与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤

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单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >拓新 > 营销任务 ”，选择“销售拓展任务”页签。 华为云总经销商选择“我的客户”页签查看其名下的销售拓展任务，选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商的销售拓展任务。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴

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作”列的“处理”。 进入“处理”页面。 华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下的销售拓展任务，选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商的销售拓展任务。 华为云总经销商还可单击“操作”列的“创建商机”，进入“创建商机”的第二步“填写基本信息”页面，直接创建与该销售拓展任务关联的商机。

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付费用户数日活 统计周期内，支付成功的用户数。 付费用户数月活 统计周期内，支付成功的用户数。 使用建议 通过对这些指标的分析： 可以帮助分析应用内的下单、支付和付费用户等行为，了解应用的销售情况和用户活跃度。 可以对应用的销售情况进行及时监控和分析，对应用的优化和改进提供参考。 父主题： 指标模板库介绍

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置的结算规则生成3张结算单：销售组织与库存组织之间的销售结算单、采购结算单，销售组织与客户之间的销售结算单；若销售组织与库存组织一致，则系统会自动根据配置的结算规则生成1张结算单：销售组织与客户之间的销售结算单； 销售部门：成本中心； 运营仓：若逻辑仓有关联运营仓，则选项对应的逻

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在左侧导航栏选择“商品管理> 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择需配置的目标产品记录，点击操作列的“销售区域配置（Set Sales Region）”。 进入“销售区域配置（Set Sales Region）”页面，勾选要配置的销售区域。 如出现以下弹窗，请先参

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销售拓展任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。

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参数类型 描述 flavor_id 否 String 云服务器 的系统规格的ID。 已上线的规格请参见实例类型章节。 说明： 该字段支持模糊搜索（前缀匹配）、精确搜索。 sell_status 否 String 云 服务器 的系统规格销售状态。 取值范围： available：正常售卖 sellout：售罄

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单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 设置查询条件，筛选出待查看的销售拓展任务明细。 伙伴可以根据“客户名称”以及“任务创建时间”等查询销售拓展任务明细。 导出销售拓展任务明细

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新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库 如果新购买的机器人与旧机器人均为“专业版”。可以使用“知识共享”功能，实现语料库共享。 将旧机器人的语料库共享给新的机器人，操作如下。 登录CBS控制台，选择旧机器人，进入问答机器人管理页面。 选择“高级设置 > 知识共享”，并单击“添加机器人ID”，设置共享的内容。

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测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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选择机器人接入码，单击“确定”，接入码配置完成。 最多可添加20个机器人接入码。 若流程接入码和流程轨迹均不配置，在接触记录中，查看的IVR流程为空。 后续操作 当被跟踪的流程接入码绑定的IVR被座席使用的话，可在“客户接触历史 > 接触记录”中找到对应的接触记录，单击呼叫流水号后，进入接触记录详情页

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如何删除机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人，可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费用中心页面，在左侧导航栏中选择“订单管理 > 退订与退换货”。 图1 退订与退换货 在“退订使用中的资源”列表中，选择需要退订的机器人，执行退订操作。

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-f9ecd2f62359。 每次对话开启，机器人创建会话id，下次请求中传入该id表示继续该轮对话，从用户最后一次答案开始，会话超时时间为2分钟。 如果传入的会话id已过期或者为空，则机器人会重新创建新的会话id（重新创建会话id会消耗一定时间）。 query_types 否 Array

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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单击“更新”，在画布上生成图表。 本例查看购买商品的用户中不同等级用户的分布情况。 图2 配置字段 您还可以通过样式选项对图表进行自定义的配置。 步骤3：发布大屏 完成大屏的编辑后，单击右上角“保存并发布”。 编辑大屏的名称，单击确定，发布的大屏。 更多大屏的功能请参考《智能数据洞察用户指南》操作指导。

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携带正确的ID，正常使用OCR服务，账单的企业项目会被分类到企业ID对应的企业项目中。 携带格式正确但不存在的ID，正常使用OCR服务，账单的企业项目会显示对应不存在的企业项目ID。 不携带ID或格式错误ID（包含特殊字符等），正常使用OCR服务，账单的企业项目会被分类到"default"中。 表3 请求Body参数

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向购买方收取的销项税。 销售额月活 统计周期内，纳税人销售货物、提供应税劳务或服务，从购买或接受应税劳务方或服务方收取的全部价款和价外费用，但是不包括向购买方收取的销项税。 利润日活 统计周期内，店铺的实际利润，即销售额减去成本和费用。 利润月活 统计周期内，店铺的实际利润，即销售额减去成本和费用。

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销售菜单新旧版对比 基于合作伙伴开展业务旅程，结合产品目标、用户需求，以及现有信息架构综合进行设计。将菜单根据主题相关性、逻辑性、一致性以及层次结构重新分类组合。从获客拉新—增长消费—业绩激励—持续运营逐步演进，易于扩展，确保可灵活兼容未来内容变动或增加，保证后续迭代周期内的架构稳定、有序。

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在“对象配置”页面，选择需要设置规格的商品，点击该商品所在行左侧的展开商品规格列表，点击规格所在行的“设置”，进入“规格销售对象设置”页面。 在“规格销售对象设置”页面，点击规格销售对象右侧的编辑按钮，切换到销售对象选择模式，点击展开选项。 选择需要设置的销售对象类型后，点击选框后的即设置完成。 如

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