统计。

适用范围：维修登记完成后，可用于维修执行、出维修确认、报废确认等。

角色职责：维修人员判断产品是否需维修，如果需维修则选择进维修的维修站。

细分场景及操作流程

表2 维修登记业务
具体业务场景	解决方案	系统对应功能点
不良品被标记维修后，需再次确认且记录维修，便于维修数据统计	在维修前进行维修登记	Web-维修登记

以下将介绍维修登记业务场景的详细操作流程。

图8 维修登记业务操作流程图

具体操作步骤如下：

在Web-维修登记页面中，选择搜索的条码类型，类型包含产品序列号、包装条码、载具；现以产品序列号为例，先选择条码类型为产品序列号，再输入产品序列号内容并回车（可一次搜索多条），搜索内容即为绿色底色显示，最后单击“进维修”按钮。
图9 维修登记
在弹出的弹框中，选择需进到的车间及维修站，选择车间后，维修站为已选车间中配置的维修站，再单击“提交”按钮即可，提交成功后显示“操作成功”。
图10 选择维修站

维修执行业务

业务介绍
业务描述：对已进维修的不良品进行开始维修，维修完成后结束维修。

目的：维修执行时记录维修时长、过程，为以后维修相同产品提供检修依据，预估检修时间，保证维修品快速回到产线上使用。

适用范围：维修执行完成后，可用于出维修确认、报废确认等。

角色职责：维修站维修人员进入相应维修站后开始维修，维修完成后单击维修结束。

细分场景及操作流程

表3 维修执行业务
具体业务场景	解决方案	系统对应功能点
维修登记后，维修人员须进行不良品维修，维修时长的记录利于后期数据统计与分析	维修时依据开始维修与结束维修时间差记录维修用时和维修代码	Web-维修执行

以下将介绍维修执行业务场景的详细操作流程。

图11 维修执行业务操作流程图

具体操作步骤如下：

进入Web-维修确认页面时，在弹出的弹框中，维修人员需先选择对应车间和维修站信息（不同维修站中有对应不同的不良品），再单击“确认”按钮即可进入维修站执行维修。
图12 选择维修站
在页面中，选择搜索的条码类型，类型包含产品序列号、载具；现以产品序列号为例，先选择条码类型为产品序列号，再输入产品序列号内容并回车（可一次搜索多条），搜索内容即为绿色底色显示，单击“维修开始”按钮，即可开始维修；如果需更改维修站，可单击右上角“维修站设置”按钮重新选择维修站。
图13 维修执行搜索
待不良品维修结束后，单击“维修结束”按钮，在弹出的弹窗中显示本次维修用时，此时选择维修代码内容，再单击“确认”按钮即可结束维修，确认成功后显示“操作成功”。
图14 选择维修代码

出维修确认业务

业务介绍
业务描述：对已维修完毕的产品进行出维修确认，确认合格、不合格、报废。

目的：维修不良品最终需要有一个结果，出维修确认决定产品是否能继续使用，便于统计库存、生产可继续使用物品、报废品。

适用范围：出维修确认完成后，可用于报废确认。

角色职责：维修人员对已维修的不良品确认出维修，出维修时标记是否合格/标记报废。

细分场景及操作流程

“出维修确认”业务中在确认不良品出维修时，可标记其是否合格/报废；以下将介绍出维修确认业务场景的详细操作流程。

表4 出维修确认业务
具体业务场景	解决方案	系统对应功能点
维修完毕后，需对已维修的不良品给予处理方法，便于后续统计与分析不良品结果和去处	维修完毕后进行出维修确认，确认不良品结果	Web-出维修确认

图15 出维修确认业务操作流程图

具体操作步骤如下：

在Web-出维修确认页面中，勾选需出维修确认的信息，单击“出维修”按钮/“标记报废”按钮进行处理；现单击“出维修”按钮进行出维修确认。
图16 出维修确认
出维修确认-合格：在弹出的确认弹框中，如果维修品已合格，则先选中“合格”按钮，再选择产品该回到的工序，最后单击“保存”按钮，即可完成出维修处理，保存成功后显示“操作成功”。确认合格的产品，最终将被送回作业的工站中继续使用。
图17 出维修确认-合格
出维修-不合格：在弹出的确认弹框中，如果维修品不合格，则选中“不合格”按钮，再单击“保存”按钮，即可完成出维修处理，保存成功后显示“操作成功”。确认不合格的产品，最终将被送回Web-维修执行中继续维修；如果该不良品出维修不合格次数达到系统设定维修不合格最大次数，则直接将不良品进行报废确认处理。
图18 出维修-不合格
标记报废：如果维修品未维修好，需报废，则在页面中勾选需报废产品，单击“标记报废”按钮，在弹出的确认弹框中输入报废原因，再单击“保存”按钮，即可完成标记报废处理，保存成功后显示“操作成功”。
图19 报废原因

报废确认业务

业务介绍
业务描述：产品报废或维修报废的结果确认。

目的：报废确认不良品，是对不良品最后的检查，也是为规范报废品入库流程。

适用范围：确认报废完成后，可用于报废入库；拒收报废后，用于维修执行。

角色职责：维修人员对已维修的不良品确认出维修，出维修时标记是否合格/标记报废。

细分场景及操作流程

“出维修确认”业务中可对产品报废和维修报废的不良品进行报废确认；如果报废类型为产品报废，则该不良品是在“不良确认”页面中被标记报废的，在该业务中只能直接进行确认报废处理；如果报废类型为维修报废，则该不良品是在“出维修确认”页面中被标记报废的，在该业务中能进行残忍拒收、确认报废两种处理；

表5 报废确认业务
具体业务场景	解决方案	系统对应功能点
不良确认和出维修确认中标机报废的不良品，需要进行确认是否报废	在报废确认中二次确认是否将不良品直接报废	Web-报废确认

以下将介绍出维修确认业务场景的详细操作流程。

图20 报废确认业务操作流程图

具体操作步骤如下：

确认报废：在Web-报废确认页面中，输入产品序列号内容并回车（可一次搜索多条），搜索内容即为绿色底显示，单击“确认报废”按钮即可。报废类型为产品报废、维修报废的都能进行“确认报废”操作。
图21 报废确认搜索
在弹出的提示框中，单击“确定”按钮即可确认报废该不良品，确认成功后显示“操作成功”。确认报废的不良品，系统会自动生成一条关于该产品的报废入库单号，在Web-报废入库单页面中可查看；随后仓库人员可依据报废入库单，在PDA-报废入库中对报废品进行报废入库。
图22 报废确认
残忍拒收：在需要残忍拒收的不良品信息的操作栏中，单击“详情”按钮，在弹出的弹框中单击“残忍拒收”按钮。报废类型为维修报废的才能进行“残忍拒收”操作。
图23 残忍拒收
单击拒收后，在弹出的提示弹框中，单击“确定”按钮，即可确认拒收该不良品，确认成功后显示“操作成功”。拒收的维修报废品，会被送回到Web-维修执行中，需要在维修执行中再次进行维修、出维修等环节。
图24 拒收确认