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购买计费
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已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？
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转码套餐包只能抵扣音视频转码费用，对于转封装功能产生的费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但使用的是“华北-北京四”媒体处理服务，这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H
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媒体处理
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音视频转码支持哪些输入格式？
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音视频转码支持哪些输入格式？ 目前转码支持的输入音视频格式和编码格式如下所示： 音视频格式：MP4、TS、MOV、MXF、MPG、FLV、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、3GP、ASF、MKV 音视频编码：H.263、H.264、 H.265、MPEG-2、MPEG-4
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高频问题导航
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不购买转码套餐包，视频能播放吗？
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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：
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功能特性
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高清低码运用感知编码技术，对视频中每个场景、动作、内容、纹理等进行智能分析，保证相同视频画质下，码率更低，一定程度上降低带宽成本。 视频转封装 视频转封装是指转换视频的封装格式，不改变其分辨率、码率等参数。 支持的输入格式：MP3、MP4、FLV、TS。 支持的输出格式：HLS、MP4。 视频转动图
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计费说明
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按提取的音频文件时长进行计费。 按需付费 视频截图 按截取的图片张数进行计费，视频截图和视频审核均会产生该项费用。 按需付费 音视频转封装 按音视频转封装时长进行计费。 按需付费 加速分发 下行流量 按音视频播放产生的下行流量进行计费。 按需付费 预付费套餐包 日峰值带宽 按音视频播放产生的日峰值带宽进行计费。
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个人数据说明
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使用个人数据的场景 视频转码、转封装处理的音视频文件。 用户下发视频截图任务，截图后图片存储于用户自有OBS桶中。 收集的个人数据项 媒体处理的音视频文件。 视频截图。 收集的来源和方式 最终用户访问。 媒体处理过程中，媒体处理服务从视频文件中获取。 使用的目的以及安全保护措施 用于视频转码处理，转码后文件存储到用户OBS桶。
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已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？
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转码套餐包只能抵扣音视频转码费用，对于转封装功能产生的费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但使用的是“华北-北京四”媒体处理服务，这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H
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直播推流应该如何设置分辨率和码率？
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直播推流应该如何设置分辨率和码率？ 根据画质体验经验，建议您可以参考表1设置推流分辨率和码率。 表1 直播流码率分类 画质 视频分辨率 H.264转码码率 H.265转码码率（比H.264下降30%） 流畅（360P） 640*360 400Kbps 280Kbps 标清（480P）
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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？
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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O
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工作流设置
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工作流设置 视频点播支持通过创建工作流模板，流程化地对音视频进行转码、转封装、审核、截图、音频提取等操作。工作流中所有任务并发执行，所以能在一定程度上提高音视频处理效率。 使用限制 一个工作流模板至少要编排一个任务，不支持任务重复编排。 创建工作流 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置
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功能特性
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数。 支持将FLV和HLS格式的音视频文件转封装为MP4格式。 支持将MP4、FLV和MP3格式的音视频文件转封装为HLS格式。 音视频审核 支持对上传的音视频进行合法性审核。 音视频加速播放 自定义域名 支持使用配置好的视频点播域名进行音视频分发加速。 防盗链 支持Refere
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转码后的视频如何挂载到其它网站？
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转码后的视频如何挂载到其它网站？ 转码后的视频存储在指定的输出路径，您可以直接登录OBS控制台查看该文件，挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。
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为什么播放转码视频出现卡顿？
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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题
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计费项
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低时延直播费用 增值服务 转推第三方 与标准直播的计费方式和计费费用相同。 流量：按需计费、按需预付费资源包 带宽：按需计费 转推第三方费用 增值服务 云直播转码 按云直播流转码时长进行计费。 其费用由媒体处理服务收取。 按需计费 按需预付费资源包 说明： 转码套餐包暂只支持抵扣输出规格为“H264
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常用概念
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，达到视频分辨率提升、视频画质提升等效果，可用于2K视频转4K视频、修复视频的受损图像，提升已有视频播放画质等效果。 离线转码 是指将一个视频文件转换成另一个或多个不同码率的视频文件，以适应不同的网络带宽、不同的终端处理能力和不同的用户需求。与实时转码使用实时媒体流进行转码不同，
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上传的原始视频预览失败怎么办？
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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有域名设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。
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直播转码
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直播转码
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开启后转码输出的视频编码不含B帧。 配置完转码模板参数后，单击“确定”。 直播转码界面新增一行转码模板。 配置转码模板后，若您需要使用转码播放地址进行视频的播放，请参考转码播放地址获取转码播放地址。 管理转码 转码模板配置完成后，您还可以根据实际需要进行如下操作。 修改转码模板
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