云客服·呼叫中心 产品资料

HTSDK使用手册 开发概述 总体开发思路 准备工作 快速开始 创建HTFoundation会话 AR导航 代码示例 常用调试方法

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终端接入与认证方式规划 员工通过无线接入，采用802.1X认证；访客通过无线接入，采用Portal+短信认证；哑终端通过有线接入，采用MAC认证。 表1 终端接入认证 用户分类 终端接入方式 SSID 接入认证方式 业务VLAN 员工 无线接入 Employee 802.1X认证

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终端接入与认证方式规划 员工通过无线接入，采用802.1X认证；访客通过无线接入，采用Portal+短信认证；哑终端通过有线接入，采用MAC认证。 表1 终端接入认证 用户分类 终端接入方式 SSID 接入认证方式 业务VLAN 员工 无线接入 Employee 802.1X认证

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数据集成平台 操作手册 平台界面 数据集成 数据调度 功能列表 父主题： 实施步骤

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WebRTC注册失败显示，WebRTC注册成功后注销显示。 发起音频呼叫。 单击，输入软电话号码后，单击呼叫。呼叫类型可选择音频。 WebRTC话机状态为已注册、座席签入后才可外呼。 首次拨打会出现“xxx.xxx.xxx.xxx想要访问你的麦克风”，单击允许。 座席侧振铃，单击接听后，客户侧振铃等待用户接听。

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jsSdk信息 表3 JsSdkData 参数 参数类型 描述 page_token_key String 后端接口返回参数 page_token String 后端接口返回参数 js_sdk_url String jsSdk的地址 retry_js_sdk_url String

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数据资产用户操作手册 信息架构 物理模型 数据标准 资产注册 系统管理 功能列表 父主题： 实施步骤

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WebARSDK使用手册 开发概述 总体开发思路 准备工作 快速开始 开启AR会话 实现AR导航 API列表 代码示例 常用调试方法

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计费FAQ 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源？ 华为硬件终端接入云会议平台需要购买或消耗的会议资源如下： 并发端口或云会议室资源。 会议专业硬件。 硬件接入账号。 华为小型会议终端接入账号和华为专业会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端？ 华为小型会议终端接入账号：适用于华为TE10小型会议终端设备接入。

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硬件接入账号是什么？ 硬件终端接入华为云会议，需购买硬件接入账号。 硬件接入账号支持会议硬件注册到华为云会议。硬件终端成功接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件终端接入后无法正常使用会议功能，请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。 硬件接入账号需按设备类型和实际数配置。当

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AP的设备状态。 表1 自协商VLAN规划 设备 有线自协商管理VLAN ID 无线自协商管理VLAN ID 管理VLAN 上行口PVID使能 上行口自动放行 IP获取方式 Site1_Core 4080 4090 101 ON ON 动态 表2 自协商管理子网规划（Site1_Core）

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设备 注册设备 注册组

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设备 提供平台用户对设备的全面监控功能。 设备列表展示用户所拥有的设备列表清单。 添加设备 添加：设备实例编码需要保持唯一 添加：创建设备时，选择了继承的产品，设备会将产品的物模型（属性、事件、功能）、报警规则一并继承到设备实例上。 操作步骤：在左侧导航栏单击【设备管理】模块展开

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数据地图平台操作手册 数据全景 资产注册 数据运营与质量 标签管理 系统管理 功能列表 父主题： 实施步骤

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MAS-DB-SDK使用手册 概述 约束 接入指南 使用场景 参数配置说明 不支持的接口 常见问题

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等第三方会议设备，支持1080P视频分辨率，设备型号详见第三方硬终端互通。 华为/荣耀智慧屏接入账号 适用于华为/荣耀智慧屏终端设备，支持1080P视频分辨率。 华为小型会议终端接入账号 适用于华为TE10小型会议终端设备，支持720P视频分辨率。 增值服务 若开通以下服务，需收

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MAS-GO-SDK使用手册 Mysql Redis 故障注入

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企业管理和使用云会议的操作流程如下： 企业管理员购买会议资源。 企业管理员配置企业架构。 企业用户配置会议室设备和客户端。 企业用户使用会议功能。 仅客户端接入会议。 会议室和客户端接入会议。 仅会议室接入会议。 网络研讨会。 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践

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选中需要删除的设备，单击【删除】并【确认】可以删除该设备；在【更多】中可以选择【筛选】根据设备类别、运行状态、保养状态、故障状态、智控状态等关键词批量处理设备。 图3 删除设备 图4 批量处理设备 设备列表 设备列表设置 在【更多】中可以单击【设置】选择设备列表中展示的项目入运行状态、

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待添加的设备列表 待添加的设备列表，支持编辑设备信息（包括设备角色、SN和安全设备工作模式等）和删除操作。 说明： 添加的安全设备若未填写SN，需要在此填写设备SN信息。 按SN添加的设备，若未能准确识别设备类型与设备款型，需要在此选择设备类型与设备款型。 AR设备角色默认为“

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然后WAC向云平台上报AP的设备状态。 WAC通过命令行上线云平台。 表1 自协商VLAN规划 设备 有线自协商管理VLAN ID 无线自协商管理VLAN ID 管理VLAN 上行口PVID使能 上行口自动放行 IP获取方式 Site1_Core 4080 4090 101 ON

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