本节导读
应用开发完成后,需要根据业务流程,通过使用不同角色账号登录,进行应用业务测试。
业务测试主要分为管理业务用户、管理设备信息和处理工单三部分。其中,前两部分是管理员权限进行的操作(这里管理员账号,均使用应用开发者账号进行)。处理工单部分,需要根据工单流程顺序,切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。
- 管理员用户:当前登录AstroZero开发应用使用的账号,用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单,监控设备。
- 业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。
角色 |
测试页面 |
涉及功能 |
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管理员用户 |
新增用户页面、平台管理用户页面、设备管理页面和工单管理页面 |
新增业务用户,配置权限集、添加设备信息、管理工单 |
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业务用户 |
客服人员 |
App登录页面,工单列表(客服人员)页面 |
创建工单 |
派单员 |
App登录页面,工单列表(派单员)页面 |
派单、查看工单状态 |
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维修人员 |
App登录页面,工单列表(维修人员)页面 |
接单、拒单、关单 |